Cree un tablero de mejora y un flujo de mejora
Crear un tablero de mejora
- Vaya a Continuous Improvement en la barra lateral.
- Haga clic en Settings.
- Haga clic en el botón plus junto a Intro.
- Para la plantilla, elija una de las plantillas disponibles under Continuous Improvement (y not Work Instruction Approval).
- Rellene el nombre del tablero de mejora.
- Si desea que las incidencias que pertenezcan a este tablero de mejora tengan un prefijo predeterminado, escríbalo aquí. Tenga en cuenta que el prefijo tiene un límite de 5 caracteres. Por ejemplo: “TCKT”
- Elija si desea mostrar los flujos de mejora de este tablero en las vistas generales de las instrucciones de trabajo (recomendamos mantener esta opción activada).
- Elija si desea mostrar los flujos de mejora de este tablero cuando un operario esté enviando un ticket (recomendamos mantener esta opción activada).
- Seleccione qué grupos de usuarios pueden ver este tablero de mejora y su contenido. Si no selecciona ningún grupo, será visible para todo el personal de su fábrica.
- Cuando termine, haga clic en Add.
- Tras crear el tablero de mejora, deberá configurarlo. Consulte las guías de configuración del tablero de mejora.
Editar la visibilidad de un tablero de mejora
Al crear un tablero de mejora, tuvo la opción de configurar su visibilidad. Sin embargo, una vez creado el tablero, aún puede editar su visibilidad. Para ello:
- Vaya a Continuous Improvement en la barra lateral.
- Haga clic en Settings.
- Haga clic en el icono ⋮ (tres puntos) junto al tablero de mejora correspondiente.
- Haga clic en Edit board.
- Haga clic en el menú desplegable bajo Visible for groups.
- Realice su modificación.
- Cuando termine, haga clic en Save.
Nota: La configuración de visibilidad de un tablero de mejora también se aplica a todos los flujos de mejora incluidos en él.
Crear un flujo de mejora
Por supuesto, deberá configurar su mecanismo de resolución de incidencias. ¿Qué acciones deben llevarse a cabo para resolver una incidencia? ¿Qué empleados son responsables de revisar y aprobar esas acciones? Todo esto se gestiona dentro de un flujo de mejora.
Al crear un tablero de mejora, se crea automáticamente un flujo de mejora (con el mismo nombre) dentro de ese tablero.
No obstante, también puede crear flujos de mejora manualmente. Para crear uno:
- Vaya a Continuous Improvement en la barra lateral.
- Haga clic en Settings.
- Haga clic en el icono ⋮ (tres puntos) junto al tablero de mejora correspondiente.
- Haga clic en Add flow.
- Introduzca los datos del flujo de mejora (solo el campo de nombre es obligatorio). Puede completar los demás campos más tarde.
- Cuando termine, haga clic en Add.
- Tras crear el flujo de mejora, deberá configurarlo. Consulte las guías de configuración del flujo de mejora.
Tablero de mejora vs flujo de mejora: ¿Cuál es la diferencia?
Un tablero de mejora es la plataforma principal para reportar incidencias. Es un panel centralizado que rastrea y muestra todas las incidencias reportadas, incluyendo los detalles clave de cada incidencia (p. ej., estado de la incidencia, descripción de la incidencia, nombre del usuario que reportó la incidencia, etc.). En cambio, un flujo de mejora es el mecanismo utilizado para procesar y resolver una incidencia.
Un tablero de mejora consta de uno o varios flujos de mejora. Un tablero de mejora suele estar asociado a un producto o a una línea de montaje. En cambio, un flujo de mejora suele asociarse a una determinada fase de producción, a una máquina de producción o a un tema de incidencia (p. ej., seguridad en el puesto de trabajo, calidad del producto, etc.).
Para ver una vista general de todos los tableros de mejora y flujos de mejora en su espacio de trabajo:
- Este es el tablero de mejora AzuDry Dryer Machine-Related.
- Estos son los flujos de mejora que pertenecen al tablero “AzuDry Dryer Machine-Related”. Cada flujo de mejora está marcado con un hashtag.
- Este es el tablero de mejora AzuWash Washing Machine-Related.
- Estos son los flujos de mejora que pertenecen al tablero “AzuWash Washing Machine-Related”. Cada flujo de mejora está marcado con un hashtag.