U kunt de lijst met problemen bekijken en in de app een probleem openen.
Zie de lijst met issues en open een issue in de app
Naast het indienen van tickets kunt u ook de lijst met actieve issues in uw workspace bekijken. Zo doet u dat:
- Klik op het zijbalkpictogram in de linkerbovenhoek van het scherm.
- Klik op Verbeteringsborden.
- Klik op het issue dat u wilt openen.
De Issue-filters en zoekbalk
Naast het handmatig zoeken naar een issue kunt u ook de volgende hulpmiddelen gebruiken om een issue sneller te vinden:
- U zoekt een issue door de naam/beschrijving/de naam van de gekoppelde werkinstructie/de naam van de gekoppelde instructiestap te typen.
- U kunt issues filteren op basis van hun verbeteringsproces.
- U kunt issues filteren op basis van de persoon die er momenteel aan is toegewezen om eraan te werken of ze te goedkeuren.
- U kunt issues filteren op basis van de persoon die het heeft opgesteld (er een ticket voor heeft ingediend).
- Klik om deze pagina aan de startpagina van de app toe te voegen.
- Klik om deze pagina te vernieuwen.
Open een gekoppeld opnameverslag vanuit een issue
Sommige issues zijn gekoppeld aan een eerdere audit, checklist of trainingsopname. In dat geval kunnen operators die opname als een alleen-lezen uitvoeringsrapport openen vanuit de Azumuta App — zonder de werkinstructie opnieuw uit te voeren.
Dit is handig als u wilt controleren wat een vorige ploeg heeft ingevuld voordat u het issue goedkeurt.
U kunt het rapport openen vanaf de kaart in de lijst met issues of vanuit het geopende issue zelf:
- Zoek de gekoppelde chip bij het issue. Het label van de chip hangt af van het type opname, bijvoorbeeld Audit report, Checklist report, of Training report, met de actietekst Press to view.
- Druk op de chip.
De app opent het uitvoeringsrapport in alleen-lezen modus. U kunt de ingevulde antwoorden bekijken, maar u kunt de oorspronkelijke uitvoering vanaf dit scherm niet voortzetten of hervatten.
Opmerking: Als het apparaat offline is, kan het rapport worden weergegeven als Not available offline. Maak verbinding met het netwerk en open het rapport opnieuw.