In een recent webinar spraken we met Benny Claes, Technology and Innovation Manager bij Bewel, over hoe het bedrijf zijn werkvloer inclusiever maakt met behulp van technologie.
Bewel heeft meer dan 2.200 mensen in dienst, van wie velen problemen ondervinden bij het toetreden tot de arbeidsmarkt. Door digitale oplossingen te implementeren, zorgen ze ervoor dat werknemers van alle vaardigheidsniveaus effectief kunnen bijdragen aan productieprocessen.
Azumuta speelt een rol in deze reis door tools te bieden die de toegankelijkheid in de productie ondersteunen. Hoewel Azumuta niet specifiek is ontworpen als een inclusiviteitstool, helpt het bij het stroomlijnen van werkprocessen door gestructureerde digitale werkinstructies en realtime feedback te bieden die een divers personeelsbestand ten goede komen. Dit gesprek met Benny gaf inzicht in de uitdagingen en oplossingen die gepaard gaan met het integreren van technologie om een beter aanpasbare en toegankelijke werkomgeving te creëren.
Over Bewel
Bewel is een organisatie die mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt in dienst heeft. Met 2.200 medewerkers en acht vestigingen is Bewel een van de grootste werkgevers van Limburg. De organisatie is niet alleen actief op de eigen werkplekken, maar ook direct op de productievloeren van haar klanten in verschillende sectoren. Ze werken mee aan verschillende aspecten van het productieproces, zoals assemblage, verpakking, kwaliteitscontrole, logistiek en meer.
Door inclusieve werkgelegenheid te verankeren in industriële omgevingen, zorgt Bewel ervoor dat een divers personeelsbestand een effectieve bijdrage kan leveren en tegelijkertijd kan voldoen aan de eisen van moderne bedrijven.
Aanpassen aan complexe productie-eisen
Een van de belangrijkste uitdagingen voor Bewel is het beheren van een productieopstelling met een hoge mix en lage volumes. In tegenstelling tot massaproductiefaciliteiten werkt Bewel met kleinere batches van gevarieerde producten, waardoor efficiëntie een kritieke factor is. Deze complexiteit vraagt om flexibele en aanpasbare oplossingen, met name voor medewerkers die extra ondersteuning nodig hebben bij het uitvoeren van hun taken.
Daarnaast vormt het bijhouden van het snelle tempo van technologische ontwikkelingen een andere uitdaging. Twee jaar geleden investeerde Bewel bijvoorbeeld in de HoloLens 2 van Microsoft, een augmented reality headset voor hulp op afstand. Sindsdien zijn er echter nieuwere en meer betaalbare opties op de markt gekomen, zoals de Meta Quest 3. Het snel veranderende landschap maakt het moeilijk om technologische routekaarten voor de lange termijn vast te stellen en tegelijkertijd kosteneffectiviteit te garanderen.
Technologie als hulpmiddel
Bij Bewel speelt technologie een cruciale rol bij het overbruggen van de kloof tussen werknemers en de arbeidsmarkt. Digitale werkinstructies, augmented reality en lichtgestuurde assemblage zijn slechts enkele van de hulpmiddelen die werknemers helpen om hun taken zelfstandig en met vertrouwen uit te voeren.
Een bijzonder inspirerend voorbeeld dat Benny deelde, betrof een medewerker die nog nooit een tablet had gebruikt. Ze maakte kennis met digitale werkinstructies via Azumuta terwijl ze elektriciteitskasten in elkaar zette. Aan het einde van een 20-delige run was ze teleurgesteld dat ze moest stoppen; ze vond de ervaring leuk en boeiend. Dit succes toonde aan hoe technologie werknemers sterker kan maken door gestructureerde begeleiding te bieden zonder voortdurend toezicht.
Een ander voorbeeld betrof een medewerker die elektrische fietsen in elkaar zette. Vanwege een lichamelijke beperking had hij moeite met kleine schermen, dus Bewel zorgde voor een 23-inch touchscreen monitor in plaats van een iPad. Deze eenvoudige aanpassing stelde hem in staat om comfortabel en zelfstandig te werken, wat Bewel's toewijding aan het vinden van persoonlijke oplossingen voor elke medewerker versterkt.
Niet iedereen op de werkvloer is technisch onderlegd. Daarom hanteren we een stapsgewijze aanpak, waarbij we nieuwe technologie eerst in kleine gevallen testen voordat we het breder uitrollen.
Geleidelijke integratie van digitale oplossingen
Het implementeren van nieuwe technologie op de werkvloer gaat niet van de ene op de andere dag. Bewel hanteert een stapsgewijze aanpak, die zorgt voor geleidelijke integratie en buy-in bij de gebruikers. In plaats van werknemers te overweldigen met drastische veranderingen, introduceren ze technologie in kleine, beheersbare fases.
Door werknemers hands-on ervaring op te laten doen met nieuwe tools, bevordert Bewel het gevoel van eigenaarschap en acceptatie. Het doel is dat werknemers uiteindelijk hun eigen digitale werkinstructies maken, wat hun onafhankelijkheid en betrokkenheid verder vergroot.
Cognitieve en fysieke ondersteuningstechnologieën
De strategie van Bewel voor de integratie van technologie steunt op twee pijlers:
- Cognitieve ondersteuning: Digitale werkinstructies, augmented reality overlays en realtime feedbackmechanismen helpen werknemers om taken efficiënt uit te voeren. Deze tools verminderen de afhankelijkheid van direct toezicht en stellen werknemers in staat om hun taken zelfstandig uit te voeren.
- Fysieke ondersteuning: Aangepaste hulpmiddelen, zoals 3D-geprinte mallen en ergonomische werkstations, maken fysiek veeleisende taken toegankelijker. Een op maat gemaakte mal stelde een werknemer met beperkte handbeweeglijkheid bijvoorbeeld in staat om assemblagetaken uit te voeren die anders onmogelijk zouden zijn geweest.
Partnerschappen voor inclusieve innovatie
Bewel heeft een succesvolle adoptie van de technologie bereikt dankzij de samenwerking met universiteiten, kenniscentra en technologieleveranciers. Universiteiten zoals KU Leuven en Hasselt voeren onderzoek en proefprojecten uit, terwijl organisaties zoals Flanders Make inzichten in de industrie en financieringsmogelijkheden bieden.
Azumuta is ook een belangrijke partner geweest in de digitaliseringsreis van Bewel, met name door de implementatie van digitale werkinstructies. Door werkprocessen te digitaliseren, zorgt Bewel ervoor dat werknemers duidelijke, visuele begeleiding hebben voor elke taak, waardoor er minder behoefte is aan constant toezicht en werknemers van alle vaardigheidsniveaus gemakkelijker gestandaardiseerde procedures kunnen volgen. Digitale werkinstructies maken ook realtime updates en aanpassingen mogelijk, zodat werknemers instructies krijgen die aansluiten bij hun specifieke behoeften en vaardigheidsniveaus. Met functies zoals API-integratie en realtime tracering maakt Azumuta naadloze communicatie tussen verschillende softwaresystemen mogelijk, waardoor een soepele workflow op de werkvloer wordt gegarandeerd.
Meer informatie over de digitale werkinstructies van Azumuta
Dit is de eerste stap naar een papierloze fabriek
De toekomst van technologie bij Bewel
Vooruitkijkend wil Bewel technologie verder integreren in haar activiteiten door digitale werkinstructies uit te breiden en de automatisering van kwaliteitscontroleprocessen te vergroten. Een ambitieus doel is om werknemers met leermoeilijkheden in staat te stellen hun eigen digitale werkinstructies te maken, waardoor de kloof tussen operators en procesmanagers wordt gedicht.
Bewel onderzoekt ook nieuwe manieren om de productie-efficiëntie te optimaliseren. Door real-time gegevens van productielijnen te analyseren, willen ze knelpunten identificeren en hun workflows voortdurend verfijnen. Deze datagestuurde aanpak zorgt ervoor dat elke werknemer het beste van zichzelf kan geven, terwijl de productienormen hoog blijven.
Inclusie als strategisch voordeel
Bewel's reis naar een werkvloer voor iedereen is een goed voorbeeld van hoe technologie en een gestructureerde aanpak een divers personeelsbestand kunnen ondersteunen. Inclusie is een strategisch voordeel. Volgens een rapport van The Manufacturing Institute over diversiteit en inclusie in de productiesector, streeft 62% van de bedrijven inclusie-initiatieven na om een favoriete werkgever te zijn, terwijl 60% dit doet om een afspiegeling te zijn van de gemeenschappen waarin ze actief zijn.
Ondanks deze hoopvolle statistieken geeft 37% van de fabrikanten toe dat ze worstelen met inclusie, waarbij grote bedrijven (500+ werknemers) vaker zowel prioriteit geven aan als toegeven dat ze worstelen met inclusie. Voor kleine en middelgrote fabrikanten, die vaak te maken hebben met beperkte middelen, kan het moeilijker zijn om uitgebreide strategieën te ontwikkelen. Bedrijven als Bewel laten zien dat doordachte integratie van technologie kan helpen om deze kloven te overbruggen.
Tegen 2030 zouden naar schatting 2,1 miljoen banen in de verwerkende industrie niet ingevuld kunnen worden als de vaardigheidskloof niet adequaat wordt aangepakt. Fabrikanten hebben een cruciale kans om de vaardigheidskloof te dichten, en ze moeten dat snel doen.
Het uitbreiden van carrièremogelijkheden voor ondervertegenwoordigde groepen, waaronder mensen met een handicap, is een van de meest effectieve manieren om deze vaardigheidskloof te dichten. Bedrijven die investeren in inclusieve wervings- en bijscholingsstrategieën zullen beter in staat zijn om veerkrachtige en flexibele arbeidskrachten op te bouwen.
Als een operator niet afhankelijk is van een coach, maar in plaats daarvan ondersteuning krijgt van een systeem zoals een tablet, is dat een grote winst. Iedereen wil zelfstandig werken.
Hoe Azumuta inclusie op de werkvloer ondersteunt
Azumuta is ontworpen om productieprocessen te stroomlijnen, waardoor het voor werknemers van alle achtergronden en vaardigheidsniveaus gemakkelijker wordt om hun taken effectief uit te voeren. Hoewel Azumuta niet specifiek gericht is op aanpassing of inclusie, dragen de functies bij aan een meer toegankelijke en aanpasbare werkvloeromgeving.
Met visuele, intuïtieve, stapsgewijze digitale werkinstructies hebben werknemers duidelijke begeleiding, waardoor de leercurve korter wordt en fouten tot een minimum beperkt blijven. Dit is vooral gunstig voor operators die extra ondersteuning nodig hebben bij het uitvoeren van taken of die met onbekende processen werken. Met Azumuta kan de gebruiker de instructies ook aanpassen aan het specifieke vaardigheidsniveau van individuele werknemers.
Een andere manier waarop Azumuta inclusie ondersteunt is door real-time feedback en kwaliteitscontrole mogelijk te maken. Operators kunnen problemen signaleren of direct om hulp vragen op het platform, zodat elke werknemer toegang heeft tot ondersteuning wanneer dat nodig is. Dit bevordert een inclusieve omgeving waarin werknemers vertrouwen hebben in hun rol en effectief kunnen bijdragen aan de productiedoelstellingen.
Door een gestructureerd maar flexibel systeem te bieden, helpt Azumuta fabrikanten een werkomgeving te creëren waarin alle werknemers, ongeacht hun capaciteiten, efficiënt en zelfstandig kunnen werken. Het aanpassingsvermogen van het platform zorgt ervoor dat de technologie de inclusie van het personeelsbestand ondersteunt zonder beperkt te zijn tot een specifieke sector of demografie.
Opname in Productie
De aanpak van Bewel voor een inclusieve werkvloer laat zien hoe doordachte investeringen in technologie, training en samenwerking een verschil kunnen maken in de productie. Door werknemers uit te rusten met digitale hulpmiddelen en te zorgen voor toegankelijkheid, creëert Bewel een omgeving waarin elke werknemer een zinvolle bijdrage kan leveren aan productieprocessen.
Hun gestructureerde, stapsgewijze aanpak zorgt ervoor dat niemand achterblijft. Het creëren van een meer inclusieve werkvloer vereist meer dan alleen goede bedoelingen; het vraagt om praktische oplossingen die de efficiëntie en betrokkenheid verbeteren. Als fabrikanten prioriteit geven aan gestructureerde training, aanpasbare werkstations en duidelijke digitale begeleiding, ondersteunen ze niet alleen hun personeel, maar versterken ze ook hun activiteiten.
Azumuta speelt hierin een rol door digitale oplossingen aan te bieden die werkprocessen stroomlijnen en toegankelijker maken voor diverse teams. Door duidelijke instructies, realtime feedback en aanpasbare interfaces te bieden, helpt Azumuta fabrikanten hun efficiëntie te verbeteren en ervoor te zorgen dat alle werknemers hun taken effectief kunnen uitvoeren.
Gebruik Azumuta's platform
Ontdek hoe ons platform kan helpen bij het stroomlijnen van gegevensverzameling, het verhogen van de productiviteit en het verbeteren van de kwaliteitsborging met een demo van Azumuta.
