De lay-out van het verbeterbord
U kunt de indeling van een verbeterbord aanpassen aan uw voorkeuren.
Hoe u toegang krijgt tot een verbeterbord
Voordat u de indeling van een verbeterbord aanpast, ziet u hier hoe u naar een verbeterbord navigeert:
- Ga naar “Continu verbeteren” in het zijpaneel.
- Klik op het betreffende verbeterbord.
Indeling van het verbeterbord: Bordweergave vs Lijstweergave
- Bordweergave: De tickets worden horizontaal weergegeven op basis van hun status.
- Lijstweergave: De tickets worden verticaal weergegeven.
Zo ziet de indeling van het verbeterbord eruit als u voor de bordweergave kiest: 
En zo ziet de indeling eruit als u voor de lijstweergave kiest: 
Aangepaste kolomweergave
Zie aangepaste kolomweergave voor meer details.
Dichtheid van het verbeterbord: compacte interface vs standaardinterface
- Compacte interface: Er worden geen mediabestanden weergegeven, waardoor elk ticket compacter oogt. Hierdoor ziet u meer tickets op uw scherm zonder te hoeven scrollen.
- Standaardinterface: Bij elk ticket wordt het mediabestand weergegeven, waardoor elk ticket groter lijkt. U moet scrollen om al uw tickets te zien.
Zo ziet de indeling eruit als u voor de compacte interface kiest:
Zo ziet de indeling eruit als u voor de standaardinterface kiest:
Zoeken naar een ticket
U kunt de volgende hulpmiddelen gebruiken om een specifiek ticket te vinden.
- Typ de naam van het ticket dat u zoekt.
- Klik op de tooltip voor extra informatie.
- Gebruik dit hulpmiddel om tickets te filteren op basis van hun eigenschappen. U kunt ook op “Sort” klikken om tickets te sorteren op aanmaakdatum/deadlinedatum/voltooiingspercentage.
Tickets zonder toegewezen persoon filteren
Op een verbeterbord kan een ticket in elke kolom een andere toegewezen persoon hebben, of geen. De filter voor toegewezen personen bevat een None-optie, zodat u de tickets kunt tonen die in hun huidige kolom geen gebruiker of gebruikersgroep toegewezen hebben, zonder dat exporteren nodig is.
Om dit te gebruiken, opent u de filter voor toegewezen personen en selecteert u None. Het bord toont dan alleen de tickets die in hun huidige kolom geen toegewezen persoon hebben.
