Regels: Geavanceerd

Neem voor het instellen van meer geavanceerde regels die aansluiten op uw behoeften contact op met ons ondersteuningsteam via support@azumuta.com

Geblokkeerde antwoordpogingen worden vastgelegd

Wanneer een operator een antwoord indient dat door een regel wordt geblokkeerd, bewaart Azumuta een registratie van de afgewezen waarde en welke regel dit heeft tegengehouden, in plaats van deze te verwijderen. Er is niets om in te stellen: behoud uw bestaande regels voor instructiecontroles; geblokkeerde pogingen worden automatisch vastgelegd.

Om ze te bekijken opent u de rapportdetails van de opname, waar het afgewezen antwoord wordt weergegeven als een geblokkeerde poging. Geblokkeerde pogingen zijn ook opgenomen in de opname-export voor verdere analyse.