Disposition du tableau d'amélioration
Vous pouvez ajuster la mise en page d’un tableau d'amélioration selon vos préférences.
Accéder à un tableau d'amélioration
Pour accéder à un tableau d'amélioration avant d'ajuster sa mise en page :
- Allez dans Amélioration continue dans le panneau latéral.
- Cliquez sur le tableau d'amélioration ciblé.
Mise en page du tableau d'amélioration : Vue tableau vs Vue liste
- Vue tableau : Les tickets sont affichés horizontalement selon leur statut.
- Vue liste : Les tickets sont affichés verticalement.
Voici la mise en page du tableau d'amélioration si vous choisissez la vue tableau : 
Et voici la mise en page du tableau d'amélioration si vous choisissez la vue liste : 
Vue colonnes personnalisées
Voir la vue des colonnes personnalisées pour plus de détails.
Densité du tableau d'amélioration : Interface compacte vs Interface standard
- Interface compacte : Aucun fichier média n'est affiché, ce qui rend chaque ticket plus compact. Cela vous permet de voir davantage de tickets à l'écran sans faire défiler.
- Interface standard : Le fichier média de chaque ticket est affiché, ce qui rend chaque ticket plus volumineux. Vous devrez faire défiler pour voir tous vos tickets.
Voici la mise en page du tableau d'amélioration si vous choisissez l'interface compacte :
Voici la mise en page du tableau d'amélioration si vous choisissez l'interface standard :
Rechercher un ticket
Vous pouvez utiliser les outils suivants pour trouver un ticket spécifique.
- Saisissez le nom du ticket que vous recherchez.
- Cliquez sur l'infobulle pour obtenir des informations supplémentaires.
- Utilisez cet outil pour filtrer les tickets en fonction de leurs propriétés. Vous pouvez également cliquer sur Trier pour classer les tickets selon leur date de création/date d'échéance/taux d'achèvement.
Filtrer les tickets sans personne assignée
Sur un tableau d'amélioration, un ticket peut avoir un assigné différent — ou aucun — dans chaque colonne. Le filtre d'assigné inclut une option None, ce qui vous permet d'afficher les tickets n'ayant aucun utilisateur ou groupe d'utilisateurs assigné dans leur colonne actuelle, sans avoir besoin d'exporter.
Pour l'utiliser, ouvrez le filtre d'assigné et sélectionnez None. Le tableau n'affiche alors que les tickets sans assigné dans leur colonne actuelle.
