Comment créer un tableau d'amélioration et un flux d'amélioration
Comment créer un tableau d'amélioration
- Accédez à « Amélioration continue » dans la barre latérale.
- Cliquez sur « Paramètres ».
- Cliquez sur le bouton plus à côté de « Intro ».
- Pour le modèle, choisissez un des modèles disponibles dans « Amélioration continue » (et pas « Approbation des instructions de travail »).
- Saisissez le nom du tableau d'amélioration.
- Si vous souhaitez que les tickets relevant de ce tableau d'amélioration aient un préfixe prédéfini, saisissez ce préfixe ici. Sachez qu'il y a une limite de 5 caractères pour le préfixe. Par exemple : « TCKT »
- Choisissez si vous voulez afficher les flux d'amélioration de ce tableau d'amélioration dans les aperçus des instructions de travail (nous recommandons de laisser cette option cochée).
- Choisissez si vous voulez afficher les flux d'amélioration de ce tableau d'amélioration lorsque un opérateur soumet un ticket (nous recommandons de laisser cette option cochée).
- Sélectionnez les groupes d'utilisateurs autorisés à voir ce tableau d'amélioration et son contenu. Si vous ne sélectionnez aucun groupe, il sera visible par tous dans votre usine.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Ajouter ».
- Après avoir créé le tableau d'amélioration, vous devrez le configurer. Voir les guides de configuration du tableau d'amélioration.
Comment modifier la visibilité d'un tableau d'amélioration
Lorsque vous créiez un tableau d'amélioration, vous aviez l'option de configurer sa visibilité. Toutefois, après création, vous pouvez toujours modifier cette visibilité. Voici comment :
- Accédez à « Amélioration continue » dans la barre latérale.
- Cliquez sur « Paramètres ».
- Cliquez sur l'icône ⋮ (trois points) à côté du tableau d'amélioration ciblé.
- Cliquez sur « Modifier le tableau ».
- Cliquez sur le menu déroulant sous « Visible pour les groupes ».
- Effectuez la modification souhaitée.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Enregistrer ».
Remarque : Les paramètres de visibilité d'un tableau d'amélioration s'appliquent également à tous les flux d'amélioration qui en dépendent.
Comment créer un flux d'amélioration
Vous devez configurer votre mécanisme de résolution des problèmes. Quelles actions faut-il entreprendre pour résoudre un problème ? Quels employés sont responsables de vérifier et d'approuver ces actions ? Tout cela se fait au sein d'un flux d'amélioration.
Lors de la création d'un tableau d'amélioration, un flux d'amélioration (ayant le même nom) est également créé automatiquement dans ce tableau.
Vous pouvez cependant créer des flux d'amélioration manuellement. Voici comment :
- Accédez à « Amélioration continue » dans la barre latérale.
- Cliquez sur « Paramètres ».
- Cliquez sur l'icône ⋮ (trois points) à côté du tableau d'amélioration ciblé.
- Cliquez sur « Ajouter un flux ».
- Saisissez les données du flux d'amélioration (seul le champ nom est obligatoire). Vous pouvez remplir les autres champs ultérieurement.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Ajouter ».
- Après avoir créé le flux d'amélioration, vous devrez le configurer. Voir les guides de configuration du flux d'amélioration.
Tableau d'amélioration vs flux d'amélioration : quelle est la différence ?
Un tableau d'amélioration est la plateforme principale pour le signalement des problèmes. C'est un tableau de bord centralisé qui suit et affiche tous les problèmes signalés, y compris les informations clés de chaque problème (par ex. : statut du problème, description, nom de l'utilisateur ayant signalé le problème, etc.). En revanche, un flux d'amélioration est le mécanisme utilisé pour traiter et résoudre un problème.
Un tableau d'amélioration se compose d'un ou plusieurs flux d'amélioration. Un tableau d'amélioration est généralement associé à un produit ou à une ligne d'assemblage. Un flux d'amélioration, quant à lui, est souvent lié à une phase de production particulière, à une machine de production ou à un thème de problème (par ex. : sécurité au travail, qualité produit, etc.).
Voici comment voir un aperçu de tous les tableaux d'amélioration et flux d'amélioration dans votre espace de travail :
- Il s'agit du tableau d'amélioration « AzuDry Dryer Machine-Related ».
- Ce sont les flux d'amélioration rattachés au tableau d'amélioration « AzuDry Dryer Machine-Related ». Chaque flux d'amélioration est indiqué par un hashtag.
- Il s'agit du tableau d'amélioration « AzuWash Washing Machine Related ».
- Ce sont les flux d'amélioration rattachés au tableau d'amélioration « AzuWash Washing Machine-Related ». Chaque flux d'amélioration est indiqué par un hashtag.