Cómo ver la lista de incidencias y abrir una incidencia en la aplicación

Cómo ver la lista de incidencias y abrir una incidencia en la app

Además de enviar tickets, también puede ver la lista de incidencias activas en su espacio de trabajo. A continuación le indicamos cómo:

1. Haga clic en el icono de la barra lateral en la esquina superior izquierda de la pantalla.
2. Haga clic en “Tableros de mejora”.
3. Haga clic en la incidencia que desea abrir.

Los filtros de incidencias y la barra de búsqueda

Además de buscar una incidencia manualmente, puede usar las siguientes herramientas para localizarla más rápidamente:

1. Puede buscar una incidencia escribiendo su nombre, su descripción, el nombre de la instrucción de trabajo vinculada o el nombre del paso de instrucción vinculado.
2. Puede filtrar las incidencias según su flujo de mejora.
3. Puede filtrar las incidencias por la persona que está actualmente asignada para trabajarlas/aprobarlas.
4. Puede filtrar las incidencias por la persona que la creó (envió un ticket para ella).
5. Haga clic para añadir esta página a la página de inicio de la app.
6. Haga clic para actualizar esta página.