Consulte la lista de incidencias y abra una incidencia en la aplicación.
Ver la lista de incidencias y abrir una incidencia en la app
Además de enviar incidencias, usted también puede ver la lista de incidencias activas en su espacio de trabajo. Para ello:
- Haga clic en el icono de la barra lateral en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Haga clic en Tableros de mejora.
- Haga clic en la incidencia que desea abrir.
Filtros de incidencias y barra de búsqueda
Además de buscar una incidencia manualmente, usted también puede usar las siguientes herramientas para localizarla más rápido:
- Puede buscar una incidencia escribiendo su nombre, descripción, el nombre de la instrucción de trabajo vinculada o el nombre del paso de instrucción vinculado.
- Puede filtrar incidencias según su flujo de mejora.
- Puede filtrar incidencias por la persona que actualmente está asignada para trabajar en ellas o aprobarlas.
- Puede filtrar incidencias por la persona que la creó (envió la incidencia).
- Haga clic para añadir esta página a la pantalla principal de la app.
- Haga clic para actualizar esta página.
Abrir un informe de grabación vinculado desde una incidencia
Algunas incidencias están vinculadas a una auditoría, una lista de verificación o una grabación de formación. Cuando ese es el caso, los operarios pueden abrir esa grabación como un informe de ejecución de solo lectura desde la Azumuta App — sin volver a ejecutar la instrucción de trabajo.
Esto es útil cuando necesita inspeccionar lo que un turno anterior rellenó antes de que usted apruebe la incidencia.
Puede abrir el informe desde la tarjeta de la lista de incidencias o desde la propia incidencia abierta:
- Localice el chip vinculado en la incidencia. La etiqueta depende del tipo de grabación; por ejemplo Audit report, Checklist report, o Training report, con el texto de acción Press to view.
- Pulse el chip.
La app abre el informe de ejecución en modo de solo lectura. Puede revisar las respuestas completadas, pero no puede continuar ni reanudar la ejecución original desde esta pantalla.
Nota: Si el dispositivo está sin conexión, el informe puede mostrarse como Not available offline. Conéctese a la red y abra el informe de nuevo.