Multi Person Approval: Hoe u een goedkeuringsstroom wijzigt of verwijdert

Bijgewerkt 2026-07-14

Zie create an approval flow voor achtergrond. Dit artikel legt uit hoe u deze kunt bewerken of verwijderen.

Opmerking: Momenteel zijn er 2 sjablonen voor goedkeuringsborden en goedkeuringsflows: single-wave approval en dual-wave approval. Beide sjablonen delen dezelfde bewerkingsinstellingen. De voorbeelden in dit artikel gebruiken het dual-wave approval-sjabloon. Zie both approval flow templates voor meer details.

Om bij een actie voor een goedkeuringsflow te komen: ga naar Continous Improvement → Instellingen in het zijpaneel, en klik vervolgens op het ⋮ (icoon met drie stippen) naast de flow.

Hoe u bij de goedkeuringsflow-editor komt

Klik in het ⋮-menu op Bewerk flow.

De editor heeft vijf tabbladen: Algemeen, Flow-sjabloon, Geavanceerd, Docx-rapporten, en Parameters. Elk tabblad wordt hieronder behandeld.

Het tabblad Algemeen

Het tabblad Algemeen opent als eerste. Dit kunt u hier bewerken:

Klik om het tabblad Algemeen te openen.
U kunt hier de naam van de goedkeuringsflow bewerken.
Kies of de gebruiker die een goedkeuringsverzoek indient automatisch op dat goedkeuringsverzoek wordt geabonneerd. Als die persoon geabonneerd is, ontvangt hij/zij een e-mailmelding telkens wanneer dat goedkeuringsverzoek van kolom verandert.
Vul het maximale aantal dagen in dat wordt gegeven om een goedkeuringsverzoek dat onder deze goedkeuringsflow valt te goedkeuren (indien nodig).
Voeg het probleemsjabloon in (indien nodig). Een probleemsjabloon is tekst die verschijnt in het goedkeuringsmenu van een werkinstructie (zoals in de afbeelding hieronder weergegeven). Een probleemsjabloon wordt doorgaans gebruikt om gebruikers die werkinstructies aanmaken of bijwerken een specifieke boodschap te tonen.
Voeg een checklist toe (indien nodig). Een checklist in een goedkeuringsverzoek werkt op dezelfde manier als een checklist in een ticket. Zie how to add a checklist to a ticket voor meer details.
Klik op Opslaan, of Annuleren om uw wijzigingen te negeren.

Het tabblad Flow-sjabloon

Hier komt het woord “flow” in “approval flow” vandaan. Een goedkeuringsflow bestaat uit meerdere kolommen. Een kolom vertegenwoordigt een actiestap die uitgevoerd moet worden om een werkinstructie goed te keuren.

De bestaande kolommen variëren afhankelijk van het sjabloon dat u gebruikt. Bijvoorbeeld: binnen het dual-wave approval-sjabloon zijn er 4 kolommen, namelijk:

First Wave
Second Wave
Approved
Declined

Zie how to edit a column’s name op het goedkeuringsbord.

U kunt meerdere items per kolom toevoegen. We leggen uit hoe u een item toevoegt en hoe u het bewerkt in de volgende secties.

Hoe u een item aan een kolom toevoegt

Om een item aan een kolom toe te voegen:

Klik op Item toevoegen in de doelkolom.
Selecteer het item.
Vul de gegevens in.
Klik op Opslaan.

Hier zijn de beschikbare itemopties voor elke kolom:

Klik om een taak toe te voegen (u kunt de taakbeschrijving direct typen. Als het item geen handtekening vereist of het invullen van een checklist, raden we u aan dit type te kiezen).
Klik om een handtekeningaanvraag voor een specifieke persoon toe te voegen. (Een handtekening geeft aan dat een operator alle vereiste items binnen een kolom heeft afgerond en klaar is om naar de volgende kolom te gaan. Meestal wordt de handtekening gevraagd aan een toezichthouder of manager).
Klik om een handtekeningaanvraag aan een gebruikersgroep toe te voegen.
Klik om een checklist toe te voegen (een checklist in een goedkeuringsverzoek werkt op dezelfde manier als een checklist in een ticket).

Hoe u een item in een kolom bewerkt

Om een item te bewerken:

Klik op het ⋮ (icoon met drie stippen) naast het item.
Breng uw wijzigingen aan.
Klik op Opslaan.

De opties verschillen per itemtype, zoals hieronder wordt weergegeven.

Een taak bewerken

Bewerk hier de taakbeschrijving.
Klik om de taak aan uzelf toe te wijzen.
Klik om de taak aan een specifieke persoon toe te wijzen.
Klik om de taak aan een specifieke gebruikersgroep toe te wijzen.
Klik om de toegewezen persoon/gebruikersgroep te verwijderen (kan alleen als er al iemand of een gebruikersgroep is toegewezen).
Selecteer of de toegewezen persoon/gebruikersgroep een automatische e-mail van Azumuta moet ontvangen die hen informeert wanneer een goedkeuringsverzoek deze kolom bereikt.
Selecteer of de persoon/gebruikersgroep die deze taak voltooit zich abonneert op het gekoppelde goedkeuringsverzoek. Als iemand geabonneerd is op een goedkeuringsverzoek, ontvangt die persoon een automatische e-mailmelding telkens wanneer de status van dat verzoek verandert.
Klik om een voorwaarde toe te voegen. Met deze functie wordt de taak automatisch aangemaakt als het goedkeuringsverzoek het bijwerken van instructiestap(pen) betreft die een van de geselecteerde symbolen bevatten.
Klik om de taak te verwijderen.
Klik op Opslaan, of Annuleren om uw wijzigingen te negeren.

Een handtekeningaanvraag voor een persoon / gebruikersgroep bewerken

Als u deze optie kiest, bent u de enige die gemachtigd is deze handtekeningaanvraag te ondertekenen.
Selecteer de persoon die gemachtigd is deze handtekeningaanvraag te ondertekenen.
Selecteer de gebruikersgroep die gemachtigd is deze handtekeningaanvraag te ondertekenen.
Selecteer of de toegewezen persoon/gebruikersgroep een automatische e-mail van Azumuta moet ontvangen die hen informeert wanneer een goedkeuringsverzoek deze kolom bereikt.
Selecteer of de persoon/gebruikersgroep die een handtekening heeft gegeven, zich abonneert op het gekoppelde goedkeuringsverzoek. Als iemand geabonneerd is op een goedkeuringsverzoek, ontvangt die persoon een automatische e-mailmelding telkens wanneer de status verandert.
Klik om een voorwaarde toe te voegen. Met deze functie wordt de handtekeningaanvraag automatisch aangemaakt als het goedkeuringsverzoek het bijwerken van instructiestap(pen) betreft die een van de geselecteerde symbolen bevatten.
Klik om de handtekeningaanvraag te verwijderen.
Klik op Opslaan, of Annuleren om uw wijzigingen te negeren.

Een checklist bewerken

Klik om de checklist-werkinstructie te bekijken. Een checklist in een goedkeuringsverzoek werkt op dezelfde manier als een checklist in een ticket. Zie how to add a checklist to a ticket voor meer details.
Klik om de checklist aan uzelf toe te wijzen.
Klik om een specifieke persoon te wijzen om de checklist in te vullen.
Klik om een gebruikersgroep aan te wijzen die de checklist invult.
Klik om de toegewezen persoon/gebruikersgroep te verwijderen (kan alleen als er al iemand of een gebruikersgroep is toegewezen).
Selecteer of de toegewezen persoon/gebruikersgroep een automatische e-mail van Azumuta moet ontvangen die hen informeert wanneer een goedkeuringsverzoek deze kolom bereikt.
Selecteer of de persoon/gebruikersgroep die de checklist invult zich abonneert op het gekoppelde goedkeuringsverzoek. Als iemand geabonneerd is op een goedkeuringsverzoek, ontvangt die persoon een automatische e-mailmelding telkens wanneer de status verandert.
Klik om een voorwaarde toe te voegen. Met deze functie wordt de checklist automatisch toegevoegd als het goedkeuringsverzoek het bijwerken van instructiestap(pen) betreft die een van de geselecteerde symbolen bevatten.
Klik om de checklist te verwijderen.
Klik op Opslaan, of Annuleren om uw wijzigingen te negeren.

Het tabblad Geavanceerd

Zie columns on an approval flow voor achtergrond. Dit artikel legt uit hoe u deze kolommen gecoördineerd kunt gebruiken.

Het tabblad Geavanceerd bestaat uit 2 elementen: kolommen en transities. In het tabblad Geavanceerd vertegenwoordigt een kolom een actiestap die uitgevoerd moet worden om een werkinstructie goed te keuren (net zoals in het tabblad Flow-sjabloon).

De kolomnamen variëren afhankelijk van het sjabloon dat u gebruikt. Bijvoorbeeld: binnen het dual-wave approval-sjabloon zijn er 4 kolommen, namelijk:

First Wave
Second Wave
Approved
Declined

Een transitie fungeert daarentegen als brug tussen kolommen. Een transitie verplaatst een item naar een andere kolom op basis van een vooraf geconfigureerd scenario.

De afbeelding hieronder toont het verschil tussen een kolom en een transitie.

Klik om het tabblad Geavanceerd te openen.
Dit is een kolom.
Dit is de lijst met transities voor deze kolom.

Hoe u een item aan een kolom toevoegt

Om een item aan een kolom toe te voegen:

Klik op Item toevoegen in de doelkolom.
Selecteer het item.
Vul de gegevens in.
Klik op Opslaan.

Opmerking: Als u een item hebt toegevoegd op het tabblad Flow-sjabloon, verschijnt dat item ook in dezelfde kolom op het tabblad Geavanceerd. En omgekeerd: als u een item toevoegt op het tabblad Geavanceerd, verschijnt het ook in dezelfde kolom op het tabblad Flow-sjabloon.

Hier zijn de beschikbare itemopties voor elke kolom:

Klik om een taak toe te voegen (u kunt de taakbeschrijving direct typen. Als het item geen handtekening vereist of het invullen van een checklist, raden we u aan dit type te kiezen).
Klik om een handtekeningaanvraag voor een specifieke persoon toe te voegen (een handtekening geeft aan dat een operator alle vereiste items binnen een kolom heeft afgerond en klaar is om naar de volgende kolom te gaan. Meestal wordt de handtekening gevraagd aan een toezichthouder of manager).
Klik om een handtekeningaanvraag aan een gebruikersgroep toe te voegen.
Klik om een checklist toe te voegen. Een checklist in een goedkeuringsverzoek werkt op dezelfde manier als een checklist in een ticket. Zie how to add a checklist to a ticket voor meer details.

Hoe u een item in een kolom bewerkt

Het bewerken van een item in een kolom op dit tabblad werkt op dezelfde manier als in het tabblad Flow-sjabloon. Bekijk de links hieronder om te zien hoe u een item in een kolom kunt bewerken, afhankelijk van het itemtype:

Opmerking: Als u een item hebt bewerkt op het tabblad Flow-sjabloon, wordt dat item automatisch bijgewerkt op het tabblad Geavanceerd. En omgekeerd: als u een item bewerkt op het tabblad Geavanceerd, wordt datzelfde item automatisch bijgewerkt op het tabblad Flow-sjabloon.

Hoe u een transitie toevoegt

Klik op Transitie toevoegen op de doelkolom.
Selecteer een optie uit de “Wanneer”-keuzelijst.
Selecteer een optie uit de “Verplaats daarna naar”-keuzelijst.
Klik op Opslaan.

De “Wanneer”- en “Verplaats daarna naar”-keuzelijsten hebben een oorzaak-en-gevolgrelatie.

Telkens wanneer de gebeurtenis in de “Wanneer”-keuzelijst plaatsvindt, veroorzaakt dat de gebeurtenis in de “Verplaats daarna naar”-keuzelijst.

Hoe u een transitie bewerkt

Om een extra transitie aan deze kolom toe te voegen, klik op "Transitie toevoegen".
Klik om de inhoud van de "Wanneer"-keuzelijst te wijzigen.
Klik om de inhoud van de "Verplaats daarna naar"-keuzelijst te wijzigen.
In Azumuta zullen alle goedkeuringsverzoeken automatisch doorgaan naar de volgende kolom als er geen openstaande items meer zijn (hetzij omdat alle items in deze kolom zijn voltooid, hetzij omdat er in eerste instantie geen items aan deze kolom zijn toegevoegd). Als u wilt voorkomen dat een goedkeuringsflow automatisch doorgaat naar de volgende kolom omdat er geen items aan deze kolom zijn toegevoegd, vink dan deze optie aan.
Klik op Opslaan, of Annuleren om uw wijzigingen te negeren.

Het tabblad Docx-rapporten

U kunt Docx-rapporten aan een goedkeuringsflow toevoegen. Zie docx reporting with ticket information voor meer details (het werkt op dezelfde manier als docx-rapportage voor tickets).

Het tabblad Parameters

U kunt parameters aan een goedkeuringsflow toevoegen. Deze parameters worden vermeld op alle goedkeuringsverzoeken die onder deze goedkeuringsflow vallen, evenals op alle checklists die aan die goedkeuringsflows zijn gekoppeld.