Étiquette de ticket

Mis à jour

Qu'est-ce qu'une balise de ticket ?

Lorsque un ticket est soumis, il devient visible sur son tableau d'amélioration. Il est également possible d'afficher ce ticket dans un rapport docx en utilisant une balise de ticket.

Cet article couvre les tickets soumis sur des commandes produit.

Consultez la Référence des paramètres et des balises pour la syntaxe générale des balises docx et la comparaison avec cette balise de ticket.

Remarque : Avant de suivre les étapes ci-dessous, vous devez d'abord lier un rapport docx à une catégorie d'article.

La balise de ticket

Ajouter une balise de ticket à un rapport docx se fait en ajoutant ce qui suit à votre rapport docx :

{#notes}
{#issue}Issue {issue}{/issue}
Workinstruction: {workinstruction}
Block: {block}
{#instruction}Instruction: {instruction}{/instruction}
{note}
{%images@7.5x\*}
{/}

Vous pouvez ajuster la taille des images qui apparaîtront dans votre rapport docx en modifiant la partie de la balise indiquée ci-dessous. Consultez affichage des images sur un rapport docx pour en savoir plus sur le réglage de la taille des images dans un rapport docx.

{%images@7.5x\*}

Exemple

Nous avons copié la balise ci‑dessus et l'avons collée dans notre rapport docx, comme indiqué ci‑dessous :

exemple docs 1 2

Et voici comment cela apparaîtra dans le rapport docx avec un ticket (voir comment télécharger un rapport docx depuis une commande produit pour apprendre comment télécharger un rapport docx) :

exemple docs 2 4