De lay-out van het verbeterbord
U kunt de lay-out van een verbeterbord aanpassen aan uw voorkeuren.
Toegang tot een verbeterbord
Om naar een verbeterbord te navigeren voordat u de lay-out aanpast:
- Ga naar Continuous Improvement in het zijpaneel.
- Klik op het gewenste verbeterbord.
Lay-out van het verbeterbord: bordweergave versus lijstweergave
- Bordweergave: De tickets worden zijwaarts weergegeven op basis van hun status.
- Lijstweergave: De tickets worden onder elkaar weergegeven.
Dit is de lay-out van het verbeterbord als u de bordweergave kiest: 
En dit is de lay-out van het verbeterbord als u de lijstweergave kiest: 
Aangepaste kolommenweergave
Zie custom columns view voor meer details.
Dichtheid van het verbeterbord: compacte interface versus standaardinterface
- Compacte interface: Er worden geen mediabestanden weergegeven, waardoor elk ticket compacter oogt. Dit maakt het mogelijk om meer tickets op uw scherm te zien zonder te scrollen.
- Standaardinterface: Het mediabestand van elk ticket wordt weergegeven, waardoor elk ticket groter oogt. U moet scrollen om al uw tickets te zien.
Dit is de lay-out van het verbeterbord als u de compacte interface kiest:
Dit is de lay-out van het verbeterbord als u de standaardinterface kiest:
Een ticket zoeken
U kunt de volgende hulpmiddelen gebruiken om een specifiek ticket te vinden.
- Typ de naam van het ticket waarnaar u op zoek bent.
- Klik op de tooltip voor extra informatie.
- Gebruik dit hulpmiddel om tickets te filteren op basis van hun eigenschappen. U kunt ook op Sort klikken om tickets te sorteren op aanmaakdatum/deadline/completeringspercentage.
Tickets zonder toegewezen persoon filteren
Op een verbeterbord kan een ticket in elke kolom een andere toegewezen gebruiker hebben, of helemaal geen toegewezen persoon. Het assignee-filter bevat een None-optie, zodat u de tickets kunt weergeven die in hun huidige kolom geen gebruiker of gebruikersgroep toegewezen hebben, zonder exporteren.
Om dit te gebruiken, opent u het assignee-filter en selecteert u None. Het bord toont vervolgens alleen de tickets zonder toegewezen persoon in hun huidige kolom.
