Exécutez un audit hors ligne
Les audits n’ont pas besoin d’une connexion réseau permanente sur le plancher de production. Une fois qu’un audit a été téléchargé sur un appareil, un opérateur peut le réaliser entièrement hors ligne. Les réponses, photos et signatures sont enregistrées et synchronisées automatiquement avec le serveur dès que la connexion est rétablie.
Rendre un audit disponible hors ligne à l'avance
Les audits peuvent être téléchargés sur un appareil :
- Depuis la vue Explorateur d'audits, en cliquant sur l'audit et en sélectionnant Rendre disponible hors ligne
- Depuis la vue Tâches d'audit, en cliquant sur l'icône ⋮ (trois points) et en sélectionnant Rendre disponible hors ligne
- Défini par les Paramètres hors ligne de l'appareil
Chaque audit affiche son statut de disponibilité hors ligne, afin que les opérateurs sachent d’un coup d’œil s’il peut être exécuté sans connexion.
Le téléchargement ne lance pas l'audit
Si un audit planifié n'a pas de version d'instruction, le téléchargement hors ligne lie une version à l'enregistrement. Le téléchargement ne lance pas l'audit. Son statut peut rester Planned (IN_QUEUE).
L'appareil peut télécharger automatiquement l'audit avant qu'un opérateur ne l'ouvre. Voir Paramètres de l'appareil : Hors ligne.
Lier une version n'approuve pas l'instruction de travail. Si l'enregistrement a déjà une version, le téléchargement utilise cette version.
Comment fonctionne le mode hors ligne
- Une connexion est requise pour télécharger un audit. À ce moment, l'intégralité de l'audit est téléchargée sur l'appareil et mise en cache.
- La connexion peut tomber à tout moment pendant l'exécution. L'opérateur continue de travailler sans interruption, car tout ce dont il a besoin est déjà sur l'appareil.
- Les données enregistrées sont synchronisées automatiquement avec le serveur dès que la connexion est rétablie.
Chaque enregistrement suit le même schéma : l'opérateur le saisit, l'appareil le stocke localement, il le met en file d'attente pendant la période hors ligne, puis il se synchronise automatiquement dès que la connectivité est rétablie. Aucun progrès n'est perdu tant que l'audit était déjà disponible sur l'appareil.
Comment la synchronisation gère les modifications
- Une nouvelle révision de l'audit publiée pendant que vous êtes hors ligne n'interrompt pas l'opérateur. L'exécution continue sur la version déjà présente sur l'appareil et l'enregistrement reste lié à cette version.
- Si le même enregistrement est modifié ailleurs pendant que l'appareil est hors ligne, l'enregistrement local se synchronisera néanmoins une fois la connexion rétablie. La résolution de conflits avancée est limitée, puisqu'il n'est pas possible d'accéder à l'appareil hors ligne entre-temps.
Restrictions à garder à l'esprit
- Vider le cache de l'appareil supprime les données stockées, y compris les résultats qui n'ont pas encore été synchronisés avec le serveur. Ne videz pas le cache tant que des données d'audit non synchronisées sont présentes sur l'appareil.
- Les données ne deviennent visibles dans le cloud qu'après synchronisation. Les résultats enregistrés hors ligne n'apparaîtront pas dans les rapports ou tableaux de bord tant que l'appareil ne s'est pas reconnecté et que les données n'ont pas eu le temps de se synchroniser.
- La fonctionnalité hors ligne est limitée à l'exécution d'audits. Toutes les autres fonctionnalités nécessitent une connexion active.