Quick FAQs to get you up to speed
Arbeitsanweisungen sind Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die Mitarbeitenden genau vorgeben, wie sie eine Aufgabe korrekt, effizient und sicher ausführen.
- Verhindern menschliche Fehler und Arbeitsunfälle
- Sorgen für Konsistenz in der Produktion
- Beschleunigen Schulungen und das Onboarding
- Verbessern die Gesamtqualität und Effizienz
- Verfassen Sie einen klaren Titel und eine Einleitung – Erklären Sie, worum es bei der Aufgabe geht und für wen sie bestimmt ist.
- Beschreiben Sie den Zweck – Warum wird diese Anweisung benötigt? Was ist das Endziel?
- Listen Sie Materialien und Schritte klar auf – Verwenden Sie Aufzählungspunkte, nummerierte Schritte und visuelle Elemente.
- Verwenden Sie ein einheitliches Format – Halten Sie sich an ein strukturiertes Layout für eine gute Lesbarkeit.
- Überarbeiten und vereinfachen Sie – Kurze, einfache Sätze; vermeiden Sie Fachjargon.
- Testen und prüfen Sie – Lassen Sie jemand anderen die Anweisungen befolgen und Feedback geben.
Digitale Arbeitsanweisungen (DWIs) ermöglichen es Herstellern, Anweisungen in Echtzeit zu aktualisieren, zu teilen und nachzuverfolgen – und beseitigen so die Ineffizienzen papierbasierter Dokumente.
- Höhere Fehlerquoten und mehr Ausschuss
- Langsamere Produktionszeiten
- Erhöhte Sicherheitsrisiken und Compliance-Probleme
- Frustrierte Mitarbeitende und längere Einarbeitungszeiten
Achten Sie auf:
- Eine einfach zu bedienende Benutzeroberfläche für Bediener
- Unterstützung für Bilder, Videos und Echtzeit-Updates
- Integration mit ERP- und MES-Systemen
- Mobilen Zugriff für den Zugriff unterwegs
Warum sind gute Arbeitsanweisungen so wichtig?
Mehr als neun von zehn Arbeitsunfällen sind auf menschliches Versagen zurückzuführen. Diese führen zu schweren Verletzungen und verursachen der Industrie hohe Kosten. Dennoch könnten viele dieser Unfälle mit besseren, klaren Arbeitsanweisungen verhindert werden. Haben auch Sie Schwierigkeiten, gute Arbeitsanweisungen zu verfassen? Dann sind Sie hier genau richtig. Indem Sie effektivere Arbeitsanweisungen erstellen, verbessern Sie Ihre Arbeitsmethoden, was wiederum zu höherer Produktivität führt.
8 Tipps, bevor Sie beginnen:
- Wissen Sie genau, wie die Aufgabe auszuführen ist
- Seien Sie klar und halten Sie sich kurz
- Visualisieren Sie die Arbeitsanweisungen
- Erstellen Sie realistische Anweisungen
- Planen Sie, in welcher Reihenfolge Sie die Schritte schreiben
- Schreiben Sie Anweisungen, die mit einem Verb beginnen
- Seien Sie konsistent
- Lesen und überarbeiten Sie die Anweisungen sorgfältig
Kostenlose Vorlagen für Arbeitsanweisungen herunterladen
Laden Sie kostenlose Vorlagen herunter, um noch heute mit der Erstellung effektiver digitaler Arbeitsanweisungen zu beginnen!
Schritt 1: Verfassen Sie einen klaren Titel und eine Einleitung
Erläutern Sie kurz den groben Ablauf der Aufgabe. Beantworten Sie in der Einleitung ganz kurz die Fragen wer, was und warum. Stellen Sie sicher, dass sich der Titel auf die Aufgabe bezieht. Ein gutes Beispiel wäre: „Wie benutzen Sie die Kaffeemaschine?“
Schritt 2: Beschreiben Sie den Zweck
Was ist der Zweck der Arbeitsanweisung? Warum erstellen Sie sie? Indem Sie nach dem Warum fragen, können Sie einen Schritt zurücktreten und darüber nachdenken, was genau Sie erreichen möchten. Die Antwort auf das Warum ist nicht einfach nur das Ergebnis, das Sie bereits identifiziert haben. Beim Fragen nach dem Warum geht es darum, Ihr Verständnis zu vertiefen, bevor Sie ins Detail gehen. Versetzen Sie sich in die Lage des Bedieners, der Ihre Arbeitsanweisung bald lesen und verstehen muss, bevor er damit arbeiten kann.
Schritt 3: Beschreiben Sie, wie die Aufgabe auszuführen ist
Listen Sie zunächst alle Materialien auf, die für die Aufgabe benötigt werden. Ordnen Sie diese übersichtlich und logisch mithilfe von Aufzählungspunkten an. Wählen Sie anschließend die am besten geeignete Art, die Arbeitsanweisung darzustellen. Denken Sie daran, dass viele Menschen visuell lernen, sodass Videos oder Bilder möglicherweise der beste Ansatz sind.
Erfahren Sie mehr über die digitalen Arbeitsanweisungen von Azumuta
Hier ist der erste Schritt zu einer papierlosen Fabrik
Schritt 4: Formatierung der Anweisung
Betrachten Sie das Dokument mit der Arbeitsanweisung als Lernmittel. Versetzen Sie sich in die Lage des Bedieners und überlegen Sie, was ihm oder ihr helfen könnte, das Dokument zu erfassen.
- Wählen Sie aus, wie Sie das Dokument formatieren, und bleiben Sie dabei.
- Gliedern Sie alle Schritte in eine nummerische Reihenfolge. Wenn es mehr als 10 Schritte gibt, unterteilen Sie die verschiedenen Themen. Ein Schritt beschreibt eine Handlung, die nicht länger als 15 Sekunden dauert.
- Verwenden Sie Bilder, Videos oder Zeichnungen. Stellen Sie sicher, dass das Bild zum Text passt. Verweisen Sie im Text auf das Bild. Platzieren Sie Bilder auf der linken Seite des Blatts und den Text auf der rechten.
- Heben Sie wichtige Informationen mit GROSSBUCHSTABEN, Fettdruck oder Kursivschrift hervor.
- Wandeln Sie jede Liste in eine Aufzählungs- oder nummerierte Liste um.
Schritt 5: Überarbeiten und vereinfachen Sie
Wie bereits erwähnt, ist es wichtig, kurz, einfach und klar zu schreiben.
- Verwenden Sie kurze und einfache Sätze. Sätze sollten nicht länger als 15 Wörter sein.
- Verwenden Sie kurze und einfache Wörter. Wörter mit mehreren Silben klingen klug, verlangsamen aber den Leser. Vermeiden Sie technischen Fachjargon. Kurz gesagt: Halten Sie es einfach.
- Fügen Sie eine Liste mit Abkürzungen hinzu, auf die sich der Leser beziehen kann.
- Legen Sie fest, welches Wort oder welchen Begriff Sie zur Beschreibung von etwas verwenden, und bleiben Sie dabei. Verwenden Sie nicht unterschiedliche Wörter für dieselbe Sache.
Schritt 6: Testen und prüfen
Bitten Sie einen geeigneten Kollegen, die Arbeitsanweisung zu testen. Geben Sie keine weiteren Erklärungen oder Hilfestellungen. Bitten Sie anschließend um Feedback und machen Sie sich Notizen. Fragen Sie ausreichend nach möglichen Verbesserungen und Anpassungen, die noch vorgenommen werden können.
Haben Sie Fragen zu digitalen Arbeitsanweisungen oder möchten Sie weitere Informationen? Kontaktieren Sie uns.
Nutzen Sie die Azumuta Platform
Sehen Sie, wie unsere Plattform mit einer Demo von Azumuta dabei helfen kann, die Datenerfassung zu optimieren, die Produktivität zu steigern und die Qualitätssicherung zu verbessern.
