Het verhaal van Addax
In 2011 begon Westlease met het leasen van elektrische bestelwagens, waar de vraag groter was dan initieel gedacht. Hiervoor werd Buddee opgericht, een specifieke tak van Westlease voor dit soort verhuur. Buddee maakte gebruik van bestelwagens die vrij op de markt beschikbaar waren, maar stootte tegen enkele problemen: zwakke autonomie, onvoldoende kwaliteit, geen betrouwbare after-sales, te weinig laadvermogen.
Een klein serviceteam van Buddee werd uitgebouwd om de vloot van 120 bestelwagens in Benelux en Duitsland te kunnen bedienen. In 2014 werd de beslissing genomen om zelf een eLUV (Electric Light Urban Vehicle) te ontwikkelen en in 2015 werd Addax opgericht om dit te bewerkstelligen. Initieel werden de bestelwagens in Genk vervaardigd, maar eind 2018 werd de productielijn in Deerlijk opgestart.
Voorop blijven met Azumuta
Vòòr Azumuta ging Addax aan de slag met een map met papieren werkinstructies, die qua opbouw gelijkaardig waren aan hoe het in de software van Azumuta wordt voorgesteld aan de gebruiker op het scherm. “Er was een nood aan een transparante en eenduidige werkwijze voor het samenbouwen van de wagens, die gemakkelijk kon worden geüpdatet,” zegt Brecht. “Daarnaast was er ook de nood om de registratie van bepaalde zaken te vereenvoudigen. Met de verhuis van de productielijn van Genk naar Deerlijk, zag men de kans om met een goede basis voor de toekomst te starten en werd de overstap van papieren werkinstructies naar digitale werkinstructies gemaakt,” vervolgt hij.
“Toen we nog niet werkten met Azumuta werden er heel wat zaken op dagelijkse basis in Excel bijgehouden. Registratie van torquewaardes, arbeiders die aan de wagen werkten, opgenomen tijdsregistraties. Dit was enorm arbeids- en tijdsintensief! Dankzij het platform gebeurt nu alles automatisch op de achtergrond, door Azumuta.”
“Wat handig is, zijn de twee gebruikerskanten van Azumuta. Enerzijds de kant van de beheerder, anderzijds die van de operator. Ze zijn beide eenvoudig, wijzen zichzelf uit en beide zijn positief onthaald door alle medewerkers, ook door mensen zonder enige ervaring met computers.”
“De mensen komen voor mij altijd op de eerste plaats: zij zijn het, die de wagens vanaf het begin tot stand brengen. Van cruciaal belang is hierbij dat ze dit in veilige omstandigheden en met correct gereedschap kunnen doen. Ik vind het in de eerste plaats belangrijk om de principes van lean manufacturing te gaan implementeren voor het ontwerpen van processen. Digitalisering en automatisering kunnen hierbij een enorme meerwaarde bieden.”
Sinds ze werken met Azumuta, kan Addax zich opnieuw 100% focussen op de bestellingen van de klanten. Maar wat is er dan veranderd? “We kenden rond de zomerperiode wat verloop en Azumuta heeft het leerproces voor de nieuwe mensen sterk vereenvoudigd. De instructies worden bij ons het hele jaar door bijgehouden en verfijnd. Wanneer er onduidelijkheden zijn, worden deze systematisch verduidelijkt.
Hierdoor zijn de instructies een levend document met de laatste stand van zaken. Het is ideaal om deze basis te kunnen aanbieden aan zowel nieuwe mensen als aan de mensen, die er al enige tijd werken en moeten worden gewezen op nieuwigheden of kleine aanpassingen,” legt Brecht uit. Nu is onze flow veel eenvoudiger, zelfs mensen die de Nederlandse taal niet machtig zijn, kunnen de werkinstructies in hun moedertaal te zien krijgen. Bij ons wordt van deze feature dankbaar gebruik gemaakt.”
“Wat mij het meest bevalt aan Azumuta is hun persoonlijke en snelle opvolging. Alles wordt besproken, de implementatie van nieuwe features, overleggen hoe de zaken best worden aangepakt, het initieel importeren van de bestaande Powerpoint-werkinstructies, enz.”
Kant-en-klare, betaalbare productiesoftware
“Het is niet gemakkelijk om als productiebedrijf de juiste software te kiezen. Meerdere pakketten werden vergeleken, maar de flexibiliteit en nabijheid van Azumuta hebben de doorslag gegeven om met hen in zee te gaan. Ik zou Azumuta dan ook zeker en vast aanbevelen, omwille van het gebruiksgemak en de vele mogelijkheden. Het is heel eenvoudig om de werkinstructies door meerdere personen op te stellen en te onderhouden. Verder kan het als volledige basis voor een productie-omgeving worden gebruikt omwille van de uitgebreide mogelijkheden en verschillende koppelingen die met andere systemen kunnen worden gemaakt.”
Toekomstmuziek
De oprichters van Addax Motors denken graag vooruit en Addax Motors lanceert in 2020 haar nieuwe gehomologeerde elektrische bedrijfswagen N1. “In deze nieuwe versie is meer aandacht besteed aan veiligheid, kwaliteit en vooral comfort,” zegt Brecht Landrieux. “De nieuwe Addax MTN heeft onlangs onder meer een crashtest doorstaan die nodig is voor N1-homologatie.”
Zo helpt Azumuta Addax Motors op de fabrieksvloer
- Eenvoudig up-to-date houden van werkinstructies
- Opvolgen van problemen door middel van verbeterborden
- Opvolging d.m.v. KPI’s (bvb. hoeveel tijd besteed aan bepaalde handelingen)
- Duidelijk zicht op welke versie van werkinstructies werd gebruikt voor welke wagen en hun traceerbaarheid (torquewaardes, wie heeft de instructies uitgevoerd, enz.)
Azumuta in 3 woorden
- Digitalisering
- Gebruiksgemak
- Klantgericht
