Utilisation du point de terminaison de l'API REST pour téléverser et supprimer des pièces jointes sur des tickets

En tant que logiciel très flexible, vous pouvez utiliser REST API avec Azumuta. REST API est une interface web qui permet à différents systèmes de communiquer et d'échanger des données en utilisant des méthodes HTTP standard.

Dans Azumuta, REST API peut être utilisée pour diverses finalités, comme intégrer Azumuta à votre système ERP ou associer un périphérique à votre environnement Azumuta.

Nous avons étendu les capacités de la REST API en lui ajoutant la possibilité de téléverser et de supprimer des pièces jointes sur un ticket. Un ticket peut contenir des pièces jointes, telles que des images, des vidéos et des fichiers PDF.

Ces pièces jointes peuvent aider aussi bien les administrateurs que les opérateurs à résoudre des problèmes en atelier. Imaginez une photo qui identifie précisément l'emplacement d'un défaut produit ou un fichier PDF d'un manuel qui aidera vos opérateurs à diagnostiquer un problème.

Cliquez ici pour en savoir plus sur l'utilisation de la REST API dans Azumuta.

Et pour consulter notre documentation API, ouvrez le lien suivant dans votre navigateur (vous devez être connecté à votre espace de travail Azumuta avant d'ouvrir ce lien) :

app.azumuta.com/docs/api/intro

Remarque : Il s'agit d'une fonctionnalité très technique. Nous vous recommandons donc d'impliquer votre service informatique lors de son utilisation. Si vous avez des questions ou des demandes, veuillez nous contacter via notre adresse support@azumuta.com.