- Qu'est-ce qu'un déficit de compétences dans le secteur manufacturier ?
- Comprendre le déficit de compétences dans le secteur manufacturier
- Causes profondes du déficit de compétences dans le secteur manufacturier
- Conséquences du déficit de compétences
- Analyse des lacunes en matière de compétences
- Stratégies permettant de combler le déficit de compétences
- Adopter la technologie pour combler le déficit de compétences
Qu'est-ce qu'un déficit de compétences dans le secteur manufacturier ?
Le déficit de compétences est un défi colossal qui hante notre secteur manufacturier moderne. Le terme "déficit de compétences" devient un mot à la mode que les professionnels du secteur manufacturier entendent de plus en plus souvent.
Les agences gouvernementales, les instituts de recherche et les fédérations industrielles ne cessent de nous alerter sur le manque de compétences dans le secteur manufacturier, qui devrait encore s'aggraver à l'avenir.
Mais qu'est-ce qu'un déficit de compétences ? Est-il aussi effrayant qu'il n'y paraît ? Dans cet article, nous vous présenterons le phénomène du déficit de compétences, son impact sur le secteur manufacturier, les bases de l'analyse du déficit de compétences et les solutions applicables pour combler un déficit de compétences au sein d'une organisation.
Comprendre le déficit de compétences dans le secteur manufacturier
Qu'est-ce qu'un déficit de compétences ?
Le déficit de compétences désigne l'inadéquation entre les compétences nécessaires pour effectuer un travail et les compétences dont dispose un travailleur. Au niveau macroéconomique, cette inadéquation signifie que de nombreux postes ne peuvent être pourvus, car il n'y a pas assez de travailleurs disponibles possédant les compétences requises pour ces postes.
Un déficit de compétences existe virtuellement dans tous les secteurs de notre économie moderne. Les bouleversements technologiques sont la cause la plus importante de cette pénurie de compétences. De nombreux travailleurs ne sont tout simplement pas formés avec des compétences suffisantes pour suivre l'évolution rapide des technologies.
L'OCDE estime que 600 millions de personnes dans le monde devraient être concernées par la plateforme "Reskilling Revolution" du Forum économique mondial d'ici 2030. Selon un rapport du Forum économique mondial, 42 % de toutes les tâches liées aux entreprises seront entièrement automatisées d'ici 2027. Le même rapport prévoit que 83 millions d'emplois seront perdus et 69 millions créés d'ici 2027 en raison de diverses perturbations.
Ainsi, de nombreux travailleurs se retrouveront obsolètes, car leur travail sera automatisé à l'avenir. Dans le même temps, de nombreux nouveaux emplois seront créés, mais il n'y aura pas assez de travailleurs qualifiés pour les occuper.
Le déficit de compétences dans le secteur manufacturier
Le secteur manufacturier est particulièrement touché par la question du déficit de compétences. De nombreuses usines ne parviennent pas à trouver des travailleurs qui répondent à leurs exigences en matière de compétences. Selon une étude de Deloitte, environ 2,1 millions d'emplois manufacturiers américains ne seront pas pourvus au cours de la période 2020-2030 en raison de la crise actuelle du déficit de compétences.
En outre, selon un rapport de recherche d'Eurofund, les secteurs manufacturiers de nombreux pays de l'UE connaissent également des inadéquations similaires sur le marché du travail et des pénuries de main-d'œuvre. Le problème du déficit de compétences dans le secteur manufacturier est donc bel et bien grave.
Causes profondes du déficit de compétences dans le secteur manufacturier
De multiples facteurs causent et aggravent le problème du déficit de compétences dans le secteur manufacturier. Voici quelques-uns des facteurs les plus courants :
Une main-d'œuvre vieillissante
Tous les salariés finissent un jour ou l'autre par prendre leur retraite. Lorsqu'un employé part à la retraite, l'employeur doit immédiatement trouver un remplaçant pour assurer le bon fonctionnement de ses activités. Toutefois, dans le secteur manufacturier, il est toujours difficile de trouver un employé tout aussi compétent et expérimenté qui réponde aux critères idéaux.
Selon l'étude Deloitte mentionnée précédemment, il y aura environ 4 millions de nouveaux emplois dans le secteur manufacturier américain au cours de la période 2020-2030. Sur ce nombre, 2,5 millions sont liés au départ à la retraite des travailleurs en place. Au rythme actuel, seuls 1,9 million d'emplois sur ces 4 millions d'ouvertures devraient être suffisamment pourvus, selon l'étude.
Insuffisance de diplômés en STEM
Le nombre insuffisant de diplômés en STEM est un autre facteur à l'origine d'un déficit de compétences technologiques dans le secteur manufacturier. Aux États-Unis, il n'y a pas assez de travailleurs ayant suivi une formation en sciences, technologies, ingénierie et mathématiques (STEM), comme l'indique ce rapport du Congrès. Selon un récent rapport de la Commission européenne, l'Europe connaît également une pénurie similaire de diplômés en STEM.
Les travailleurs ayant une formation en STEM sont très recherchés dans le secteur manufacturier. Des professions telles que celles d'ingénieur en mécanique, de développeur full-stack, de spécialiste en automatisation et bien d'autres nécessitent une solide formation en STEM. Cette inadéquation entre l'éducation et la demande des travailleurs contribue de manière significative au déficit de compétences dans le secteur manufacturier.
Progrès technologiques rapides
En raison des bouleversements technologiques constants, notre monde du travail est en constante évolution. De nombreuses technologies et de nombreux outils qui étaient la norme au cours des dernières décennies sont déjà considérés comme obsolètes aujourd'hui. Le télécopieur est un excellent exemple de cette obsolescence technologique.
Outre les outils, les compétences peuvent devenir obsolètes au fil du temps. Par exemple, dans le passé, la gestion de la paie des employés d'une entreprise devait se faire manuellement. Les responsables des ressources humaines compilaient et suivaient manuellement les données salariales de tous les employés dans une feuille de calcul et transféraient manuellement les salaires sur le compte bancaire de chaque employé.
Pourtant, aujourd'hui, grâce aux différents logiciels disponibles sur le marché, la tâche d'organiser la paie des employés peut être entièrement automatisée. Avant d'utiliser ces logiciels qui permettent de gagner du temps, les responsables des ressources humaines doivent recevoir une formation adéquate afin de combler le déficit de compétences techniques.
Formation à forte intensité de ressources
Les progrès technologiques se traduisent par l'apparition constante de nouvelles opportunités et de nouveaux défis. Les organisations doivent donc constamment former leurs employés pour qu'ils restent au fait des derniers développements. Cependant, l'organisation de sessions de formation coûte un temps précieux et de l'argent.
Selon une enquête récente de Training Magazine, les entreprises américaines ont dépensé en moyenne 1 207 USD par employé en 2022 pour la formation. Ces formations ont pris, en moyenne, 62,4 heures par an. Malheureusement, toutes les organisations ne peuvent pas se permettre de consacrer autant d'argent et de temps à la formation de leurs employés, en particulier les petites entreprises.
Difficultés de gestion des compétences
Outre les facteurs externes, il est tout aussi important de prêter attention aux facteurs internes d'une organisation. Suivre régulièrement les compétences de vos employés est une tâche difficile.
Tous les chefs de projet et responsables des ressources humaines n'ont pas la capacité, le temps ou la volonté de créer et de gérer une matrice de compétences pleinement fonctionnelle. Cela peut sembler anodin, mais ne pas avoir de matrice de compétences fonctionnelle est une grave erreur.
Par conséquent, il est impossible d'appréhender pleinement la base de compétences existante des employés d'une organisation. Si nous ne connaissons pas l'étendue des compétences de notre équipe, il est impossible d'évaluer avec précision le déficit de compétences auquel notre organisation doit faire face.
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Conséquences du déficit de compétences
Le déficit de compétences est manifestement une menace réelle pour le secteur manufacturier. Malheureusement, aucune organisation n'est à l'abri de ce problème. Le déficit de compétences est en effet un phénomène mondial qui touche plusieurs secteurs d'activité. Voici quelques-unes des conséquences possibles d'un déficit de compétences dans une entreprise :
Travailler avec moins d'employés
L'impact le plus visible du phénomène du déficit de compétences est le fait d'avoir moins de salariés qualifiés à embaucher. Et naturellement, avoir moins d'employés signifie avoir une productivité plus faible. Les projets d'expansion doivent être temporairement reportés, car il n'y a pas assez d'employés pour les mettre en œuvre.
Le manque de personnel met également à rude épreuve les employés en place. En raison du sous-effectif, vos employés doivent accomplir des tâches qui dépassent leurs responsabilités normales. Ils sont donc susceptibles d'être confrontés à des problèmes liés au surmenage, tels que l'épuisement professionnel.
L'épuisement professionnel est un problème grave et courant parmi les employés de tous les secteurs. Une étude Gallup montre que 23 % des travailleurs interrogés ont déclaré être "toujours/très souvent épuisés", tandis que 44 % ont déclaré être "parfois épuisés". Selon cette étude, une charge de travail ingérable est l'une des causes les plus importantes de l'épuisement professionnel.
Avoir une main-d'œuvre moins qualifiée
Un autre impact important d'un déficit de compétences est la présence d'une main-d'œuvre dont les compétences et l'expérience sont médiocres. Comme il n'y a pas assez de travailleurs qualifiés sur le marché, votre choix de talents est strictement limité. Par conséquent, votre organisation ne peut embaucher que les talents disponibles, qui ne sont pas nécessairement les plus qualifiés.
Par exemple, pour mécaniser entièrement votre chaîne de montage, vous devez engager un ingénieur en automatisation. Toutefois, comme il n'y a pas beaucoup de professionnels dans ce domaine, vous serez peut-être obligé d'engager quelqu'un d'un autre domaine, comme le génie électrique ou l'informatique.
Les professionnels de ces domaines possèdent une expertise en automatisation, mais pas aussi approfondie que celle d'un ingénieur spécialisé en automatisation. Cette inadéquation des compétences aura sans aucun doute un impact sur l'efficacité de la production de votre chaîne de montage.
Processus d'embauche plus long et plus coûteux
En raison d'un déséquilibre entre l'offre et la demande de talents dû à un déficit de compétences, l'embauche d'un employé recherché sera plus longue et plus coûteuse. L'embauche d'un nouveau salarié coûte du temps et de l'argent. Un chef de projet ou un responsable des ressources humaines doit publier un poste vacant, présélectionner les candidats, mener des entretiens et enfin intégrer l'employé sélectionné. Tout cela coûte un temps précieux.
En outre, des coûts financiers sont également associés à l'embauche. Par exemple, l'inscription d'un poste vacant sur un moteur de recherche d'emploi ou le recours à une société de recrutement tierce. Plus il faut de temps pour trouver un talent adéquat, plus les coûts d'embauche sont élevés.
Analyse des lacunes en matière de compétences
Il est essentiel de déterminer si votre organisation présente un déficit de compétences. Vous pouvez y parvenir en procédant à une analyse des lacunes en matière de compétences. Comme son nom l'indique, cette analyse consiste à évaluer s'il existe un déficit de compétences au sein de votre organisation et à déterminer où il se situe.
Pour réaliser une analyse des lacunes en matière de compétences, vous devrez utiliser une matrice de compétences. Vous pouvez la rédiger vous-même à l'aide d'un tableur tel que Microsoft Excel ou Google Sheets. Vous pouvez également télécharger un modèle d'analyse des écarts de compétences en ligne et le modifier par la suite.
L'utilisation d'un logiciel de matrice des compétences est une idée encore meilleure, car il n'est pas nécessaire de concevoir la matrice à partir de zéro, ce qui vous fait gagner un temps précieux. Il suffit de saisir le contenu de la matrice dans les champs existants fournis par le logiciel.
Un logiciel de matrice des compétences comporte également de nombreuses fonctionnalités utiles, telles que des rapports personnalisés sur les employés, des questionnaires réguliers sur les compétences, des notifications programmables, et bien d'autres encore.
Pour mieux comprendre les matrices de compétences, consultez notre guide ultime.
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Voici la première étape d'une usine sans papier
Stratégies permettant de combler le déficit de compétences
Maintenant que nous avons abordé les causes et les effets d'un déficit de compétences, il est temps de discuter des mesures que votre organisation peut prendre pour l'atténuer. Voici plusieurs stratégies couramment utilisées pour remédier à une pénurie de compétences :
Analyse des lacunes en matière de compétences
La première étape consiste à entreprendre une analyse des lacunes en matière de compétences au sein de votre organisation. Vous saurez ainsi s'il existe effectivement un problème de déficit de compétences et dans quelles compétences spécifiques se situent les lacunes. Plus tôt elles seront détectées, mieux ce sera.
Une fois l'analyse des déficits de compétences réalisée, vous aurez une vue d'ensemble claire de la composition et des déficits de compétences de votre organisation. Grâce à ces connaissances, vous pourrez prendre des décisions fondées sur des données en planifiant des mesures de maintien des compétences, de futurs programmes de formation et des activités de recrutement.
Pour une explication détaillée sur la manière d'évaluer vos employés à l'aide d'une matrice de compétences, consultez notre blog sur la manière de mener une analyse efficace des lacunes en matière de compétences.
Numérisation et transmission du savoir tribal
Le départ à la retraite des employés en poste est l'un des principaux moteurs du phénomène de pénurie de compétences dans le secteur manufacturier. C'est pourquoi, avant leur départ à la retraite, il est essentiel que leurs connaissances tribales soient numérisées et transmises à la génération suivante.
Dans le monde des affaires, le savoir tribal fait référence à la connaissance et à l'expérience collectives des individus au sein d'une organisation. Pour en savoir plus, consultez notre article détaillé sur le savoir tribal.
Plusieurs mesures utiles peuvent être prises pour préserver les connaissances tribales :
- Encourager les employés expérimentés à documenter leur travail (sous forme de photos, de vidéos ou d'instructions de travail numériques) et à les partager avec les autres membres de l'équipe.
- Mettre en place un programme de mentorat à l'échelle de l'entreprise, dans le cadre duquel un employé expérimenté est jumelé à plusieurs employés débutants et partage ses années d'expérience et ses compétences.
- Suivre en permanence le développement des compétences de vos employés à l'aide d'une matrice de compétences.
- Promouvoir un environnement de travail ouvert et progressiste où les connaissances et les préoccupations de chaque employé sont toujours appréciées.
Améliorer la formation de vos employés
Si un déficit de compétences a été identifié, l'étape suivante consiste à améliorer les compétences de vos employés. L'amélioration des compétences de vos employés par le biais de programmes de formation est un investissement qui en vaut la peine. Non seulement cela permettra de combler le déficit de compétences et d'améliorer la productivité, mais cela contribuera également à fidéliser les employés.
Tout employé qui bénéficie d'une formation continue tout au long de sa carrière se sentira apprécié. Selon une étude d'IBM, 36 % des personnes interrogées déclarent que les "possibilités d'apprentissage continu" sont l'attribut organisationnel le plus important lorsqu'il s'agit d'engager les employés.
Attirer de nouveaux talents
En outre, vous pouvez toujours recruter de nouveaux talents pour combler le déficit de compétences de votre organisation. Utilisez les résultats de votre analyse des écarts de compétences pour vous assurer que vous ne recrutez que des talents qui combleront directement l'écart de compétences de votre organisation.
Le secteur manufacturier étant confronté à une pénurie de talents issus des STIM, le recrutement de nouveaux talents fait l'objet d'une concurrence intense. Veillez toujours à ce que votre organisation offre une rémunération équitable, une flexibilité suffisante et, bien entendu, une marge de manœuvre pour la formation future et la progression de carrière.
Adopter la technologie pour combler le déficit de compétences
Pour combler le déficit de compétences, la technologie est votre meilleur allié. Vous pouvez utiliser divers outils numériques pour détecter et résoudre un déficit de compétences au sein de votre organisation. Un logiciel de matrice des compétences en est un bon exemple.
Un logiciel de matrice des compétences est votre principal outil pour effectuer une analyse des lacunes en matière de compétences. Il évalue le portefeuille de compétences existant des membres de votre équipe et analyse ses lacunes.
Une matrice de compétences basée sur un logiciel offre de nombreuses fonctionnalités que les matrices de compétences conventionnelles ne pourront jamais égaler. Les caractéristiques standard comprennent une matrice de compétences et un modèle d'analyse des écarts préétablis, des notifications automatiques et la possibilité de recevoir et de partager des informations avec d'autres appareils.
Avec le module Matrice des compétences et formation d'Azumuta, vous pouvez aller au-delà de l'exécution d'une analyse des lacunes en matière de compétences. Vous pouvez planifier un programme de formation à long terme pour vos employés, organiser des contrôles de compétences de routine, avoir des rapports de compétences détaillés pour chaque employé, et d'innombrables autres fonctionnalités pratiques.
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