Uso del endpoint REST API para subir y eliminar archivos adjuntos en incidencias

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Como software altamente flexible, usted puede usar REST API junto con Azumuta. REST API es una interfaz basada en web que permite a distintos sistemas comunicarse e intercambiar datos mediante métodos HTTP estándar.

Dentro de Azumuta, REST API puede utilizarse para distintos fines, como integrar Azumuta en su sistema ERP o emparejar un dispositivo periférico con su entorno Azumuta.

Hemos ampliado las capacidades de REST API otorgándole la capacidad de subir y eliminar adjuntos en una incidencia. Una incidencia puede contener adjuntos, como imágenes, vídeos y archivos PDF.

Estos adjuntos pueden ayudar tanto a administradores como a operarios a resolver incidencias en el piso de producción. Imagine una imagen que señale exactamente dónde se encuentra el defecto de un producto o un archivo PDF con un manual que ayude a sus operarios a solucionar un problema concreto.

Consulte las guías de conectividad de Azumuta para obtener más información sobre el uso de REST API en Azumuta.

Y para consultar nuestra documentación de API, abra el siguiente enlace en su navegador (deberá haber iniciado sesión en su espacio de trabajo de Azumuta antes de poder abrir este enlace):

app.azumuta.com/docs/api/intro

Ticket de incidencia de Azumuta que muestra un defecto reportado en una lavadora con el panel frontal oxidado, incluyendo adjunto de imagen y pasos del flujo de trabajo PDCA para la resolución.

Nota: Se trata de una funcionalidad altamente técnica. Por ello, recomendamos involucrar a su departamento de TI al utilizarla. Si tiene alguna consulta o solicitud, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo support@azumuta.com.