Cómo crear un tablero de mejoras y un flujo de mejoras
Cómo crear un tablero de mejora
- Vaya a “Mejora continua” en la barra lateral.
- Haga clic en “Configuración”.
- Haga clic en el botón con el signo más junto a “Intro”.
- Para la plantilla, elija una de las plantillas disponibles en “Mejora continua” (y no “Aprobación de instrucciones de trabajo”).
- Rellene el nombre del tablero de mejora.
- Si desea que las incidencias que se asignen a este tablero de mejora tengan un prefijo predeterminado, escriba aquí el prefijo. Tenga en cuenta que existe un límite de 5 caracteres para el prefijo. Por ejemplo: “TCKT”
- Elija si desea mostrar los flujos de mejora de este tablero en las vistas generales de instrucciones de trabajo (recomendamos mantener esta opción marcada).
- Elija si desea mostrar los flujos de mejora de este tablero cuando un operario esté enviando un ticket (recomendamos mantener esta opción marcada).
- Seleccione qué grupo(s) de usuarios pueden ver este tablero de mejora y su contenido. Si no selecciona ningún grupo, será visible para todos en su fábrica.
- Cuando haya terminado, haga clic en “Añadir”.
- Tras crear el tablero de mejora, deberá configurarlo. Consulte las guías de configuración del tablero de mejora.
Cómo editar la visibilidad de un tablero de mejora
Al crear un tablero de mejora, tuvo la opción de configurar su visibilidad. Sin embargo, una vez creado el tablero, aún puede editar su visibilidad. Así es como se hace:
- Vaya a “Mejora continua” en la barra lateral.
- Haga clic en “Configuración”.
- Haga clic en el icono ⋮ (tres puntos) junto al tablero de mejora objetivo.
- Haga clic en “Editar tablero”.
- Haga clic en el menú desplegable bajo “Visible para grupos”.
- Realice la edición deseada.
- Cuando haya terminado, haga clic en “Guardar”.
Nota: Los ajustes de visibilidad de un tablero de mejora también se aplican a todos los flujos de mejora que dependan de él.
Cómo crear un flujo de mejora
Por supuesto, deberá configurar su mecanismo de resolución de incidencias. ¿Qué acciones deben realizarse para resolver una incidencia? ¿Qué empleados son responsables de comprobar y aprobar estas acciones? Todo ello se define dentro de un flujo de mejora.
Al crear un tablero de mejora, también se crea automáticamente un flujo de mejora (con el mismo nombre) dentro de ese tablero.
No obstante, también puede crear flujos de mejora manualmente. Así es como se crea uno:
- Vaya a “Mejora continua” en el panel lateral.
- Haga clic en “Configuración”.
- Haga clic en el icono ⋮ (tres puntos) junto al tablero de mejora objetivo.
- Haga clic en “Añadir flujo”.
- Introduzca los datos del flujo de mejora (solo el campo de nombre es obligatorio). Puede completar los demás campos más tarde.
- Cuando haya terminado, haga clic en “Añadir”.
- Tras crear el flujo de mejora, deberá configurarlo. Consulte las guías de configuración del flujo de mejora.
Tablero de mejora vs flujo de mejora: ¿Cuál es la diferencia?
Un tablero de mejora es la plataforma principal para el registro de incidencias. Es un panel centralizado que rastrea y muestra todas las incidencias notificadas, incluyendo los detalles clave de cada incidencia (por ejemplo, estado de la incidencia, descripción, nombre del usuario que la reportó, etc.). Por otro lado, un flujo de mejora es el mecanismo usado para procesar y resolver una incidencia.
Un tablero de mejora consta de uno o varios flujos de mejora. Un tablero de mejora suele estar asociado a un producto o a una línea de montaje. Mientras tanto, un flujo de mejora suele asociarse a una fase de producción concreta, a una máquina de producción o a un tema de la incidencia (por ejemplo, seguridad en el puesto de trabajo, calidad del producto, etc.).
Aquí se muestra cómo ver una vista general de todos los tableros de mejora y flujos de mejora en su espacio de trabajo:
- Este es el tablero de mejora “AzuDry Dryer Machine-Related”.
- Estos son los flujos de mejora que pertenecen al tablero “AzuDry Dryer Machine-Related”. Cada flujo de mejora está marcado con una almohadilla.
- Este es el tablero de mejora “AzuWash Washing Machine-Related”.
- Estos son los flujos de mejora que pertenecen al tablero “AzuWash Washing Machine-Related”. Cada flujo de mejora está marcado con una almohadilla.