In onze vorige artikelen hebben we uitgelegd wat IATF 16949-certificering is en hoe je een IATF 16949-certificering kunt krijgen. Het organiseren van een IATF 16949 certificering voor je fabriek is een lang en rigoureus proces. Het is geen taak voor één persoon en vereist de medewerking van je hele team.
Daarom is het cruciaal om je team goed voor te bereiden op deze certificering. Het begrip van je team van de IATF 16949 standaarden en hoe ze werken heeft een grote invloed op je kansen op succes.
We beginnen met de basisprincipes van deze certificering. Daarna laten we zien hoe je de IATF 16949-kennis van je team kunt beoordelen. Daarna laten we je kennismaken met standaard werkinstructies en hoe je die kunt gebruiken om je verbeteringen te standaardiseren.
Om je op weg te helpen, hebben we in dit artikel een gratis sjabloon voor productie standaard werkprocedures (SOP) en werkinstructies (in PDF- en Excel-formaat) opgenomen. Deze sjabloon zal handig zijn bij het standaardiseren van je werktaken - wat we verder in dit artikel zullen bespreken.
Daarnaast vind je ook een gratis Skills Matrix Template die je kunt bewerken met Excel, Google Sheets en andere spreadsheetprogramma's. Dit handige sjabloon kan je helpen bij het beoordelen van de expertise van je team op het gebied van de IATF 16949-normen.
Basisprincipes IATF 16949-certificering
De IATF 16949 is een kwaliteitsmanagementcertificering voor autofabrikanten. Het wordt beheerd door de International Automotive Task Force (IATF).
Het is wereldwijd de belangrijkste certificering voor kwaliteitsbeheer in de auto-industrie, naast de algemene ISO 9001-certificeringsreeks. In januari 2024 waren er wereldwijd 93.908 IATF 16949-gecertificeerde productielocaties.
De IATF 16949-certificering kan worden toegepast op alle autofabrikanten. Dit omvat fabrieken die auto's maken, hun onderdelen, accessoires of alles wat met auto's te maken heeft. Als gevolg hiervan kan de hele toeleveringsketen van een voertuig IATF 16949-gecertificeerd zijn.
Bekijk onze inleiding tot IATF 16949, de hoofdstukken en voorbeelden van clausules voor meer informatie.
Hoe verkrijg ik een IATF 16949-certificering?
Om IATF 16949-gecertificeerd te worden, moet je fabriek slagen voor een externe audit die wordt uitgevoerd door een officiële IATF-auditororganisatie. De audit moet aantonen dat je fabriek voldoet aan de vereiste Key Performance Indicators (KPI's) en kenmerken van IATF 16949.
Deze officiële audit zelf duurt niet lang. Het duurt meestal een paar dagen tot een paar weken (afhankelijk van de grootte van de fabriek) om te voltooien. Het voorbereidingsproces van de audit duurt echter veel langer. Afhankelijk van de mate waarin de fabriek er klaar voor is, kan het zelfs een jaar duren!
Uw personeelszaken voorbereiden op IATF 16949-certificering
De eerste stap is het samenstellen van een intern IATF 16949 certificeringsteam. Dit team behandelt het hele IATF 16949 certificeringsproces van je fabriek, inclusief de voorbereiding. Idealiter bestaat het uit een vertegenwoordiger van elke werkplek in uw fabriek. Er is dus een contactpunt voor elk werkstation.
Nadat het team is samengesteld, is het tijd om hen voor te bereiden op het certificeringsproces. Voor de IATF 16949 certificeringsaudit - die extern zal worden uitgevoerd door geaccrediteerde IATF auditors- moet je een interne audit uitvoeren.
Een interne audit staat los van de officiële IATF-audit. Deze interne audit wordt uitgevoerd door je eigen teamleden (bekend als interne auditors). Het wordt gedaan om te controleren of je fabriek voldoet aan de IATF 16949 normen.
De interne audit moet de officiële IATF-audit nabootsen. Je team moet alle beoordeelde KPI's en kenmerken van IATF 16949 opnemen. De beoordelingsmethode voor KPI's en kenmerken moet ook de officiële richtlijnen volgen. Voor meer triviale details, zie de vragen en antwoorden PDF gids van IATF 16949.
Zoals eerder vermeld, moet je certificeringsteam bestaan uit werknemers van elk werkstation in je fabriek. Zij worden interne auditors voor het werkstation dat ze vertegenwoordigen.
Als interne auditors evalueren ze of hun werkplek voldoet aan de vereiste IATF 16949 KPI's en attributen. Als er non-conformiteiten zijn, moeten ze de nodige verbeteringen aanbrengen om aan deze normen te voldoen.
In het algemeen zijn er 3 fasen om je personeel voor te bereiden op de IATF 16949-certificering:
- Training
- Beoordeling
- Verbetering Standaardisatie
We zullen elke fase in detail bespreken in de volgende sectie.
IATF 16949 Opleiding
De eerste fase is het opleiden van je teamleden. Als interne auditors moeten ze een goed begrip hebben van de volgende gebieden:
IATF 16949 en ISO 9001 grondbeginselen
Elke interne auditor moet begrijpen hoe de IATF 16949 en de ISO 9001 certificeringssystemen werken. Dit zijn de belangrijkste elementen die een IATF 16949-training voor interne auditors altijd moet bevatten:
- Het doel en de reikwijdte van deze normen.
- De KPI's en eigenschappen die in deze standaarden worden beoordeeld.
- De auditprincipes, -methodologieën en -technieken die in deze standaarden worden genoemd.
- De industrievoorschriften waar deze standaarden naar verwijzen.
Je kunt hun richtlijnen en ondersteunende documenten kopen op de websites van de IATF en ISO.
Waarom is ISO 9001 hier opgenomen?
IATF 16949 is een aanvulling op de ISO 9001-normen. In verschillende clausules worden gebruikers zelfs gevraagd om te verwijzen naar specifieke delen van de ISO 9001-normen. Daarom moet iedereen die de IATF 16949-normen gebruikt, ISO 9001 begrijpen. Lees meer in onze vergelijking tussen IATF 16949 en ISO 9001.
Een interne IATF 16949-audit plannen
Om een interne audit uit te voeren, moet je team alle KPI's en kenmerken kennen die in deze certificering worden beoordeeld. Bovendien moeten ze weten hoe ze deze moeten samenvoegen in een effectieve IATF 16949-auditchecklist.
Een auditchecklist is een lijst die alle KPI's en attributen bevat die worden genoemd in de IATF 16949-certificering. Bovendien moet het ook de nalevingsstatus van de gerelateerde KPI/attribuut bevatten en een ruimte om de opmerkingen van de auditor te schrijven.
Naast het opsommen van je KPI's en attributen helpt de digitale checklist je bij het visualiseren van de voortgang van je audit en de tijdlijn om ervoor te zorgen dat alles op schema ligt.
Naast conventionele tekstuele opmerkingen kun je ook afbeeldingen en video's toevoegen aan je digitale checklists. Dit zorgt voor extra duidelijkheid in je digitale checklists en minimaliseert fouten.
Een interne IATF 16949-audit uitvoeren en evalueren
Bovendien moet je team weten hoe je de IATF 16949 KPI's en attributen van je fabriek moet meten en evalueren. Over het algemeen is het relatief eenvoudig om ze te meten. De IATF-richtlijnen bevatten technische richtlijnen voor het beoordelen van elke KPI en elk kenmerk.
Naast het verzamelen van gegevens over deze KPI's en kenmerken, moeten je teams ook in staat zijn om hun bevindingen te evalueren. Dit betekent dat ze kunnen beoordelen welke KPI's en kenmerken van je fabriek voldoen aan de IATF 16949-normen en welke niet.
Gebruik onze 100% papierloze auditsoftware voor een soepele interne audit. Met de juiste audittool moet je meerdere audits tegelijk kunnen plannen, uitvoeren en beheren. Aan het einde van elke audit moet je een rapport genereren. Om tijd te besparen, moet je ervoor zorgen dat de tool die je kiest dit voor je kan automatiseren.
IATF 16949-conforme procedures opstellen
De IATF 16949-normen vereisen dat elke fabriek verschillende technische procedures voor kwaliteitsborging heeft. Je team moet dus weten hoe ze deze procedures moeten opstellen en effectief uitvoeren voordat de officiële IATF 16949 audit plaatsvindt. Voorbeelden van deze procedures zijn:
- Een mechanisme om de productie stop te zetten wanneer een defect wordt gedetecteerd.
- Een procedure om ervoor te zorgen dat alle machines met meetmogelijkheden (bijv. thermometers, weegschalen, digitale momentsleutels, enz.
- Een systeem om alle activiteiten met betrekking tot productontwikkeling te documenteren.
Daarnaast zijn er ook niet-technische procedures die in je fabriek moeten bestaan, zoals:
- Een klokkenluidersregeling.
- Een gedragscode voor werknemers.
- Een goed communicatiesysteem om ervoor te zorgen dat je klanten altijd goed geïnformeerd zijn over hun product.
Moet je trainingsprogramma's van externe organisaties boeken?
Zoals eerder is aangetoond, is het niet eenvoudig om je team voor te bereiden op een IATF 16949-certificering. Er zijn zoveel aspecten die je team moet leren. Als individu voel je je al snel overweldigd door al deze verantwoordelijkheden.
Maar maak je geen zorgen! Je kunt altijd een externe organisatie inhuren om je team te trainen! Zij verzorgen de IATF 16949-trainingen en helpen je bij het opleiden van je interne auditors.
Veel organisaties bieden IATF 16949 training aan. Om er zeker van te zijn dat de training relevant is, kun je het beste contact opnemen met een officiële IATF-auditororganisatie. Je kunt hun websites bekijken en hun IATF 16949 trainingsaanbod bekijken.
De prijs van hun service zal sterk afhangen van het type modules dat je kiest, het aantal deelnemers van je organisatie en de trainingsvorm (persoonlijk of online). Om een beter beeld te krijgen, kun je een offerte aanvragen bij de officiële IATF-auditor van je voorkeur .
De IATF 16949-expertise van uw team beoordelen
Naast het trainen van je team over de technische aspecten van IATF 16949, is het net zo belangrijk om hun kennis te beoordelen. Na afloop van elke trainingssessie kun je een IATF 16949-quiz maken voor je werknemers. De vragen in deze quiz moeten zowel algemeen als specifiek zijn. De algemene vragen moeten gaan over algemene IATF 16949 zaken die iedereen in je team zou moeten kennen.
Bijvoorbeeld: "Hoe onderhouden we een effectief intern communicatiesysteem binnen onze organisatie?"
Ondertussen moeten de specifieke vragen vragen naar werkstation-specifieke problemen.
Hier is een voorbeeld van een specifieke vraag die je kunt stellen aan een medewerker van de werkplek die de verlichting van een auto installeert: "Je hebt ontdekt dat een LED-koplamp die je in een auto gaat installeren minder helder is dan onze normen. Wat ga je doen?"
Zet daarna de resultaten van hun quiz om in een matrix van vaardigheden. Gebruik vaardigheidsmatrixsoftware om je hierbij te helpen. Voer gewoon de namen en expertiseniveaus van je teamleden in.
Als je Azumuta gebruikt, zal het hun kennisniveaus van een kleurcode voorzien en hun gemiddelde waarde berekenen. Zo kun je het kennisniveau van je team in één oogopslag bekijken. Als er medewerkers zijn die achterblijven, weet je precies welke medewerkers extra training nodig hebben.
Je kunt ook individuele personeelsrapporten genereren. Deze bevatten alle relevante gegevens over elke medewerker, inclusief hun persoonlijke gegevens, expertiseniveaus en trainingsgeschiedenis. Je hebt dus onmiddellijk toegang tot zowel teambrede als geïndividualiseerde expertiserapporten - alles onder één dak.
Verbetering Standaardisatie
Als je tevreden bent over het expertiseniveau van je team en de procesverbeteringen die ze hebben aangebracht, is het tijd om het proces te standaardiseren. Het idee is om deze verbeteringen blijvend te maken, zelfs nadat het IATF 16949 certificeringsproces is voltooid.
Documenteer en deel deze verbeteringen met je team door er standaardwerk van te maken. Gebruik digitale werkinstructiesoftware om eenvoudige en effectieve standaardwerkdocumenten te maken. Zorg ervoor dat je visuele elementen zoals afbeeldingen, video's en symbolen toevoegt om ze interactief en gemakkelijk te volgen te maken. Bekijk voor een diepere duik onze gids over standaard werk en de bijbehorende voorbeelden.
Om je te helpen je productieprocessen te standaardiseren, bieden we je hieronder een gratis sjabloon voor SOP's en werkinstructies.
Probeer Azumuta vandaag nog!
Zie hoe Azumuta Nitto heeft geholpen om opmerkelijke verbeteringen te bereiken: een 100% papierloze werkvloer, een vermindering van 60% van de tijd voor gegevensinvoer, een vermindering van 35% van de documentatietijd en 0% inactieve tijd van de operator.
Nog niet overtuigd? Bekijk zeker ook andere succesverhalen . Onze modules Digitale Werkinstructies, Audits & Digitale Checklists, Kwaliteitsmanagement en Vaardigheidsmatrix & Training maken uw inspanningen om te voldoen aan de IATF 16949-normen een moeiteloos en naadloos proces. Gebruik Azumuta als je primaire IATF 16949 software tool.
![Wat is IATF 16949-certificering? [Gratis sjabloon!]](data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciIHZpZXdCb3g9IjAgMCAzMDAgMjAwIiB3aWR0aD0iMzAwIiBoZWlnaHQ9IjIwMCIgZGF0YS11PSJodHRwcyUzQSUyRiUyRnd3dy5henVtdXRhLmNvbSUyRndwLWNvbnRlbnQlMkZ1cGxvYWRzJTJGMjAyNCUyRjAzJTJGY2FyLXRlY2huaWNpYW4tZG9pbmctaW5zcGVjdGlvbi0zMDB4MjAwLmpwZWciIGRhdGEtdz0iMzAwIiBkYXRhLWg9IjIwMCIgZGF0YS1iaXA9IiI+PC9zdmc+ "What Is IATF 16949 Certification? [Free Template!]")
![Wat is standaardwerk? [Gratis sjablonen!]](data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciIHZpZXdCb3g9IjAgMCAzMDAgMTY5IiB3aWR0aD0iMzAwIiBoZWlnaHQ9IjE2OSIgZGF0YS11PSJodHRwcyUzQSUyRiUyRnd3dy5henVtdXRhLmNvbSUyRndwLWNvbnRlbnQlMkZ1cGxvYWRzJTJGMjAyNCUyRjAzJTJGZmxhbW1hYmxlLWFjaWQtdm9sYXRpbGUtd2FybmluZy1sYWJlbHMtMzAweDE2OS5qcGVnIiBkYXRhLXc9IjMwMCIgZGF0YS1oPSIxNjkiIGRhdGEtYmlwPSIiPjwvc3ZnPg== "What Is Standard Work? [Free Templates!]")
