Een Andon-flow bewerken of verwijderen

Bijgewerkt

Eerder hebben we uitgelegd hoe u een andon flow aanmaakt. Nu leggen we uit hoe u deze kunt bewerken of verwijderen.

Naar de Andon flow-editor

Om toegang te krijgen tot de andon flow-editor:

  1. Klik Quality Management in de zijbalk van de startpagina.
  2. Klik Andon.
  3. Klik Settings.
  4. Klik op het ⋮ (drie-punt) pictogram naast de andon flow die u wilt bewerken.
  5. Klik Edit flow.

Daar ziet u 5 editor-tabbladen: de General, Flow Template, Advanced, Docx Reports, and Parameters tabbladen. Klik op een tabblad om het te openen. We behandelen elk tabblad verder in de onderstaande secties.

Screenshot of the 'Edit flow' window in the Azumuta platform, highlighting the navigation tabs—General, Flow template, Advanced, Docx Reports, and Parameters—for configuring a product quality control flow.

Het tabblad General

Het tabblad General is het eerste tabblad dat verschijnt wanneer u de andon flow-editor opent. Dit kunt u op dit tabblad bewerken:

Screenshot of the 'General' tab in the Edit Flow window on the Azumuta platform, with numbered labels highlighting key fields such as flow name input (2), automatic subscription checkbox (3), checklist selection dropdown (4), and the Save button (5) for configuring a Product Quality Control Flow.

  1. Klik om het General tabblad te openen.
  2. Hier kunt u de naam van de andon flow bewerken.
  3. Selecteer of de gebruiker die een andon-melding indient automatisch geabonneerd wordt op die andon-aanvraag. Als die persoon geabonneerd is, ontvangt hij of zij een e-mailmelding telkens wanneer die andon-aanvraag van kolom verandert.
  4. Voeg een checklist toe (indien nodig). Een checklist in een andon-aanvraag werkt op dezelfde manier als een checklist in een ticket. Zie hoe u een checklist aan een ticket toevoegt voor meer informatie over checklists.
  5. Wanneer u klaar bent met bewerken, klikt u op Save. Als u de wijzigingen niet wilt opslaan, klikt u op Cancel.

Het tabblad Flow Template

Hier komt het woord "flow" in "andon flow" vandaan. Een andon flow bestaat uit meerdere kolommen. Een kolom vertegenwoordigt een actiefase die moet worden uitgevoerd om een andon issue op te lossen.

Edit Flow interface in Azumuta platform showing the 'Flow template' tab selected, allowing users to define items for ongoing and solved problems with options to add template items.

Bijvoorbeeld, in de afbeelding hieronder zijn er 2 kolommen: Ongoing Problems en Solved Problems.

Zie hoe u de naam van een kolom kunt bewerken voor details.

Azumuta 'Edit Flow' interface highlighting the 'Ongoing Problems' section as a column within the 'Flow template' tab, with an arrow and label indicating column structure for issue tracking.

U kunt meerdere items per kolom toevoegen. We leggen uit hoe u een item toevoegt en hoe u het bewerkt in de volgende secties.

Een item toevoegen aan een kolom

U kunt verschillende items toevoegen aan een andon flow-kolom. Om er een toe te voegen:

  1. Klik Add Item in de gewenste kolom.
  2. Selecteer het item.
  3. Voer de benodigde gegevens in.
  4. Als u klaar bent, klikt u op Save.

Hier zijn de beschikbare itemopties voor elke kolom:

Azumuta 'Edit Flow' interface showing the 'Add item' dropdown menu under the 'Ongoing Problems' column in the Flow Template tab, with options to add task, signature request for person or group, and checklist.

  1. Klik om een taak toe te voegen. U kunt de taakbeschrijving direct typen. Kies dit itemtype als het item geen handtekening of checklist vereist.
  2. Klik om een handtekeningverzoek toe te voegen voor een specifieke persoon. Een handtekening geeft aan dat alle vereiste acties zijn uitgevoerd en dat het andon issue klaar is om naar de volgende kolom te verplaatsen, meestal gevraagd aan een supervisor of manager.
  3. Klik om een handtekeningverzoek toe te voegen aan een user group.
  4. Klik om een checklist toe te voegen (een checklist in een andon-issue werkt hetzelfde als een checklist in een ticket).

Een item bewerken in een kolom

Om een item in een kolom te bewerken, doet u het volgende:

  1. Klik op het ⋮ (drie-punt) pictogram naast het item dat u wilt bewerken.
  2. Breng uw wijzigingen aan.
  3. Als u klaar bent, klikt u op Save.

De configuratie-opties verschillen enigszins per itemtype. Hieronder vindt u de configuratie-opties per type:

Taak bewerken

Azumuta 'Edit Flow' interface showing task editing options under the 'Flow template' tab, including assigning users, editing descriptions, email notifications, and task removal within the 'Ongoing Problems' column

  1. Bewerk hier de taakbeschrijving.
  2. Klik om de taak aan uzelf toe te wijzen.
  3. Klik om de taak aan een specifieke persoon toe te wijzen.
  4. Klik om de taak aan een specifieke user group toe te wijzen.
  5. Klik om de toegewezen persoon/gebruiker groep te verwijderen (dit kan alleen als er al een persoon/gebruiker groep is toegewezen).
  6. Selecteer of u wilt dat de toegewezen persoon/gebruiker groep een automatische e-mail van Azumuta ontvangt wanneer een andon issue deze kolom bereikt.
  7. Selecteer of de persoon/gebruiker groep die deze taak voltooit wordt geabonneerd op het gekoppelde andon issue. Als iemand geabonneerd is op een andon issue, ontvangt die persoon een automatische e-mailmelding telkens wanneer dat andon issue van status verandert.
  8. Klik om de taak te verwijderen.
  9. Als u klaar bent met bewerken, klikt u op Save. Als u zonder het opslaan van uw wijzigingen wilt doorgaan, klikt u op Cancel. (Deze optie verschijnt zodra u klaar bent met bewerken).

Handtekeningverzoek bewerken voor een persoon/voor een gebruikersgroep

Azumuta Edit Flow interface showing options to assign a signature request to a user or group, enable email notifications, and manage issue tracking settings.

  1. Als u deze optie kiest, bent u de enige die gemachtigd is dit handtekeningverzoek te ondertekenen.
  2. Selecteer de persoon die gemachtigd is dit handtekeningverzoek te ondertekenen.
  3. Selecteer de user group die gemachtigd is dit handtekeningverzoek te ondertekenen.
  4. Selecteer of u wilt dat de toegewezen persoon/gebruiker groep een automatische e-mail van Azumuta ontvangt wanneer een andon issue deze kolom bereikt.
  5. Selecteer of de persoon/gebruiker groep die een handtekening geeft wordt geabonneerd op het gekoppelde andon issue. Als iemand geabonneerd is op een andon issue, ontvangt die persoon een automatische e-mailmelding telkens wanneer dat andon issue van kolom verandert.
  6. Klik om het handtekeningverzoek te verwijderen.
  7. Als u klaar bent met bewerken, klikt u op Save. Als u zonder het opslaan van uw wijzigingen wilt doorgaan, klikt u op Cancel. (Deze optie verschijnt zodra u klaar bent met bewerken).

Checklist bewerken

Azumuta Edit Flow interface showing checklist procedure options, including assigning users, sending email notifications, viewing work instructions, and subscribing users to issues.

  1. Klik om de werkinstructie van de checklist te bekijken. Een checklist in een andon-issue werkt hetzelfde als een checklist in een ticket. Zie hoe u een checklist aan een ticket toevoegt voor meer informatie over checklists.
  2. Klik om de checklist aan uzelf toe te wijzen.
  3. Klik om een specifieke persoon te selecteren om de checklist in te vullen.
  4. Klik om een user group toe te wijzen om de checklist in te vullen.
  5. Klik om de toegewezen persoon/gebruiker groep te verwijderen (dit kan alleen als er al een persoon/gebruiker groep is toegewezen).
  6. Selecteer of u wilt dat de toegewezen persoon/gebruiker groep een automatische e-mail van Azumuta ontvangt wanneer een andon issue deze kolom bereikt.
  7. Selecteer of de persoon/gebruiker groep die de checklist invult wordt geabonneerd op het gekoppelde andon issue. Als iemand geabonneerd is op een andon issue, ontvangt die persoon een automatische e-mailmelding telkens wanneer dat andon issue deze kolom bereikt.
  8. Klik om de checklist te verwijderen.
  9. Als u klaar bent met bewerken, klikt u op Save. Als u zonder het opslaan van uw wijzigingen wilt doorgaan, klikt u op Cancel. (Deze optie verschijnt zodra u klaar bent met bewerken).

Het tabblad Advanced

Eerder hebben we kolommen op een andon flow besproken. Deze sectie legt uit hoe u deze kolommen samen gebruikt.

Het tabblad Advanced bestaat uit 2 elementen: kolommen en overgangen. In het tabblad Advanced vertegenwoordigt een kolom een actiefase die moet worden uitgevoerd om een andon issue op te lossen (net als in het Flow Template-tabblad).

Bijvoorbeeld, in de afbeelding hieronder hebben we 2 kolommen:

  • Ongoing Problems
  • Solved Problems

Een overgang functioneert als een brug tussen kolommen. Een overgang leidt een item naar een andere kolom, op basis van een vooraf geconfigureerd scenario.

Azumuta Edit Flow screen highlighting the Advanced tab with options to manage ongoing problems and transitions in a quality management workflow.

  1. Klik om het Advanced tabblad te openen.
  2. Dit is een kolom.
  3. Dit is de lijst met overgangen voor deze kolom.

Een item toevoegen aan een kolom (tabblad Advanced)

U kunt verschillende items toevoegen aan een andon flow-kolom. Om er een toe te voegen:

  1. Klik Add Item in de gewenste kolom.
  2. Selecteer het item.
  3. Voer de benodigde gegevens in.
  4. Als u klaar bent, klikt u op Save.

Opmerking: als u een item hebt toegevoegd op het Flow Template tabblad, verschijnt dat item ook in dezelfde kolom op het Advanced tabblad. En omgekeerd: als u een item toevoegt op het Advanced tabblad, verschijnt het ook op dezelfde kolom op het Flow Template tabblad.

Hier zijn de beschikbare itemopties voor elke kolom:

Screenshot of the

  1. Klik om een taak toe te voegen. U kunt de taakbeschrijving direct typen. Kies dit itemtype als het item geen handtekening of checklist vereist.
  2. Klik om een handtekeningverzoek toe te voegen voor een specifieke persoon. Een handtekening geeft aan dat een operator alle vereiste items binnen een kolom heeft voltooid en klaar is om naar de volgende kolom te gaan, meestal gevraagd aan een supervisor of manager.
  3. Klik om een handtekeningverzoek toe te voegen aan een user group.
  4. Klik om een checklist toe te voegen. Een checklist in een andon-issue werkt hetzelfde als een checklist in een ticket. Zie hoe u een checklist aan een ticket toevoegt voor meer informatie over checklists.

Een item bewerken in een kolom (tabblad Advanced)

Het bewerken van een item in een kolom op dit tabblad werkt op dezelfde manier als in het Flow Template-tabblad. Bekijk de onderstaande links om te zien hoe u een item in een kolom kunt bewerken op basis van het itemtype:

Opmerking: als u een item hebt bewerkt op het Flow Template tabblad, wordt dat item ook automatisch bijgewerkt op het Advanced tabblad. En omgekeerd: als u een item bewerkt op het Advanced tabblad, wordt hetzelfde item ook automatisch bijgewerkt op het Flow Template tabblad.

Een overgang toevoegen

  1. Klik Add transition op de gewenste kolom.
  2. Selecteer een van de beschikbare opties in het When dropdown-menu.
  3. Selecteer een van de beschikbare opties in het Then move to dropdown-menu.
  4. Als u klaar bent, klikt u op Save.

De When en Then Move to dropdown-menu's hebben een oorzaak-gevolgrelatie.

Wanneer het evenement in het When dropdown-menu plaatsvindt, veroorzaakt dat het evenement in het Then Move to dropdown-menu.

Een overgang bewerken

Screenshot of the

  1. Om een extra overgang aan deze kolom toe te voegen, klikt u op Add transition.
  2. Klik om de inhoud van het When dropdown-menu te wijzigen.
  3. Klik om de inhoud van het Then move to dropdown-menu te wijzigen.
  4. In Azumuta gaan alle andon issues automatisch naar de volgende kolom als er geen openstaande items meer zijn (hetzij omdat alle items in deze kolom zijn voltooid, hetzij omdat er in de eerste plaats geen items aan deze kolom zijn toegevoegd). Als u wilt voorkomen dat een andon flow automatisch naar de volgende kolom gaat omdat er geen items aan deze kolom zijn toegevoegd, vink dan deze optie aan.
  5. Als u klaar bent met bewerken, klikt u op Save. Als u zonder het opslaan van uw wijzigingen wilt doorgaan, klikt u op Cancel.

Het tabblad Docx Reports

U kunt Docx-rapporten toevoegen aan een andon flow. Zie docx reporting with ticket information voor details (het werkt op dezelfde manier als docx-rapportage voor tickets).

Het tabblad Parameters

U kunt parameters toevoegen aan een andon flow. Deze parameters worden vermeld op alle andon issues die onder de reikwijdte van deze andon flow vallen, evenals op alle checklists die aan die andon flows zijn gekoppeld.

Een parameter toevoegen aan een Andon flow

  1. Klik Add field.
  2. Typ de Key en Value van de parameter.
  3. Als u klaar bent, klikt u op Save.

Een parameter bewerken in een Andon flow

  1. Breng uw wijzigingen aan. U kunt de Key en/of Value van de parameter bewerken.
  2. Als u klaar bent, klikt u op Save.

Een parameter verwijderen uit een Andon flow

  1. Klik op de parameter die u wilt verwijderen.
  2. Klik op het prullenbak-pictogram.
  3. Als u klaar bent, klikt u op Save.

Een Andon flow verwijderen

  1. Klik Quality Management in de zijbalk van de startpagina.
  2. Klik Andon.
  3. Klik Settings.
  4. Klik op het ⋮ (drie-punt) pictogram naast de andon flow die u wilt bewerken.
  5. Klik Delete flow.
  6. Klik Delete.
Op deze pagina