Diseño del tablero de mejoras
Puede ajustar el diseño de un tablero de mejoras para adaptarlo a sus preferencias.
Cómo acceder a un tablero de mejoras
Antes de ajustar el diseño de un tablero de mejoras, aquí tiene cómo puede navegar hasta un tablero de mejoras:
- Vaya a “Mejora continua” en el panel lateral.
- Haga clic en el tablero de mejoras objetivo.
Diseño del tablero de mejoras: vista de tablero vs vista de lista
- Vista de tablero: Las incidencias se muestran de lado según su estado.
- Vista de lista: Las incidencias se muestran de arriba hacia abajo.
Así es el diseño del tablero de mejoras si elige la vista de tablero: 
Y así es el diseño del tablero de mejoras si elige la vista de lista: 
Vista de columnas personalizadas
Consulte vista de columnas personalizadas para más detalles.
Densidad del tablero de mejoras: interfaz compacta vs interfaz estándar
- Interfaz compacta: No se muestran archivos multimedia, por lo que cada incidencia aparece más compacta. Esto le permite ver más incidencias en pantalla sin desplazarse.
- Interfaz estándar: Se muestra el archivo multimedia de cada incidencia, por lo que cada incidencia aparece más grande. Tendrá que desplazarse para ver todas sus incidencias.
Así es el diseño del tablero de mejoras si elige la interfaz compacta:
Así es el diseño del tablero de mejoras si elige la interfaz estándar:
Buscar una incidencia
Puede usar las siguientes herramientas para encontrar una incidencia específica.
- Escriba el nombre de la incidencia que busca.
- Haga clic en el tooltip para obtener información adicional.
- Use esta herramienta para filtrar las incidencias según sus propiedades. También puede hacer clic en “Ordenar” para organizarlas por fecha de creación/fecha límite/tasa de finalización.
Filtrar tickets sin asignado
En un tablero de mejoras, un ticket puede tener un asignado distinto, o ninguno, en cada columna. El filtro de asignados incluye una opción Ninguno, por lo que puede listar los tickets que no tienen ningún usuario o grupo de usuarios asignado en su columna actual, sin necesidad de exportarlos.
Para usarlo, abra el filtro de asignados y seleccione Ninguno. El tablero mostrará entonces solo los tickets sin asignado en su columna actual.
