ÉXITO DE LOS CLIENTES
Atelier Ternier:
"Con Azumuta tienes todo el saber hacer de toda tu empresa a tu alcance".
- Frank Ternier, director del Atelier Ternier
Fabricante de muebles con taller en Gante
El fabricante de muebles y propietario, Frank Ternier, tiene su taller en Gante. Además de realizar proyectos para diseñadores y arquitectos, la empresa emplea a 11 personas. Su pasión por los muebles a medida se mantiene intacta desde su fundación en 1994. La contratación de empleados motivados y con experiencia es muy importante para él a fin de mantener el enfoque en el trabajo a medida.
Bajo su marca Labt, Atelier Ternier presenta una colección de muebles de diseño en colaboración con diseñadores de diversas disciplinas. En Labt, las ideas se forman en la confianza y el respeto, que dan lugar a productos reconocidos internacionalmente y premiados a nivel nacional.
De diseñadores a arquitectos
En Atelier Ternier, el trabajo a medida se realiza junto con arquitectos y diseñadores. El jefe de proyecto lo mide todo, dibuja el plano e incorpora cada detalle al diseño. Una vez aprobado el plano, Atelier Ternier se encarga de la producción.
"Ganarse la confianza del arquitecto es esencial para construir su segmento de clientes. Crea un vínculo que se traduce en diseños de calidad", afirma Frank Ternier, fundador de Atelier Ternier.
Una colección bajo el sello Labt
"Al igual que cualquier otra empresa que realiza trabajos a medida, nosotros también tenemos el impulso y la ambición de garantizar el mejor servicio al cliente con maquinaria moderna, personal motivado y un enfoque profesional. Un paso lógico fue la introducción de la etiqueta Labt".
"La filosofía de Labt es: crear un espacio donde las ideas puedan materializarse en condiciones óptimas. Labt" son las siglas de Labo Ternier. La colección se compone de piezas limitadas y coleccionables. Siempre se producen en ediciones más pequeñas en el taller".
Paso a paso hacia un estudio digital
"La necesidad de un sistema digital existía desde hacía mucho tiempo. Empecé a buscar y acabé en Azumuta. Me pregunté si la 'moeta de Azo' serviría para el dialecto de Gante. Parecía un sistema sencillo, pero muy potente".
"Disponer de un software que ofrece instrucciones de trabajo, manuales y apoyo visual en un solo lugar era una necesidad para nosotros. La digitalización es un proceso continuo, lo que significa que tenemos que responder a las nuevas tendencias y a las nuevas tecnologías utilizadas en el taller."
"Hicimos que los empleados del taller empezaran a automatizar todos los manuales en Azumuta. A través de las tabletas obtienen una visión general de los pasos correctos, ven qué acción es la mejor para cada mueble. Con la ayuda de Azumuta vamos hacia un Atelier 'sin papeles', lo que hace que el proceso de producción sea mucho más eficiente."
"A pesar de que suministramos muebles a medida, veíamos que los conocimientos técnicos existentes desaparecían. Hoy, con Azumuta, la transferencia de conocimientos está centralizada y se mantiene en una sola herramienta. Es más fácil trabajar si cuentas con el apoyo de lo que ya has acumulado en el pasado. Gracias a Azumuta, hoy podemos consultar eficazmente en el Atelier los pasos adecuados y realizar después los ajustes necesarios."
"El punto fuerte de Azumuta es que las instrucciones de trabajo hablan por sí solas. Con el uso de imágenes, vídeos e instrucciones garantizamos la coherencia en la forma de trabajar", afirma Frank.
Perspectivas futuras de la personalización
"De momento, trabajamos exclusivamente a petición del arquitecto. En el futuro, nos gustaría combinar nuestra colección Labt con el trabajo a medida y así desarrollar una forma de co-working y establecer colaboraciones sostenibles. Para las empresas, también nos gustaría combinar la personalización con la colección para crear un diseño y una experiencia totales para su oficina. Esto también dará a nuestros fabricantes de muebles la oportunidad de mejorar sus habilidades y seguir creciendo".
Así es como Azumuta ayuda a empresas como Atelier Ternier:
- Cambiar a un taller sin papel
- Todos los manuales digitales de muebles
- Todo el conocimiento y la experiencia en una práctica herramienta
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