Comment consulter la liste des problèmes et ouvrir un problème dans l'application

Comment afficher la liste des problèmes et ouvrir un problème dans l'application

En plus de soumettre des tickets, vous pouvez également consulter la liste des problèmes actifs dans votre espace de travail. Voici comment :

1. Cliquez sur l’icône de la barre latérale en haut à gauche de l’écran.
2. Cliquez sur « Tableaux d'amélioration ».
3. Cliquez sur le problème que vous souhaitez ouvrir.

Les filtres et la barre de recherche des problèmes

En plus de rechercher un problème manuellement, vous pouvez utiliser les outils suivants pour le localiser plus rapidement :

1. Recherchez un problème en tapant son nom / sa description / le nom de l'instruction de travail liée / le nom de l'étape d'instruction liée.
2. Vous pouvez filtrer les problèmes selon leur flux d'amélioration.
3. Vous pouvez filtrer les problèmes selon la personne actuellement assignée pour y travailler / pour les approuver.
4. Vous pouvez filtrer les problèmes selon la personne qui en est l'auteur (a soumis un ticket).
5. Cliquez pour ajouter cette page à la page d'accueil de l'application.
6. Cliquez pour actualiser cette page.