Sehen Sie die Liste der Probleme und öffnen Sie ein Problem in der App

Aktualisiert

Sehen Sie die Liste der Issues und öffnen Sie ein Issue in der App

Zusätzlich zum Einreichen von Tickets können Sie auch die Liste der aktiven Issues in Ihrem Workspace anzeigen. Führen Sie dazu folgende Schritte aus:

  1. Klicken Sie auf das sidebar-Symbol oben links auf dem Bildschirm.
  2. Klicken Sie auf Improvement boards.
  3. Klicken Sie auf das Issue, das Sie öffnen möchten.

Die Issue-Filter und die Suchleiste

Neben der manuellen Suche nach einem Issue können Sie auch die folgenden Werkzeuge nutzen, um ein Issue schneller zu finden:

docs the issue filters search bar

  1. Sie suchen ein Issue, indem Sie dessen Namen/Beschreibung, den Namen der verknüpften Arbeitsanweisung oder den Namen des verknüpften Arbeitsschritts eingeben.
  2. Sie können Issues nach ihrem Verbesserungsablauf filtern.
  3. Sie können Issues nach der Person filtern, die derzeit zur Bearbeitung oder Genehmigung zugewiesen ist.
  4. Sie können Issues nach der Person filtern, die es verfasst hat (ein Ticket dafür eingereicht hat).
  5. Klicken Sie hier, um diese Seite zur Startseite der App hinzuzufügen.
  6. Klicken Sie hier, um diese Seite zu aktualisieren.

Öffnen Sie einen verknüpften Aufzeichnungsbericht aus einem Issue

Einige Issues sind mit einem früheren audit, mit einer Checkliste oder einer Trainingsaufzeichnung verknüpft. In diesem Fall können Sie diese Aufzeichnung in der Azumuta App als schreibgeschützten Ausführungsbericht öffnen — ohne die Arbeitsanweisung erneut auszuführen.

Das ist nützlich, wenn Sie prüfen müssen, was eine vorige Schicht ausgefüllt hat, bevor Sie das Issue abzeichnen.

Sie können den Bericht aus der Issue-Listenkarte oder direkt aus dem geöffneten Issue öffnen:

  1. Suchen Sie den verknüpften Chip am Issue. Die Chip-Beschriftung hängt vom Aufzeichnungstyp ab, beispielsweise Audit report, Checklist report oder Training report, mit der Aktion Press to view.
  2. Tippen Sie auf den Chip.

Die App öffnet den Ausführungsbericht im schreibgeschützten Modus. Sie können die ausgefüllten Antworten prüfen, aber die ursprüngliche Ausführung von diesem Bildschirm aus weder fortsetzen noch wiederaufnehmen.

Hinweis: Wenn das Gerät offline ist, wird der Bericht möglicherweise als Not available offline angezeigt. Verbinden Sie sich mit dem Netzwerk und öffnen Sie den Bericht erneut.

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