Triggers voor verbeterborden en goedkeuringsborden

In Azumuta vervullen triggers een breed scala aan functies. Op deze webpagina richten we ons specifiek op het gebruik van triggers voor verbeterborden en goedkeuringsborden.

We begeleiden u bij het aanmaken van een trigger en tonen hoe u deze effectief gebruikt.

Hoe maakt u een trigger voor een verbeterbord of een goedkeuringsbord

1. Klik op “Instellingen” onder “Beheer”.
2. Klik op “Triggers” onder “Integraties”.
3. Klik op de gele plusknop.
4. Vul de beschikbare velden in. Hieronder de video geven we een uitleg per veld.
5. Als u klaar bent, klikt u op “Toevoegen”.

1. Kies in het “Bereik”-dropdownmenu de use case voor de trigger. Aangezien we een trigger voor een verbeterbord of een goedkeuringsbord gaan aanmaken, selecteert u het verbeterbord of goedkeuringsbord waaraan u een trigger wilt toevoegen.
2. Kies in het “Wat”-dropdownmenu “Roep een webhook aan” (op dit moment is dit het enige beschikbare triggertype voor verbeterborden en goedkeuringsborden). Hieronder leggen we uit wat u met een webhook kunt doen.
3. Kies in het “Wanneer”-dropdownmenu de gebeurtenis die deze trigger activeert.
4. Het “Attributen”-dropdownmenu toont aanvullende configuratieopties voor deze trigger. Deze verschijnen pas zodra u de “Wat”- en “Wanneer”-dropdownmenu’s hebt ingevuld.
5. Indien nodig kunt u aanvullende notities voor deze trigger schrijven.
6. Als u klaar bent, klikt u op “Toevoegen”. Wilt u annuleren, klik dan op “Annuleren”.

Een webhook aanroepen voor een verbeterbord

Op dit moment is het enige triggertype dat u voor een verbeterbord kunt gebruiken het aanroepen van een webhook. Zodra de gebeurtenis die u in het “Wanneer”-dropdownmenu hebt gekozen plaatsvindt, roept ons platform automatisch een webhook aan.

Een webhook is een hulpmiddel om gegevens tussen meerdere platforms te verzenden en te ontvangen. Wilt u meer weten over webhooks en hoe u ze kunt gebruiken, neem dan contact met ons op via support@azumuta.com – we helpen u graag.

Bekijk de onderstaande afbeelding om de mogelijke configuratieopties voor dit triggertype te zien:

1. Kies in het “Wat”-dropdownmenu “Roep een webhook aan”.
2. Kies in het “Wanneer”-dropdownmenu de gebeurtenis die deze trigger activeert. “Wanneer een issue wordt gerapporteerd” betekent dat de trigger wordt geactiveerd wanneer een operator een ticket indient bij een verbeterflow die onder dit verbeterbord valt. “Wanneer de actieve kolom van een issue verandert” betekent dat de trigger wordt geactiveerd wanneer een issue van kolom verandert binnen een verbeterflow – en de verbeterflow valt onder dit verbeterbord.
3. Het “Attributen”-dropdownmenu bevat de configuratieopties voor deze trigger. Wilt u meer weten over webhooks en hoe u deze gebruikt, neem dan contact met ons op via support@azumuta.com.
4. Indien nodig kunt u aanvullende notities voor deze trigger schrijven.
5. Als u klaar bent, klikt u op “Toevoegen”. Wilt u annuleren, klik dan op “Annuleren”.

Een webhook aanroepen voor een goedkeuringsbord

Op dit moment is het enige triggertype dat u voor een goedkeuringsbord kunt gebruiken het aanroepen van een webhook. Zodra de gebeurtenis die u in het “Wanneer”-dropdownmenu hebt gekozen plaatsvindt, roept ons platform automatisch een webhook aan.

Een webhook is een hulpmiddel om gegevens tussen meerdere platforms te verzenden en te ontvangen. Wilt u meer weten over webhooks en hoe u ze kunt gebruiken, neem dan contact met ons op via support@azumuta.com – we helpen u graag.

Bekijk de onderstaande afbeelding om de mogelijke configuratieopties voor dit triggertype te zien:

1. Kies in het “Wat”-dropdownmenu “Roep een webhook aan”.
2. Kies in het “Wanneer”-dropdownmenu de gebeurtenis die deze trigger activeert. “Wanneer een issue wordt gerapporteerd” betekent dat de trigger wordt geactiveerd wanneer een verzoek tot goedkeuring van een werkinstructie wordt verzonden naar een goedkeuringsflow die onder dit goedkeuringsbord valt. “Wanneer de actieve kolom van een issue verandert” betekent dat de trigger wordt geactiveerd wanneer een goedkeuringsverzoek van kolom verandert binnen een goedkeuringsflow die onder dit goedkeuringsbord valt.
3. Het “Attributen”-dropdownmenu bevat de configuratieopties voor deze trigger. Wilt u meer weten over webhooks en hoe u deze gebruikt, neem dan contact met ons op via support@azumuta.com.
4. Indien nodig kunt u aanvullende notities voor deze trigger schrijven.
5. Als u klaar bent, klikt u op “Toevoegen”. Wilt u annuleren, klik dan op “Annuleren”.