Balises à utiliser dans un rapport Docx (pour les tickets)

Qu'est-ce qu'une balise ?

Une balise est une commande textuelle qui se transforme automatiquement en une donnée spécifique liée à un ticket dans un rapport .docx. Vous pouvez insérer des balises lors de l'édition d'un rapport .docx dans Microsoft Word.

Consultez Référence des paramètres et des balises pour la syntaxe générale des balises .docx et pour voir comment elles se comparent à ces balises.

Quelles balises pouvez-vous utiliser ?

Dans un rapport .docx, vous pouvez ajouter diverses informations importantes liées à un ticket. Voici la liste des formules de balises d'informations générales que vous pouvez utiliser, ainsi que les informations qu'elles fourniront à votre rapport .docx :

1. {number}: Numéro du ticket.
2. {board}: Nom du tableau d'amélioration.
3. {flow}: Nom du flux d'amélioration.
4. {column}: Nom de la colonne actuelle.
5. {reporter}: Nom de la personne ayant soumis le ticket.
6. {=date(createdOn, DATE_SHORT)}: Date de création du ticket.
7. {=date(deadline, DATE_SHORT)} {#deadlinePassed}OVERDUE{/deadlinePassed}: Date d'échéance.
8. {%attachments}: Images jointes du ticket (si présentes).
9. {workinstruction}: Nom de l'instruction de travail.
10. {instructionBlock}: Nom du bloc d'instruction de travail.
11. {instruction}: Nom de l'étape de l'instruction de travail.
12. {product}: Numéro/nom de commande du produit.

Par exemple, voici les balises de réponse que nous avons incluses dans notre rapport .docx :

Et voici comment cela apparaît après que nous avons téléchargé le rapport .docx: