Déclencheurs pour les tableaux d'amélioration et d'approbation

Dans Azumuta, les déclencheurs remplissent une grande variété de fonctions. Sur cette page, nous nous concentrerons spécifiquement sur l'utilisation des déclencheurs pour les tableaux d'amélioration et les tableaux d'approbation.

Nous vous guidons à travers le processus de création d'un déclencheur et vous montrons comment l'utiliser efficacement.

Comment créer un déclencheur pour un tableau d'amélioration ou un tableau d'approbation

1. Cliquez sur « Paramètres » sous « Gestion ».
2. Cliquez sur « Déclencheurs » sous « Intégrations ».
3. Cliquez sur le bouton jaune avec le signe plus.
4. Remplissez les champs disponibles. Nous fournissons une explication pour chaque champ sous la vidéo.
5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Ajouter ».

1. Dans le menu déroulant « Portée », sélectionnez le cas d'utilisation du déclencheur. Comme nous allons créer un déclencheur pour un tableau d'amélioration ou un tableau d'approbation, sélectionnez le tableau d'amélioration ou le tableau d'approbation auquel vous souhaitez ajouter un déclencheur.
2. Dans le menu déroulant « What », sélectionnez « Call a Webhook » (actuellement, c'est le seul type de déclencheur disponible pour les tableaux d'amélioration et les tableaux d'approbation). Nous expliquerons ce que vous pouvez faire avec un webhook dans les sections du guide ci-dessous.
3. Dans le menu déroulant « Quand », sélectionnez l'événement qui activera ce déclencheur.
4. Le menu déroulant « Attributs » affichera des options de configuration supplémentaires pour ce déclencheur. Elles n'apparaîtront qu'après avoir rempli les menus « What » et « Quand ».
5. Si nécessaire, vous pouvez écrire des notes supplémentaires pour ce déclencheur.
6. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Ajouter ». En revanche, si vous souhaitez annuler, cliquez sur « Annuler ».

Appeler un webhook pour un tableau d'amélioration

Pour le moment, le seul type de déclencheur que vous pouvez utiliser pour un tableau d'amélioration est l'appel d'un webhook. Chaque fois que l'événement sélectionné dans le menu déroulant « Quand » se produit, notre plateforme appellera automatiquement un webhook.

Un webhook est un outil utilisé pour envoyer et recevoir des données entre plusieurs plateformes. Si vous souhaitez en savoir plus sur les webhooks et sur la façon de les utiliser, veuillez nous contacter via support@azumuta.com — nous serons ravis de vous aider.

Veuillez consulter l'image ci-dessous pour voir les options de configuration possibles pour ce type de déclencheur :

1. Dans le menu déroulant « What », sélectionnez « Call a webhook ».
2. Dans le menu déroulant « Quand », sélectionnez l'événement qui activera ce déclencheur. « When an issue is reported » signifie que le déclencheur sera activé lorsqu'un opérateur soumet un ticket à un flux d'amélioration relevant de ce tableau d'amélioration. En revanche, « When the active column of an issue changes » signifie que le déclencheur sera activé lorsqu'un ticket change de colonne dans un flux d'amélioration — et que le flux d'amélioration relève de ce tableau d'amélioration.
3. Le menu déroulant « Attributs » contient les options de configuration pour ce déclencheur. Pour en savoir plus sur les webhooks et leur utilisation, veuillez nous contacter via l'adresse support@azumuta.com.
4. Si nécessaire, vous pouvez écrire des notes supplémentaires pour ce déclencheur.
5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Ajouter ». En revanche, si vous souhaitez annuler, cliquez sur « Annuler ».

Appeler un webhook pour un tableau d'approbation

Pour le moment, le seul type de déclencheur que vous pouvez utiliser pour un tableau d'approbation est l'appel d'un webhook. Chaque fois que l'événement sélectionné dans le menu déroulant « Quand » se produit, notre plateforme appellera automatiquement un webhook.

Un webhook est un outil utilisé pour envoyer et recevoir des données entre plusieurs plateformes. Si vous souhaitez en savoir plus sur les webhooks et sur la façon de les utiliser, veuillez nous contacter via support@azumuta.com — nous serons ravis de vous aider.

Veuillez consulter l'image ci-dessous pour voir les options de configuration possibles pour ce type de déclencheur :

1. Dans le menu déroulant « What », sélectionnez « Call a webhook ».
2. Dans le menu déroulant « Quand », sélectionnez l'événement qui activera ce déclencheur. « When an issue is reported » signifie que le déclencheur sera activé lorsqu'une demande d'approbation d'instruction de travail est envoyée à un flux d'approbation relevant de ce tableau d'approbation. En revanche, « When the active column of an issue changes » signifie que le déclencheur sera activé lorsqu'une demande d'approbation change de colonne au sein d'un flux d'approbation relevant de ce tableau d'approbation.
3. Le menu déroulant « Attributs » contient les options de configuration pour ce déclencheur. Pour en savoir plus sur les webhooks et leur utilisation, veuillez nous contacter via l'adresse support@azumuta.com.
4. Si nécessaire, vous pouvez écrire des notes supplémentaires pour ce déclencheur.
5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Ajouter ». En revanche, si vous souhaitez annuler, cliquez sur « Annuler ».