Uso del endpoint REST API para subir y eliminar archivos adjuntos en incidencias

Como software altamente flexible, puede usar la REST API junto con Azumuta. La REST API es una interfaz basada en la web que permite que distintos sistemas se comuniquen e intercambien datos usando los métodos HTTP estándar.

Dentro de Azumuta, la REST API puede utilizarse para varios fines, como integrar Azumuta en su sistema ERP o emparejar un dispositivo periférico con su entorno Azumuta.

Hemos ampliado las capacidades de la REST API añadiendo la posibilidad de subir y eliminar adjuntos en un ticket. Un ticket puede contener adjuntos, como imágenes, vídeos y archivos PDF.

Estos adjuntos pueden ayudar tanto a administradores como a operarios a resolver incidencias en la planta. Imagine una imagen que señale exactamente dónde se encuentra el defecto de un producto, o un PDF con un manual que ayude a sus operarios a diagnosticar un problema concreto.

Consulte las guías de conectividad de Azumuta para obtener más información sobre el uso de la REST API en Azumuta.

Y para consultar nuestra documentación de la API, abra el siguiente enlace en su navegador (deberá haber iniciado sesión en su espacio de trabajo de Azumuta antes de poder abrir este enlace):

app.azumuta.com/docs/api/intro

Nota: Esta es una funcionalidad altamente técnica. Por tanto, recomendamos implicar a su departamento de TI al utilizarla. Si tiene alguna consulta o petición, contáctenos a través del correo support@azumuta.com.