Comment réinitialiser votre mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser. La méthode dépend de votre mode de connexion.
Réinitialiser votre mot de passe sur Azumuta sur le Web (vue administrateur)
Ces étapes s'appliquent si vous vous connectez avec Continuer par e-mail.
- Accédez à la page de connexion de votre espace de travail.
- Cliquez sur Continuer par e-mail.
- Cliquez sur Mot de passe oublié.
- Saisissez votre adresse e-mail.
- Cliquez sur Envoyer le lien de réinitialisation.
- Suivez les instructions dans l'e-mail.
Si vous vous connectez avec Continuer avec Microsoft, réinitialisez plutôt le mot de passe de votre compte Microsoft.
Définir ou réinitialiser votre mot de passe depuis un navigateur mobile
Les opérateurs qui reçoivent un e-mail de définition de mot de passe, de réinitialisation ou d'inscription sur leur téléphone peuvent compléter la procédure dans le navigateur mobile. Vous n'avez pas besoin de réinitialiser votre mot de passe depuis l'application Azumuta.
Un administrateur peut aussi vous envoyer un lien de réinitialisation depuis Gestion → Utilisateurs → Aperçu en choisissant Réinitialiser le mot de passe pour votre compte. Voir comment gérer les comptes d'utilisateurs sur un espace de travail.
- Ouvrez l'e-mail sur votre téléphone.
- Appuyez sur le bouton dans l'e-mail. Les e-mails d'inscription utilisent Définir votre mot de passe. Les e-mails de réinitialisation contiennent un lien ouvrant le formulaire de réinitialisation.
- Dans le navigateur mobile, saisissez un nouveau mot de passe et confirmez-le. Les écrans de réinitialisation affichent le titre Réinitialiser votre mot de passe ?. Les écrans de première définition affichent Choisissez votre mot de passe ou un texte similaire.
- Appuyez sur Changer le mot de passe sur un formulaire de réinitialisation, ou sur Définir le mot de passe lorsque vous définissez un mot de passe pour la première fois.
- L'écran affiche Votre mot de passe est défini et Continuer dans l'application Azumuta sur votre appareil.
- Appuyez sur Ouvrir l'application Azumuta. Si l'application n'est pas encore installée, utilisez le badge App Store ou Play Store présent sur le même écran.
Après avoir ouvert l'application, connectez-vous à l'application Azumuta avec votre e-mail et votre nouveau mot de passe.
Autres façons pour les opérateurs de se connecter
Si vous ne pouvez pas utiliser un e-mail de mot de passe, vous pouvez toujours :
- Vous connecter avec un QR code à usage unique
- Vous connecter avec un identifiant