Disposition du tableau d'amélioration
Vous pouvez adapter la mise en page d’un tableau d'amélioration selon vos préférences.
Accéder à un tableau d'amélioration
Avant d'ajuster la mise en page d'un tableau d'amélioration, voici comment y accéder :
- Allez dans “Amélioration continue” du panneau latéral.
- Cliquez sur le tableau d'amélioration ciblé.
Disposition du tableau d'amélioration : vue en tableau vs vue en liste
- Vue en tableau : les tickets sont affichés horizontalement selon leur statut.
- Vue en liste : les tickets sont affichés verticalement.
Voici la mise en page du tableau d'amélioration si vous choisissez la vue en tableau : 
Et voici la mise en page du tableau d'amélioration si vous choisissez la vue en liste : 
Affichage des colonnes personnalisées
Voir affichage des colonnes personnalisées pour plus de détails.
Densité du tableau d'amélioration : interface compacte vs interface standard
- Interface compacte : aucun fichier média n'est affiché, ce qui rend chaque ticket plus compact. Vous pouvez ainsi voir davantage de tickets à l'écran sans faire défiler.
- Interface standard : le fichier média de chaque ticket est affiché, ce qui agrandit chaque élément. Vous devrez faire défiler pour voir tous vos tickets.
Voici la mise en page du tableau d'amélioration si vous choisissez l'interface compacte :
Voici la mise en page du tableau d'amélioration si vous choisissez l'interface standard :
Rechercher un ticket
Vous pouvez utiliser les outils suivants pour trouver un ticket précis.
- Saisissez le nom du ticket que vous recherchez.
- Cliquez sur l'infobulle pour obtenir des informations supplémentaires.
- Utilisez cet outil pour filtrer les tickets selon leurs propriétés. Vous pouvez également cliquer sur “Trier” pour trier les tickets selon la date de création / la date d'échéance / le taux d'achèvement.
Filtrer les tickets sans responsable
Sur un tableau d'amélioration, un ticket peut avoir un responsable différent, ou aucun, dans chaque colonne. Le filtre de responsable inclut une option Aucun, vous permettant de lister les tickets qui n'ont aucun utilisateur ni groupe d'utilisateurs assigné dans leur colonne actuelle, sans exportation.
Pour l'utiliser, ouvrez le filtre de responsable et sélectionnez Aucun. Le tableau n'affiche alors que les tickets sans responsable dans leur colonne actuelle.
