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Plus de 125 000 opérateurs de sociétés de production dans le monde entier font déjà confiance à Azumuta et l'utilisent.
Notre logiciel rapproche les travailleurs de la production, rend le travail plus attrayant et apporte des avantages à l'ensemble de l'organisation.
Réponses aux questions fréquemment posées.
Achat
Vous avez accès à notre infrastructure cloud évolutive comprenant l'hébergement, des sauvegardes quotidiennes incrémentielles sur deux continents, l'intégration du courrier électronique, une sécurité optimale, une surveillance 24/7 et un centre de contrôle pour gérer votre environnement Azumuta.
Vous pouvez accéder à notre support par courrier électronique ou par le biais du chat dans l'application. Nos équipes de support sont disponibles 24 heures par jour.
Les plans sont mensuels ou annuels. Vous pouvez démarrer/arrêter ou modifier votre plan à tout moment (mais notez que les remboursements ne sont pas accordés en cas d'annulation ou de rétrogradation).
La maintenance comprend l'assistance, les mises à jour et les corrections de bogues. La maintenance des modules ci-dessus est incluse dans le prix de votre abonnement.
Azumuta fonctionne comme un logiciel-service (SaaS). Nous pensons que c'est mieux pour nos clients car cela ne nécessite pas de gros investissements initiaux, cela nous oblige à innover continuellement et nous permet de développer continuellement les fonctionnalités de notre plateforme. Votre environnement Azumuta sera automatiquement mis à jour, afin que vous puissiez toujours utiliser les dernières fonctionnalités.
Mise en œuvre
Nous offrons une assistance fonctionnelle et des services pour résoudre les problèmes liés aux fonctions standard, 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine, en néerlandais et en anglais, et par e-mail. Un consultant dédié est disponible uniquement pour nos Success Packs.
Non, vous pouvez mettre en œuvre Azumuta vous-même avec l'aide de notre base de connaissances. Mais comme la configuration d'Azumuta est flexible et que chaque environnement de production a sa propre configuration, nous vous recommandons de commencer par un programme pilote conjoint. Ou d'acheter un pack de réussite client plus tard pour vous permettre d'être à la page en un rien de temps.
Avec notre offre de programme pilote conjoint de 2 mois, vous pouvez faire l'expérience d'Azumuta d'une manière que vous ne pouvez pas refuser. Pendant le programme pilote conjoint, vous avez un accès complet à toutes les fonctionnalités de la plateforme et, en outre, un Customer Success Officer dédié vous guidera pour réaliser le POC le plus facile, le plus rapide et le plus impressionnant. Exécutez le programme à votre propre rythme et soyez complètement opérationnel après 2 mois.
Oui, une assistance supplémentaire peut être achetée à tout moment à l'aide de notre Customer Success Pack.
Général
Oui, la plateforme est disponible sur les appareils iOS et Android. Vous pouvez la télécharger à partir de l'Apple App Store ou du Google Play Store.
La protection des données de nos clients est notre priorité absolue. Azumuta est construit avec des exigences et des protocoles de sécurité stricts pour sécuriser vos données, tels que ISO/IEC 27001 et SOC 2, et fait l'objet d'audits et d'évaluations de sécurité annuels. Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, procédurales et techniques rigoureuses pour maintenir l'intégrité et la sécurité de vos données et nous adhérons aux lois les plus strictes en matière de protection des données.
Oui, nous avons développé une API d'intégration qui est accessible. L'API d'Azumuta diffère pour chaque entreprise au fur et à mesure que nous lançons de nouvelles versions et que nous adaptons les fonctionnalités. Vous pouvez également construire presque tout ce que vous voulez sur la plateforme Azumuta via notre API. En outre, nous avons plusieurs intégrations d'étagères.
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