Uso del endpoint REST API para subir y eliminar adjuntos en incidencias

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Como software altamente flexible, usted puede utilizar REST API junto con Azumuta. REST API es una interfaz web que permite que distintos sistemas se comuniquen e intercambien datos mediante métodos HTTP estándar.

Dentro de Azumuta, REST API puede utilizarse para diversos fines, como integrar Azumuta en su sistema ERP o emparejar un dispositivo periférico con su entorno de Azumuta.

Hemos ampliado las capacidades de REST API otorgándole la posibilidad de subir y eliminar adjuntos en una incidencia. Una incidencia puede contener adjuntos, como imágenes, vídeos y archivos PDF.

Estos adjuntos pueden ayudar tanto a administradores como a operarios a resolver problemas en planta. Por ejemplo, una imagen que señale exactamente dónde se encuentra el defecto de un producto, o un archivo PDF con un manual que ayude a sus operarios a diagnosticar un determinado problema.

Consulte las guías de conectividad de Azumuta para obtener más información sobre el uso de REST API en Azumuta.

Y para consultar nuestra documentación de la API, abra el siguiente enlace en su navegador (deberá haber iniciado sesión en su espacio de trabajo de Azumuta antes de poder abrir este enlace):

app.azumuta.com/docs/api/intro

Captura de un ticket de Azumuta que muestra una incidencia reportada en una lavadora con el panel frontal oxidado, incluyendo el archivo de imagen adjunto y los pasos del flujo de trabajo PDCA para la resolución.

Nota: Esta funcionalidad es técnica, por lo que le recomendamos contar con alguien con la experiencia técnica adecuada. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en support@azumuta.com.