Hoe u de lijst met problemen bekijkt en een probleem in de app opent

Hoe u de lijst met issues kunt bekijken en een issue in de app kunt openen

Naast het indienen van tickets kunt u ook de lijst met actieve issues in uw werkruimte bekijken. Zo doet u dat:

1. Klik op het zijbalkpictogram in de linkerbovenhoek van het scherm.
2. Klik op “Verbeterborden”.
3. Klik op het issue dat u wilt openen.

De issue-filters en zoekbalk

Naast handmatig zoeken naar een issue kunt u ook de volgende hulpmiddelen gebruiken om een issue sneller te vinden:

1. U zoekt een issue door de naam, omschrijving, de naam van de gekoppelde werkinstructie of de naam van de gekoppelde instructiestap in te typen.
2. U kunt issues filteren op basis van het verbeterproces.
3. U kunt issues filteren op de persoon die er momenteel aan werkt of ze moet goedkeuren.
4. U kunt issues filteren op de persoon die het heeft aangemaakt (er een ticket voor heeft ingediend).
5. Klik om deze pagina aan de startpagina van de app toe te voegen.
6. Klik om deze pagina te verversen.