Batist Leman, CEO y cofundador de Azumuta, participó en el pódcast Category Visionaries de Front Lines Media para compartir su trayectoria, desde una pasión infantil por construir hasta liderar una empresa que está transformando la productividad en la fabricación. En la entrevista, Batist profundiza en cómo Azumuta apoya a los trabajadores en una era de automatización, los retos de escalar una startup y por qué la fabricación sigue siendo un sector fascinante y gratificante al que servir.
Cómo empezó Azumuta
La trayectoria de Batist comenzó con un amor temprano por construir, desde programar a los 11 años hasta crear proyectos en el jardín con Legos y electrónica. Su pasión acabó llevándole a estudiar ingeniería mecánica y automatización, y más tarde a desempeñar un puesto en una empresa de robótica.
Sin embargo, la atracción por el emprendimiento se hizo más fuerte. «El impulso era demasiado grande, así que empecé algo por mi cuenta», explica Batist. Como consultor independiente, trabajó en proyectos de software industriales y bancarios, centrado en la fiabilidad y la seguridad. Fue durante este tiempo cuando identificó una necesidad recurrente en la fabricación. «Un cliente me preguntó si podía crear una herramienta de software para elaborar instrucciones de trabajo. Luego otro cliente pidió lo mismo, y pensé: “Quizá esto podría convertirse en algo más grande”».
«Fue un sueño hecho realidad porque combinaba mis dos pasiones: la programación y la fabricación», reflexiona Batist. Hoy, Azumuta ayuda a los fabricantes a digitalizar las instrucciones de trabajo, garantizando que sus trabajadores dispongan de las herramientas que necesitan para gestionar procesos complejos de forma eficiente.
Tenemos una cultura de escuchar a nuestros clientes y desarrollar el producto junto a ellos.
Escalar una visión: de la consultoría al producto
Pasar de la consultoría a desarrollar un producto escalable exigió decisiones valientes. Batist lo describe como un proceso gradual, aunque reconoce el acto de fe que implicaba. «Cada gran decisión parece enorme en el momento, pero después parece más pequeña», afirma. «Crear su propia empresa, contratar empleados... todo empieza a resultar natural a medida que avanza».
Azumuta presta servicio principalmente a empresas de fabricación discreta que producen productos complejos donde los errores conllevan costes elevados. Al implantar la plataforma en toda la fábrica para cada cliente, la adopción escala rápidamente. «Con algunos clientes, incorporamos a toda la fábrica de una vez, así que el escalado puede producirse rápido», señala Batist.
Escuchar a los clientes e iterar para alcanzar el éxito
Un factor clave en el crecimiento de Azumuta ha sido su enfoque iterativo y centrado en el cliente. «Tenemos una cultura de escuchar a nuestros clientes y desarrollar el producto junto a ellos», explica Batist. Este enfoque, combinado con estrategias de marketing inbound como el SEO y el contenido en vídeo, ha impulsado el crecimiento constante de Azumuta.
Sin embargo, construir un equipo de marketing sólido no estuvo exento de desafíos. Al principio, Azumuta se autofinanció y contrató a profesionales de marketing con menos experiencia, lo que ralentizó el progreso. La incorporación de profesionales experimentados, especialmente de empresas como HubSpot, marcó un punto de inflexión. «Se podía ver cómo cambiaba la curva de crecimiento cuando se unieron al equipo», afirma Batist.
Pasar de las funcionalidades a las soluciones
Al hablar sobre la comunicación de Azumuta, Batist reconoció que al principio se centraban en las funcionalidades. «Somos un equipo muy técnico», dice. «Como ingeniero, y dado que nuestras primeras contrataciones fueron desarrolladores, nos centramos de forma natural en las funcionalidades. Eso conecta con operarios e ingenieros, pero no llega igual a los directivos C-level».
Al reconocer esta brecha, Azumuta cambió su mensaje para abordar retos empresariales más amplios. «Ahora hablamos de temas como la calidad de la plantilla, la captura del conocimiento tácito y la preparación para picos de demanda», explica Batist. «En lugar de vender funcionalidades, nos centramos en soluciones que importan a los directivos. Es un cambio que ha hecho que nuestra propuesta de valor sea mucho más clara».
La financiación en EE. UU. es arriesgada por las valoraciones elevadas, mientras que Europa ofrece estabilidad con rondas más pequeñas. Hemos encontrado un equilibrio intermedio respaldado por sólidos ingresos de clientes.
Equilibrar los enfoques europeos y estadounidenses de captación de financiación
Al reflexionar sobre la ronda de financiación de 3 millones de dólares de Azumuta, Batist comparte su visión sobre las diferencias entre los ecosistemas de financiación europeos y estadounidenses. «La hierba no siempre es más verde al otro lado», afirma. «En EE. UU., las empresas recaudan cantidades enormes, pero eso tiene sus inconvenientes. Hay que gastarlo con prudencia, y las valoraciones altas pueden volverse arriesgadas si el mercado cae».
En Europa, las rondas de financiación más pequeñas implican un crecimiento más lento, pero ofrecen estabilidad. «Con la cantidad que recaudamos, estamos en un buen punto intermedio. Además, tenemos clientes de pago fantásticos, así que nuestro flujo de ingresos nos respalda bien. Es un arma de doble filo».
Consejo para futuros fundadores
Cuando se le pidió consejo, Batist subrayó la importancia de disfrutar del mercado al que sirve. «La fabricación es un público increíblemente atractivo», afirma. «La gente tiene los pies en la tierra, es fácil hablar con ella y es realmente interesante. Si no le gusta la gente de su mercado, venderle será mucho más difícil».
También destacó la importancia de dirigirse a mercados con partidas presupuestarias claras. «En fabricación, siempre hay presupuesto, pero es competitivo. Si no hay financiación para lo que está desarrollando, lo tendrá difícil», explica Batist.
Aunque se presta mucha atención a los robots y a las tecnologías de la Industria 4.0, nosotros nos dedicamos a dar más capacidad a las personas implicadas.
La visión global
De cara al futuro, Batist ve a Azumuta como un actor clave para hacer que la fabricación sea más productiva al apoyar a los trabajadores en un mundo cada vez más automatizado. «Aunque se presta mucha atención a los robots y a las tecnologías de la Industria 4.0, nosotros nos dedicamos a dar más capacidad a las personas implicadas», afirmó.
Batist cree que las personas seguirán siendo esenciales en la fabricación, supervisando procesos y asistiendo a los robots. Sin embargo, el conocimiento que poseen debe capturarse y preservarse. «Si alguien se marcha y ese conocimiento no se ha capturado, es una pérdida enorme», advirtió. La misión de Azumuta es garantizar que los trabajadores cuenten con herramientas que ayuden a conservar su experiencia, creando una industria manufacturera más resiliente y productiva.
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