Voor autofabrikanten wereldwijd is het cruciaal om IATF 16949-gecertificeerd te zijn. Het is de belangrijkste benchmark voor kwaliteitsmanagement in de industrie. IATF 16949 is een aanvulling op de algemenere ISO 9001-certificeringsfamilie en voegt er veel belangrijke, specifiek voor de auto-industrie geldende criteria aan toe.
In januari 2024 waren er wereldwijd al 93.908 IATF 16949-gecertificeerde productielocaties - en er komen er nog steeds bij. Dit certificeringssysteem is dus zeer gewild bij autofabrikanten over de hele wereld.
IATF 16949 stelt echter hoge eisen aan fabrikanten. Het certificeringsproces is streng. Het beoordeelt veel aspecten van een fabriek, waaronder zowel technische als bestuurlijke elementen.
Het auditproces neemt doorgaans slechts een paar dagen tot een paar weken in beslag (afhankelijk van de grootte van de fabriek). Het voorbereidingsproces kan echter gemakkelijk een jaar duren, afhankelijk van de mate waarin de fabriek er klaar voor is.
Voor wie nog nooit eerder een IATF 16949-certificering heeft behaald, is het gemakkelijk om overweldigd te zijn. Maar maak je geen zorgen! Deze gids leidt je door het proces van het verkrijgen van een IATF 16949-certificering.
We beginnen met een introductie van de basisprincipes van IATF 16949. Daarna gaan we verder met een stap-voor-stap handleiding voor het verkrijgen van een IATF 16949 certificering en wat daarna komt.
In dit artikel vind je ook een gratis PDF Quality Control Checklist Template.
Wat is IATF 16949-certificering?
De IATF 16949 is een internationaal kwaliteitscertificeringsschema, gecreëerd en beheerd door de International Automotive Task Force (IATF). De IATF is een ad-hocgroep bestaande uit grote autofabrikanten zoals Ford, Stellantis en Volkswagen.
Daarnaast zijn ook verschillende nationale verenigingen uit de auto-industrie lid van de IATF, zoals de Italiaanse ANFIA, de Britse SMMT en de Duitse VDA. Zij hebben een belangrijke bijdrage geleverd aan het vormgeven van de IATF 16949 normen.
Elke fabriek die automobielproducten produceert, kan een IATF 16949-certificering aanvragen. Daarom kunnen fabrieken die auto-onderdelen of accessoires produceren ook een certificering aanvragen. Het resultaat is dat de hele toeleveringsketen van een voertuig IATF 16949-gecertificeerd kan zijn.
Het certificeringsbereik van IATF 16949 is zeer breed. De certificeringshandleiding bestaat uit 10 hoofdstukken. Het beoordeelt de technische en managementelementen van je fabriek en het vermogen om aan verschillende eisen te voldoen. Dit varieert van algemene industrievoorschriften tot de specifieke eisen en wensen van uw klanten.
Lees meer over de hoofdstukken en belangrijkste clausules van IATF 16949 en een vergelijking tussen IATF 16949 en ISO 9001. Bekijk voor extra duidelijkheid het gratis te downloaden PDF-document met veelgestelde vragen en antwoorden over IATF 16949.
Stappen die nodig zijn om IATF 16949-gecertificeerd te worden
Om IATF 16949-gecertificeerd te worden, moet je fabriek worden gecontroleerd door een officiële IATF-auditororganisatie. Omdat de certificering zelf erg uitgebreid is, moet je je fabriek ver van tevoren voorbereiden. Zonder de juiste voorbereidingen zal je fabriek waarschijnlijk niet voldoen aan de IATS 16949 vereisten.
Overweeg of u de voorbereidingen zelfstandig doet of externe adviseurs inhuurt
Je kunt deze voorbereiding zelfstandig organiseren of door externe consultants in te huren (bij voorkeur van een officiële IATF-auditororganisatie). Beide manieren hebben hun eigen voor- en nadelen.
Door externe consultants in te huren, krijg je de expertise die nodig is om je fabriek IATF 16949-conform te maken. Ze geven je team een IATF 16949-training, controleren de naleving van je fabriek vóór de echte audit en geven je feedback over wat er moet worden verbeterd.
Het inhuren van IATS 16949-consultants is echter een extra kostenpost. De diensten van een IATF 1694-consultant kosten meestal meer dan EUR 500 per dag. Dit is exclusief hun reis-, verblijf- en andere kosten. Vermenigvuldig dat met het aantal ingehuurde consultants en het aantal dagen dat ze zullen werken tijdens het voorbereidingsproces. Het voorbereidingsproces neemt over het algemeen enkele weken of maanden in beslag (afhankelijk van de mate waarin je fabriek er klaar voor is). Het is dus belangrijk om de voorbereidingskosten grondig te bespreken met je financiële afdeling.
Of je het nu zelfstandig voorbereidt of externe consultants inhuurt, hier zijn de algemene stappen om je voor te bereiden op een IATF 16949-certificering:
Stap 1: Een intern IATF 16949-certificeringsteam samenstellen
De eerste stap is het creëren van een intern IATF 16949 certificeringsteam binnen je fabriek. Het team bestaat idealiter uit een vertegenwoordiger van elk werkstation. Dit is om ervoor te zorgen dat er een duidelijke communicatielijn is tussen alle werkstations in uw fabriek.
Je organiseert bijvoorbeeld een interne audit in je autofabriek. Tijdens de audit ontdekte je non-conformiteiten in het autospuitwerkstation. Je kunt onmiddellijk de vertegenwoordiger van het autospuiterwerkstation waarschuwen, die op zijn beurt de nodige wijzigingen aan zijn werkstation zal aanbrengen.
Stap 2: De doelstellingen en middelen bepalen die zullen worden toegewezen voor het IATF 16949 certificeringsproces
Nadat het team is samengesteld, is het tijd om samen te zitten en de volgende aspecten te bepalen:
- De rollen en verantwoordelijkheden van je teamleden.
- De middelen die zijn toegewezen aan het voorbereidings- en certificeringsproces.
- De voorbereidings- en certificeringstijdlijn. Hoe lang moet de voorbereiding duren? Wanneer ben je van plan de IATF 16949-audit af te leggen bij een officiële IATF-auditor? Moet het team dagelijks of wekelijks samenkomen? En andere tijdgerelateerde aspecten.
- Of de certificering zelfstandig moet worden voorbereid of door externe adviseurs in te huren.
Stap 3: Zorg voor een IATF 16949-training voor je team
De volgende stap is je team informeren over het voorbereidings- en certificeringsproces van de IATF 16949. Dit is wat je moet doen:
Als je de voorbereiding liever zelf doet
In dit traject is het jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle teamleden volledig begrijpen hoe de IATF 16949 certificering werkt. Eerst moet je alle relevante IATF 16949 materialen van hun website aanschaffen. Daarnaast koop je aanvullend IATF 16949 trainingsmateriaal van officiële IATF auditor organisaties.
Presenteer deze materialen aan je team. Gebruik onze software voor het plannen en volgen van trainingen voor werknemers voor je IATF 16949-trainingsactiviteiten. Hiermee kunt u uw trainingsmaterialen delen, een trainingstijdlijn maken en een automatische melding naar uw werknemers sturen wanneer een training of taak moet worden uitgevoerd.
Ontdek hoe je een effectieve IATF 16949 interne auditortraining kunt organiseren.
Als u ervoor kiest externe adviseurs in te huren
Over het algemeen omvatten IATF 16949 adviesservices ook trainingssessies. Deze ervaren professionals bereiden de IATF 16949-trainingen voor je team voor. Je hoeft de materialen dus niet zelf te verzamelen en te ontwikkelen.
Toch is het altijd een goed idee om de kennis van je team te evalueren na deze trainingsactiviteiten. Je kunt een competentiematrixsoftware gebruiken om de IATF 16949-kennis van je team te visualiseren en bij te houden.
Meer informatie over de vaardigheidsmatrix en training van Azumuta
Stap 4: Een IATF 16949 auditcontrolelijst maken
Nadat je team de beoordeelde aspecten van de IATF 16949 certificering volledig heeft begrepen, is het tijd om een interne audit te plannen. Deze interne audit beoordeelt de bestaande prestaties van je fabriek en hoe deze zich verhouden tot de IATF 16949 vereisten.
Plan je interne audit door een auditchecklist op te stellen. Daarin moet je de Key Performance Indicators (KPI's) en attributen opnoemen die beoordeeld worden in de IATF 16949 certificering. De 10-hoofdstukken richtlijn bevat veel beoordeelde KPI's en attributen, dus neem de tijd om alles op te nemen in je audit checklist.
Gebruik aanpasbare digitale checklists als je IATF 16949 audit checklist platform. Je kunt er ook video's en afbeeldingen in opnemen als extra referenties.
Download je gratis sjabloon voor kwaliteitscontrole
Stap 5: Organiseer een interne audit om de bestaande compliance van uw fabriek te meten
Als de auditchecklist compleet is, is het tijd om hem te gebruiken bij een interne audit. Zoals eerder vermeld, is deze interne audit bedoeld om te bepalen in welke mate je fabriek momenteel voldoet aan de IATF 16949 normen. Hoewel dit slechts een schijnaudit is, moet deze wel de echte IATF 16949 auditprocedures weerspiegelen.
Zorg er in deze fase voor dat er rekening wordt gehouden met alle KPI's en kenmerken in de IATF 16949-richtlijn. Gebruik hiervoor een tool zoals Azumuta's Audits & Digital Checklists. Daar kun je je audits plannen en uitvoeren. Aan het einde van elke audit kun je automatisch een auditrapport genereren en deze informatie gebruiken voor nalevingsdoeleinden en als benchmark om je toekomstige vooruitgang te volgen.
Meer informatie over Azumuta's audits en digitale checklists
Dit is de eerste stap naar een papierloze fabriek
Stap 6: Analyseer de resultaten van uw interne audit
Nadat je de resultaten van je interne audit hebt verkregen, is de volgende stap om ze te analyseren. Bekijk welke KPI's en attributen voldoen aan IATF 16949 en welke niet.
Voor de KPI's en kenmerken die voldoen, goed werk en ga zo door! Voor de KPI's en kenmerken die niet voldoen aan de IATF 16949 vereisten, moet je enkele verbeteringen doorvoeren, die we in de volgende stap verder zullen bespreken.
In deze fase is het normaal als een groot deel van je eisen nog steeds niet voldoet. Dat is het belangrijkste idee van een interne audit: De zwakke punten van je fabriek opsporen en ze oplossen vóór de eigenlijke certificeringsaudit.
Stap 7: Breng de nodige verbeteringen aan om volledig aan de eisen te voldoen en doe de interne audit opnieuw
In de vorige stap zijn de onbevredigende KPI's en attributen geïdentificeerd. Nu moet je de verbeteringen doorvoeren die nodig zijn om deze KPI's en kenmerken-IATF 16949 bevredigend te maken. Natuurlijk hangt het type verbetering af van de betreffende KPI en eigenschap.
Nadat je alle verbeteringen voor de onbevredigende KPI's en kenmerken hebt voltooid, is het aan te raden om verdere interne audits uit te voeren totdat alle KPI's en kenmerken bevredigend zijn gebleken. Sommige bedrijven geven er de voorkeur aan om deze tweede interne audit (en daarna) alleen uit te voeren op onbevredigende KPI's en kenmerken. Anderen geven er de voorkeur aan om deze extra interne audit uit te voeren op alle IATF 16949 KPI's en kenmerken voor extra zekerheid.
Hoe dan ook, je moet ervoor zorgen dat al je beoordeelde KPI's en attributen voldoen aan de IATF 16949 standaarden voordat je naar de volgende fase gaat: de echte IATF 16949 certificeringsaudit.
Stap 8: Plan de certificering bij een officiële IATF 16949 accreditatie-instelling.
Na het voltooien van alle voorbereidingsstappen is het tijd om over te gaan tot de laatste fase: het afnemen van een IATF 16949 certificatieaudit. Je moet contact opnemen met een van de officiële IATF-auditororganisaties en een certificeringsaudit aanvragen.
Ze zijn aanwezig in alle uithoeken van de wereld. Het moet dus niet moeilijk zijn om er een te vinden in jouw land of regio.
Hoe lang duurt het auditproces? Wel, de IATF heeft een gestandaardiseerde tijdlijn voor de audit. De duur is gebaseerd op het aantal werknemers in de geauditeerde fabriek. Hoe meer werknemers een fabriek heeft, hoe langer het auditproces zal duren.
Ondertussen zijn de auditkosten afhankelijk van meerdere factoren. De belangrijkste factor is de schaal van de fabriek. Hoe groter de fabriek (in termen van productiecapaciteit, omvang van de fabriek, aantal werknemers en andere industriële gegevens), hoe duurder deze zal zijn.
Elke officiële IATF-auditororganisatie heeft zijn eigen specifieke tarief. Om een schatting van de totale kosten te krijgen, kun je het beste contact met ze opnemen en om een offerte vragen. Vergeet niet om hen te informeren over de huidige schaal van je fabriek.
Uw fabriek is IATF 16949-gecertificeerd. Wat is de volgende stap?
Als je fabriek de officiële audit met succes heeft doorstaan en het IATF 16949-certificaat heeft ontvangen, gefeliciteerd! Het certificaat is 3 jaar geldig - met een verplichte jaarlijkse controleaudit. Deze jaarlijkse toezichtsaudit is minder streng dan de initiële certificeringsaudit.
Als je IATF 16949-certificaat bijna verlopen is, moet je fabriek opnieuw gecertificeerd worden. Je kunt hercertificering aanvragen binnen de laatste 3 maanden van de geldigheidsperiode van je IATF 16949-certificaat.
Als 's werelds belangrijkste certificering voor de auto-industrie is het essentieel om IATF 16949-gecertificeerd te zijn. Het bewijst dat uw productieproces betrouwbaar is en dat uw producten voldoen aan de nieuwste industrienormen.
Probeer Azumuta vandaag nog!
Ontdek hoe de modules van Azumuta Reynders hebben geholpen om het aantal klachten door menselijke fouten met 60% te verminderen, de opleiding van werknemers met 60% te versnellen en de tijd die nodig is voor het opstellen en beheren van productiegerelateerde werkinstructies met 50% te verminderen - en dat alles in slechts 3 maanden van implementatie.
Nog niet overtuigd? Bekijk dan zeker ook andere succesverhalen. Onze modules Digitale Werkinstructies, Audits & Digitale Checklists, Kwaliteitsbeheer en Vaardigheidsmatrix & Training maken van uw inspanningen om te voldoen aan de IATF 16949 normen een moeiteloos en naadloos proces. Gebruik Azumuta als uw primaire IATF 16949 softwaretool.
Het vermogen om ons snel aan te passen aan veranderingen in werkinstructies heeft ons een concurrentievoordeel opgeleverd, terwijl de volledig geautomatiseerde distributie van werkinstructies de complexiteit heeft verminderd en het aantal fouten op de werkvloer heeft teruggedrongen. Azumuta heeft een revolutie teweeggebracht in ons werkinstructiebeheerproces en heeft onze activiteiten flexibeler gemaakt.