Cree un tablero de mejora y un flujo de mejora
Crear un tablero de mejora
- Vaya a Mejora continua en la barra lateral.
- Haga clic en Configuración.
- Haga clic en el botón más junto a Intro.
- Para la plantilla, elija una de las plantillas disponibles en Mejora continua (y no Aprobación de instrucciones de trabajo).
- Rellene el nombre del tablero de mejora.
- Si desea que las incidencias que pertenezcan a este tablero de mejora tengan un prefijo predeterminado, escriba aquí el prefijo predeterminado. Tenga en cuenta que el prefijo tiene un límite de 5 caracteres. Por ejemplo: “TCKT”
- Elija si desea mostrar los flujos de mejora de este tablero en los resúmenes de instrucciones de trabajo (recomendamos mantener esta opción marcada).
- Elija si desea mostrar los flujos de mejora de este tablero cuando un operario envía un ticket (recomendamos mantener esta opción marcada).
- Seleccione qué grupos de usuarios pueden ver este tablero de mejora y su contenido. Si no selecciona ningún grupo, será visible para toda su fábrica.
- Cuando termine, haga clic en Añadir.
- Después de crear el tablero de mejora, deberá configurarlo. Consulte las guías de configuración del tablero de mejora.
Editar la visibilidad de un tablero de mejora
Cuando creó un tablero de mejora, tuvo la opción de configurar su visibilidad. Sin embargo, después de crear un tablero de mejora, todavía puede editar su visibilidad. Así se hace:
- Vaya a Mejora continua en la barra lateral.
- Haga clic en Configuración.
- Haga clic en el icono ⋮ (tres puntos) junto al tablero de mejora objetivo.
- Haga clic en Editar tablero.
- Haga clic en el menú desplegable bajo Visible para grupos.
- Realice la edición deseada.
- Cuando termine, haga clic en Guardar.
Nota: La configuración de visibilidad de un tablero de mejora también se aplica a todos los flujos de mejora que pertenezcan a dicho tablero.
Crear un flujo de mejora
Por supuesto, deberá configurar su mecanismo de resolución de incidencias. ¿Qué acciones deben llevarse a cabo para resolver una incidencia? ¿Qué empleados son responsables de revisar y aprobar estas acciones? Todo esto se gestiona dentro de un flujo de mejora.
Al crear un tablero de mejora, también se crea automáticamente un flujo de mejora (con el mismo nombre) dentro de ese tablero.
No obstante, también puede crear flujos de mejora manualmente. Así es como se crea uno:
- Vaya a Mejora continua en el panel lateral.
- Haga clic en Configuración.
- Haga clic en el icono ⋮ (tres puntos) junto al tablero de mejora objetivo.
- Haga clic en Añadir flujo.
- Introduzca los datos del flujo de mejora (solo el campo nombre es obligatorio). Puede completar los demás campos más tarde.
- Cuando termine, haga clic en Añadir.
- Después de crear el flujo de mejora, deberá configurarlo. Consulte las guías de configuración del flujo de mejora.
Tablero de mejora vs flujo de mejora: ¿Cuál es la diferencia?
Un tablero de mejora es la plataforma principal para el reporte de incidencias. Es un panel centralizado que realiza el seguimiento y muestra todas las incidencias reportadas, incluyendo los detalles clave de cada incidencia (p. ej., estado de la incidencia, descripción de la incidencia, nombre del usuario que la reportó, etc.). Por otro lado, un flujo de mejora es el mecanismo usado para procesar y resolver una incidencia.
Un tablero de mejora consta de uno o varios flujos de mejora. Un tablero de mejora suele asociarse a un producto o a una línea de montaje. Mientras tanto, un flujo de mejora suele asociarse a una determinada fase de producción, a una máquina de producción o a un tema de incidencia (p. ej., seguridad en el puesto de trabajo, calidad del producto, etc.).
Aquí le mostramos cómo ver una visión general de todos los tableros de mejora y flujos de mejora en su espacio de trabajo:
- Este es el tablero de mejora AzuDry Dryer Machine-Related.
- Estos son los flujos de mejora que pertenecen al tablero “AzuDry Dryer Machine-Related”. Cada flujo de mejora está marcado con una almohadilla.
- Este es el tablero de mejora AzuWash Washing Machine-Related.
- Estos son los flujos de mejora que pertenecen al tablero “AzuWash Washing Machine-Related”. Cada flujo de mejora está marcado con una almohadilla.