Wat is IATF 16949-certificering? [Gratis sjabloon!]

Hoofdstuk 2: Normatieve en informatieve referenties

Dit hoofdstuk informeert gebruikers dat de bijlagen bij de IATF 16949-certificeringshandleiding een integraal onderdeel zijn van het document en indien nodig moeten worden gebruikt.

Hoofdstuk 3: Termen en definities

Om mogelijke misverstanden te voorkomen, worden in het derde hoofdstuk alle technische termen gedefinieerd die in het document worden gebruikt.

Hoofdstuk 4: Context van de organisatie

Dit is het eerste hoofdstuk van de leidraad waarin aspecten worden genoemd die moeten worden geëvalueerd. Het is bedoeld om de aanpak van kwaliteitsmanagement in uw fabriek te beoordelen, zoals:

• De reikwijdte van het huidige kwaliteitsmanagementsysteem van uw fabriek.
• De poging van je fabriek om te voldoen aan de bestaande wettelijke vereisten.
• De algemene veiligheid van uw producten en productieproces.

Hoofdstuk 5: Leiderschap

Het vijfde hoofdstuk richt zich op het management en de bedrijfscultuur van je fabriek. Het controleert bijvoorbeeld:

• Of je fabriek beleid heeft over omkoping, een gedragscode voor werknemers, een klokkenluidersregeling en ander ethisch beleid.
• Als de organisatiestructuur van de fabriek duidelijk is, waarbij elke medewerker duidelijk gedefinieerde rollen, bevoegdheden en verantwoordelijkheden heeft.
• De reactie van de kwaliteitscontroleurs van de fabriek bij het ontdekken van defecte producten.

Hoofdstuk 6: Planning

De term "Planning" verwijst hier naar de mate waarin je fabriek klaar is om uitdagende situaties het hoofd te bieden. Auditoren zullen bijvoorbeeld evalueren:

• De maatregelen die je fabriek neemt om defecten en onregelmatigheden te voorkomen.
• De noodplannen die je fabriek heeft voor ongewenste incidenten (bijv. klachten van klanten, terugroepen van producten, etc.).
• Of je fabriek het productiesysteem heeft verbeterd nadat er ongewenste incidenten hebben plaatsgevonden.

Hoofdstuk 7: Ondersteuning

Het zevende hoofdstuk is erg breed, omdat het alle productiemiddelen van je fabriek omvat. Dit omvat de productiefaciliteiten (inclusief machines en gereedschappen), het personeel en de technische knowhow. Voorbeelden van puntenwaardering hier zijn onder andere:

• Of alle apparaten met metingen (bijv. weegschalen, thermometers, digitale momentsleutels, etc.) regelmatig worden gekalibreerd.
• Of alle werknemers voldoende zijn opgeleid om hun rol uit te voeren.
• De conformiteit van de infrastructuur van uw fabriek (bijv. gebouwen, apparatuur, voertuigen, IT-hardware en -software, enz.

Hoofdstuk 8: Bediening

Dit hoofdstuk richt zich op de dagelijkse activiteiten van je fabriek. Dit omvat de onderzoeks- en ontwikkelingsfasen van uw producten, uw productieactiviteiten en uw algemene klantenservice. Het evalueert bijvoorbeeld:

• Of uw activiteiten op het gebied van productonderzoek en -ontwikkeling een duidelijk gedefinieerde reeks richtlijnen volgen.
• De conformiteit van uw productieactiviteiten met de bestaande industrienormen.
• Of je producten volledig voldoen aan de specificaties die aan je klanten zijn geadverteerd.

Hoofdstuk 9: Prestatie-evaluatie

Hoofdstuk 9 test het vermogen van je fabriek om haar prestaties te evalueren. Dit omvat het vermogen om de kwaliteit van je eigen producten en de tevredenheid van je klanten te meten. Voorbeelden van beoordeelde elementen zijn:

• Of je fabriek een prestatie-evaluatiemechanisme heeft.
• Of je fabriek het tevredenheidspercentage van haar klanten bijhoudt.
• De effectiviteit van de evaluaties en interne audits van je fabriek.

Hoofdstuk 10: Verbetering

In het laatste hoofdstuk wordt gekeken of je fabriek voortdurend op zoek is naar verbeteringen. Enkele aspecten die auditors zullen controleren zijn dus:

• Of je fabriek voortdurend probeert de kwaliteit van haar producten te verbeteren.
• De reacties van je werknemers wanneer er een defect of afwijking wordt gedetecteerd op de werkvloer.
• De foutbestendige strategie van je fabriek om toekomstige defecten en afwijkingen te voorkomen.

De volledige certificeringsrichtlijnen (in meerdere talen) zijn te vinden op de website van IATF. Als aanvulling op deze richtlijnen zijn er ook gratis meertalige PDF-documenten met IATF 16949 vragen en antwoorden.

Hoe wordt u IATF 16949-gecertificeerd? 

Nu je de basisprincipes van IATF 16949 hebt geleerd, is het tijd voor de volgende stap. Hoe kan jouw fabriek IATF 16949 gecertificeerd worden?

Om een IATF 16949-certificering te krijgen, moet je fabriek slagen voor een audit door een geaccrediteerde auditor. De lijst met geaccrediteerde auditors is te vinden op de website van IATF.

Om je IATF 16949-certificering tot een succes te maken, moet je je fabriek van tevoren voorbereiden. Bekijk onze gids over hoe je een IATF 16949-certificering kunt krijgen en hoe je interne IATF 16949-auditortraining kunt geven.

Hier volgt een overzicht van de stappen die moeten worden genomen en hoe Azumuta kan worden gebruikt als software ter ondersteuning van de IATF 16949-certificering:

Stap 1: Stel binnen je fabriek een ad hoc IATF 16949 certificeringsteam samen. Bestudeer vervolgens de IATF 16949-certificeringsnormen, de regels en andere nuttige materialen.

Stap 2: Rust je team uit met de nodige kennis door IATF 16949-trainingen aan te bieden. Gebruik onze interactieve trainingssoftware om ervoor te zorgen dat ze goed op de hoogte zijn van de details van de certificeringen.

Gebruik onze matrixgrafiek voor werknemersvaardigheden om hun kennis te beoordelen en te visualiseren.