Triggers voor verbeterpunten en goedkeuringsverzoeken

Bijgewerkt

In Azumuta vervullen triggers een breed scala aan functies. Op deze webpagina richten we ons specifiek op het gebruik van triggers voor:

  1. Alle meldingen voor continue verbetering in uw werkruimte
  2. Alle goedkeuringsverzoeken in uw werkruimte
  3. Alle meldingen voor continue verbetering en alle goedkeuringsverzoeken in uw werkruimte

Op dit moment kunt u geen trigger gebruiken voor één specifieke melding of één specifiek goedkeuringsverzoek.

Hoe u een trigger maakt voor alle meldingen voor continue verbetering/goedkeuringsverzoeken/beide categorieën in uw werkruimte

  1. Klik op “Instellingen” onder “Beheer”.
  2. Klik op “Triggers” onder “Integraties”.
  3. Klik op de gele plusknop.
  4. Vul de beschikbare velden in. Onder de video geven we een toelichting per veld.
  5. Als u klaar bent, klik op “Toevoegen”.

docs how to create a trigger for an article category

  1. In het keuzemenu “Bereik” selecteert u het gebruiksgeval van de trigger. Kies ofwel “Alle meldingen voor continue verbetering” / “Alle goedkeuringsverzoeken” / “Alle issues” (voor alle meldingen voor continue verbetering en alle goedkeuringsverzoeken in uw werkruimte).
  2. In het keuzemenu “Wat” selecteert u "Roep een webhook aan" (op dit moment is dit het enige beschikbare triggertype voor dit gebruiksgeval). Onder aan dit document leggen we uit wat u met een webhook kunt doen.
  3. In het keuzemenu “Wanneer” selecteert u de gebeurtenis die deze trigger activeert.
  4. Het keuzemenu “Attributen” toont aanvullende configuratie-opties voor deze trigger. Deze verschijnen pas nadat u de keuzemenu's “Wat” en “Wanneer” hebt ingevuld.
  5. Indien nodig kunt u aanvullende notities voor deze trigger schrijven.
  6. Als u klaar bent, klik op “Toevoegen”. Wilt u annuleren, klik dan op “Annuleren”.

Een webhook aanroepen

Op dit moment is het enige triggertype dat u voor dit gebruiksgeval kunt gebruiken het aanroepen van een webhook. Wanneer de gebeurtenis die u in het keuzemenu “Wanneer” kiest zich voordoet, roept ons platform automatisch een webhook aan.

Een webhook is een hulpmiddel om gegevens tussen meerdere platforms te verzenden en te ontvangen. Als u meer wilt weten over webhooks en hoe u ze kunt gebruiken, neem dan contact met ons op via support@azumuta.com – we helpen u graag.

Bekijk de afbeelding hieronder om de mogelijke configuratieopties voor dit trigger-type te zien:

docs calling a webhook for issues 1

  1. In het keuzemenu “Wat” selecteert u "Roep een webhook aan".
  2. In het keuzemenu “Wanneer” selecteert u de gebeurtenis die deze trigger activeert. “When an issue is reported” betekent dat de trigger wordt geactiveerd wanneer een ticket / een goedkeuringsverzoek wordt ingediend. “When the active column of an issue changes” betekent dat de trigger wordt geactiveerd wanneer een melding kolommen verplaatst binnen een verbeterbord / een goedkeuringsverzoek kolommen verplaatst binnen een goedkeuringsbord.
  3. Het keuzemenu “Attributen” bevat de configuratie-opties voor deze trigger. Voor meer informatie over webhooks en het gebruik daarvan, neem contact met ons op via support@azumuta.com.
  4. Indien nodig kunt u aanvullende notities voor deze trigger schrijven.
  5. Als u klaar bent, klik op “Toevoegen”. Wilt u annuleren, klik dan op “Annuleren”.