Uso del endpoint REST API para subir y eliminar adjuntos en incidencias

Como un software altamente flexible, puede usar REST API junto con Azumuta. REST API es una interfaz basada en web que permite a distintos sistemas comunicarse e intercambiar datos usando los métodos HTTP estándar.

Dentro de Azumuta, REST API puede utilizarse para diversos fines, como integrar Azumuta en su sistema ERP o emparejar un dispositivo periférico con su entorno Azumuta.

Hemos ampliado las capacidades de REST API dotándola de la capacidad de subir y eliminar archivos adjuntos en un ticket. Un ticket puede contener archivos adjuntos, como imágenes, vídeos y archivos PDF.

Estos archivos adjuntos pueden ayudar tanto a los administradores como a los operarios a resolver incidencias en el taller. Imagine una imagen que señale exactamente dónde se encuentra el defecto de un producto, o un archivo PDF de un manual que ayude a sus operarios a solucionar un problema determinado.

Haga clic aquí para obtener más información sobre el uso de REST API dentro de Azumuta.

Y para consultar la documentación de nuestra API, abra el siguiente enlace en su navegador (debe haber iniciado sesión en su espacio de trabajo de Azumuta antes de poder abrir este enlace):

app.azumuta.com/docs/api/intro

Nota: Esta es una funcionalidad muy técnica. Por lo tanto, recomendamos involucrar a su departamento de TI al utilizarla. Si tiene cualquier consulta o solicitud, póngase en contacto con nosotros a través del correo support@azumuta.com.