Een inclusieve productievloer bouwen: hoe Bewel technologie inzet

In een recente webinar spraken we met Benny Claes, Technology and Innovation Manager bij Bewel, over hoe het bedrijf zijn werkvloer inclusiever maakt met behulp van technologie.

Bewel heeft meer dan 2.200 medewerkers in dienst, van wie velen uitdagingen ervaren bij het betreden van de arbeidsmarkt. Door digitale oplossingen te implementeren, zorgen ze ervoor dat medewerkers van alle vaardigheidsniveaus effectief kunnen bijdragen aan productieprocessen.

Azumuta speelt een rol in dit traject door tools te bieden die toegankelijkheid in de maakindustrie ondersteunen. Hoewel Azumuta niet specifiek is ontworpen als inclusiviteitstool, helpt het wel om werkprocessen te stroomlijnen, met gestructureerde digitale werkinstructies en realtime feedback die een diverse workforce ten goede komen. Dit gesprek met Benny bood inzichten in de uitdagingen en oplossingen die gepaard gaan met de integratie van technologie om een meer aanpasbare en toegankelijke werkomgeving te creëren.

Over Bewel

Bewel is een organisatie die mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt tewerkstelt. Met 2.200 medewerkers en acht locaties is Bewel een van de grootste werkgevers in Limburg. De organisatie werkt niet alleen binnen de eigen werkplekken, maar ook rechtstreeks op de productievloeren van haar klanten in verschillende sectoren. Ze dragen bij aan uiteenlopende aspecten van het productieproces, waaronder assemblage, verpakking, kwaliteitscontrole, logistiek en meer.

Door inclusieve tewerkstelling te verankeren in industriële omgevingen, zorgt Bewel ervoor dat een diverse workforce effectief kan bijdragen en tegelijk voldoet aan de eisen van moderne bedrijven.

Aanpassen aan complexe productie-eisen

Een van de belangrijkste uitdagingen van Bewel is het beheren van een high-mix, low-volume production-omgeving. In tegenstelling tot massaproductiefaciliteiten werkt Bewel met kleinere batches van uiteenlopende producten, waardoor efficiëntie een cruciale factor is. Deze complexiteit vereist flexibele en adaptieve oplossingen, zeker voor medewerkers die mogelijk extra ondersteuning nodig hebben bij het uitvoeren van hun taken.

Daarnaast vormt het bijhouden van het hoge tempo van technologische vooruitgang nog een uitdaging. Zo investeerde Bewel twee jaar geleden in Microsoft’s HoloLens 2, een augmented reality-headset, voor ondersteuning op afstand. Sindsdien zijn er echter nieuwere en betaalbaardere opties op de markt gekomen, zoals de Meta Quest 3. Door het snel veranderende landschap is het moeilijk om technologische roadmaps voor de lange termijn op te stellen en tegelijk kostenefficiënt te blijven.

Technologie als enabler

Bij Bewel speelt technologie een cruciale rol bij het overbruggen van de kloof tussen medewerkers en de arbeidsmarkt. Digitale werkinstructies, augmented reality en lichtgestuurde assemblage zijn slechts enkele van de tools die medewerkers helpen hun taken zelfstandig en met vertrouwen uit te voeren.

Een bijzonder inspirerend voorbeeld dat Benny deelde, ging over een medewerker die nog nooit eerder een tablet had gebruikt. Zij maakte via Azumuta kennis met digitale werkinstructies tijdens de assemblage van elektrische kasten. Aan het einde van een reeks van 20 stuks vond ze het jammer dat ze moest stoppen; ze had de ervaring leuk en boeiend gevonden. Dit succes toonde aan hoe technologie medewerkers kan versterken door gestructureerde begeleiding te bieden zonder voortdurende supervisie.

Een ander voorbeeld ging over een medewerker die speed pedelecs assembleerde. Door een fysieke beperking had hij moeite met kleine schermen, dus voorzag Bewel hem van een 23-inch touchscreenmonitor in plaats van een iPad. Deze eenvoudige aanpassing stelde hem in staat om comfortabel en zelfstandig te werken en onderstreepte Bewels inzet om voor elke medewerker een gepersonaliseerde oplossing te vinden.

Niet iedereen op de werkvloer is technisch onderlegd. Daarom hanteren we een stapsgewijze aanpak, waarbij we nieuwe technologie eerst in kleine cases testen voordat we die breder uitrollen.

Benny Claes

Technology and Innovation Manager bij Bewel

Geleidelijke integratie van digitale oplossingen

Nieuwe technologie implementeren op de werkvloer gebeurt niet van vandaag op morgen. Bewel kiest voor een stapsgewijze aanpak, met aandacht voor geleidelijke integratie en draagvlak bij gebruikers. In plaats van medewerkers te overweldigen met ingrijpende veranderingen, introduceren ze technologie in kleine, beheersbare fasen.

Door medewerkers praktijkervaring te geven met nieuwe tools, stimuleert Bewel een gevoel van eigenaarschap en acceptatie. Het doel is dat medewerkers uiteindelijk hun eigen digitale werkinstructies maken, wat hun zelfstandigheid en betrokkenheid verder vergroot.

Technologieën voor cognitieve en fysieke ondersteuning

De strategie van Bewel voor technologie-integratie is gebouwd op twee pijlers:

1. Cognitieve ondersteuning: Digitale werkinstructies, augmented reality-overlays en realtime feedbackmechanismen helpen medewerkers om taken efficiënt af te ronden. Deze tools verminderen de afhankelijkheid van directe supervisie en stellen medewerkers in staat hun taken zelfstandig uit te voeren.
2. Fysieke ondersteuning: Adaptieve tools, zoals 3D-geprinte mallen en ergonomische werkplekken, maken fysiek veeleisende taken toegankelijker. Zo maakte een op maat gemaakte mal het mogelijk voor een medewerker met beperkte handmobiliteit om assemblagetaken uit te voeren die anders onmogelijk zouden zijn geweest.

Samenwerken aan inclusieve innovatie

Bewels succesvolle technologie-adoptie is mogelijk gemaakt dankzij samenwerking met universiteiten, kenniscentra en technologiepartners. Universiteiten zoals KU Leuven en Hasselt voeren onderzoek en pilootprojecten uit, terwijl organisaties zoals Flanders Make inzichten uit de industrie en financieringsmogelijkheden bieden.

Azumuta is ook een belangrijke partner geweest in de digitaliseringsreis van Bewel, vooral via de implementatie van digitale werkinstructies. Door werkprocessen te digitaliseren, zorgt Bewel ervoor dat medewerkers duidelijke, visuele begeleiding krijgen voor elke taak. Zo neemt de nood aan voortdurende supervisie af en wordt het voor medewerkers van alle vaardigheidsniveaus eenvoudiger om gestandaardiseerde procedures te volgen. Digitale werkinstructies maken ook realtime updates en aanpassingen mogelijk, zodat medewerkers instructies ontvangen die aansluiten bij hun specifieke behoeften en vaardigheidsniveau. Met functies zoals API-integratie en realtime tracking maakt Azumuta naadloze communicatie tussen verschillende softwaresystemen mogelijk, wat zorgt voor een soepele workflow op de werkvloer.

Meer weten over de digitale werkinstructies van Azumuta

Dit is de eerste stap naar een papierloze fabriek

Meer informatie

De toekomst van technologie bij Bewel

Vooruitkijkend wil Bewel technologie verder integreren in zijn activiteiten door digitale werkinstructies uit te breiden en de automatisering in kwaliteitscontroleprocessen te verhogen. Een ambitieuze doelstelling is om medewerkers met leerproblemen in staat te stellen hun eigen digitale werkinstructies te maken, zodat de kloof tussen operatoren en procesmanagers kleiner wordt.

Bewel onderzoekt ook nieuwe manieren om de productie-efficiëntie te optimaliseren. Door realtime data van productielijnen te analyseren, willen ze bottlenecks identificeren en hun workflows voortdurend verfijnen. Deze datagedreven aanpak zorgt ervoor dat elke medewerker optimaal kan bijdragen, terwijl hoge productiestandaarden behouden blijven.

Inclusie als strategisch voordeel

Bewels traject naar een inclusieve werkvloer is een sterk voorbeeld van hoe technologie en gestructureerde aanpakken een diverse workforce kunnen ondersteunen. Inclusie is een strategisch voordeel. Volgens een rapport van The Manufacturing Institute over diversiteit en inclusie in de maakindustrie zet 62% van de bedrijven inclusie-initiatieven op om een voorkeurswerkgever te zijn, terwijl 60% dit doet om de gemeenschappen te weerspiegelen waarin ze actief zijn.

Ondanks deze hoopgevende cijfers geeft 37% van de fabrikanten toe te worstelen met inclusie, waarbij grote bedrijven (500+ medewerkers) zowel vaker prioriteit geven aan deze uitdaging als er vaker openlijk voor uitkomen. Kleine en middelgrote fabrikanten, die vaak beperkt worden door beperkte middelen, kunnen het moeilijker vinden om omvattende strategieën te ontwikkelen. Bedrijven zoals Bewel tonen aan dat een doordachte integratie van technologie kan helpen om deze kloof te overbruggen.

Tegen 2030 zouden naar schatting 2.1 miljoen banen in de maakindustrie onvervuld kunnen blijven als de skills gap niet adequaat wordt aangepakt. Fabrikanten krijgen een cruciale kans om de skills gap te dichten, en ze moeten dat snel doen.

Het uitbreiden van carrièremogelijkheden voor ondervertegenwoordigde groepen, waaronder mensen met een beperking, is een van de meest effectieve manieren om deze skills gap te verkleinen. Bedrijven die investeren in inclusieve aanwervings- en upskillingstrategieën zullen beter gepositioneerd zijn om veerkrachtige en adaptieve workforces op te bouwen.

Als een operator niet hoeft te vertrouwen op een coach, maar in plaats daarvan ondersteuning krijgt van een systeem zoals een tablet, dan is dat een grote winst. Iedereen wil zelfstandig werken.

Benny Claes

Technology and Innovation Manager bij Bewel

Hoe Azumuta inclusie op de werkvloer ondersteunt

Azumuta is ontworpen om productieprocessen te stroomlijnen, waardoor het voor medewerkers met alle achtergronden en vaardigheidsniveaus eenvoudiger wordt om hun taken effectief uit te voeren. Hoewel het niet specifiek een adaptieve of op inclusie gerichte tool is, dragen de functies ervan bij aan een toegankelijkere en beter aanpasbare werkvloeromgeving.

Met visuele, intuïtieve, stapsgewijze digitale werkinstructies krijgen medewerkers duidelijke begeleiding, waardoor de leercurve afneemt en fouten worden geminimaliseerd. Dit is vooral nuttig voor operatoren die mogelijk extra ondersteuning nodig hebben bij het uitvoeren van taken of werken met onbekende processen. Azumuta stelt gebruikers ook in staat om instructies aan te passen aan het specifieke vaardigheidsniveau van individuele medewerkers.

Een andere manier waarop Azumuta inclusie ondersteunt, is door realtime feedback en kwaliteitscontrole mogelijk te maken. Operatoren kunnen issues markeren of rechtstreeks binnen het platform om assistentie vragen, zodat elke medewerker toegang heeft tot ondersteuning wanneer dat nodig is. Dit bevordert een inclusieve omgeving waarin medewerkers vertrouwen hebben in hun rol en effectief kunnen bijdragen aan productiedoelstellingen.

Door een gestructureerd maar flexibel systeem te bieden, helpt Azumuta fabrikanten bij het creëren van een werkomgeving waarin alle medewerkers, ongeacht hun mogelijkheden, efficiënt en zelfstandig kunnen werken. De aanpasbaarheid van het platform zorgt ervoor dat technologie inclusie in de workforce ondersteunt zonder beperkt te zijn tot een specifieke sector of demografische groep.

Inclusie in de maakindustrie

Bewels aanpak van een inclusieve werkvloer laat zien hoe doordachte investeringen in technologie, training en samenwerking een verschil kunnen maken in de maakindustrie. Door medewerkers uit te rusten met digitale tools en toegankelijkheid te waarborgen, creëert Bewel een omgeving waarin elke medewerker betekenisvol kan bijdragen aan productieprocessen.

Hun gestructureerde, stapsgewijze aanpak zorgt ervoor dat niemand achterblijft. Het creëren van een inclusievere werkvloer vraagt om meer dan alleen goede bedoelingen; het vereist praktische oplossingen die efficiëntie en betrokkenheid versterken. Wanneer fabrikanten prioriteit geven aan gestructureerde training, adaptieve werkplekken en duidelijke digitale begeleiding, ondersteunen ze niet alleen hun workforce, maar versterken ze ook hun activiteiten.

Azumuta speelt hierin een rol door digitale oplossingen te bieden die werkprocessen stroomlijnen en toegankelijker maken voor diverse teams. Door duidelijke instructies, realtime feedback en aanpasbare interfaces te bieden, helpt Azumuta fabrikanten om de efficiëntie te verhogen en er tegelijk voor te zorgen dat alle medewerkers hun taken effectief kunnen uitvoeren.

Gebruik het Azumuta Platform

Ontdek hoe ons platform u kan helpen om dataverzameling te stroomlijnen, de productiviteit te verhogen en kwaliteitsborging te verbeteren met een demo van Azumuta.

Boek een demo