Bearbeiten oder Löschen eines Andon-Flows

Zuvor haben wir erläutert, wie man einen Andon-Flow erstellt. Jetzt erklären wir, wie Sie ihn bearbeiten oder löschen können.

Wie Sie zum Andon-Flow-Editor gelangen

So greifen Sie auf den Andon-Flow-Editor zu:

1. Klicken Sie in der Seitenleiste der Startseite auf “Qualitätsmanagement”.
2. Klicken Sie auf “Andon”.
3. Klicken Sie auf “Einstellungen”.
4. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol neben dem Andon-Flow, den Sie bearbeiten möchten.
5. Klicken Sie auf “Flow bearbeiten”.

Dort sehen Sie 5 Editor-Registerkarten: die Registerkarten Allgemein, Flow-Vorlage, Erweitert, Docx-Berichte und Parameter. Klicken Sie einfach auf eine Registerkarte, um sie zu öffnen. Jede Registerkarte behandeln wir im Detail in den folgenden Abschnitten.

Die Registerkarte Allgemein

Die Registerkarte Allgemein ist die erste, die angezeigt wird, wenn Sie den Andon-Flow-Editor öffnen. Folgendes können Sie auf dieser Registerkarte bearbeiten:

1. Klicken Sie, um die Registerkarte Allgemein zu öffnen.
2. Hier können Sie den Namen des Andon-Flows bearbeiten.
3. Wählen Sie, ob der Benutzer, der ein Andon-Problem meldet, automatisch für diese Andon-Anforderung abonniert werden soll. Ist diese Person abonniert, erhält sie eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald sich die Andon-Anforderung in einer anderen Spalte befindet.
4. Fügen Sie bei Bedarf eine Checkliste ein. Eine Checkliste in einer Andon-Anforderung funktioniert genauso wie eine Checkliste in einem Ticket. Klicken Sie hier, um mehr über Checklisten zu erfahren.
5. Wenn Sie mit dem Bearbeiten fertig sind, klicken Sie auf “Speichern”. Wenn Sie die vorgenommenen Änderungen nicht speichern möchten, klicken Sie auf “Abbrechen”.

Die Registerkarte Flow-Vorlage

Hierher rührt der Ausdruck „Flow“ in „Andon-Flow“. Ein Andon-Flow besteht aus mehreren Spalten. Eine Spalte stellt eine Aktionsphase dar, die durchgeführt werden muss, um ein Andon-Problem zu lösen.

Beispielsweise gibt es im Bild unten 2 Spalten: „Laufende Probleme“ und „Gelöste Probleme“.

Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie die Namen der einzelnen Spalten bearbeiten können.

Sie können mehrere Elemente für jede Spalte hinzufügen. Wir erklären wie man ein Element hinzufügt und wie man es bearbeitet in den nächsten Abschnitten.

Wie Sie ein Element zu einer Spalte hinzufügen

Sie können verschiedene Elemente zu einer Andon-Flow-Spalte hinzufügen. So fügen Sie eines hinzu:

1. Klicken Sie in der gewünschten Spalte auf „Element hinzufügen“.
2. Wählen Sie das gewünschte Element aus.
3. Geben Sie die erforderlichen Daten ein.
4. Klicken Sie auf „Speichern“, wenn Sie fertig sind.

Folgende Elementoptionen stehen für jede Spalte zur Verfügung:

1. Klicken Sie, um eine Aufgabe hinzuzufügen (Sie können die Aufgabenbeschreibung direkt eingeben. Wenn das Element keine Unterschrift oder Checkliste erfordert, empfehlen wir diesen Typ).
2. Klicken Sie, um eine Unterschriftsanforderung für eine bestimmte Person hinzuzufügen. (Eine Unterschrift signalisiert die Freigabe, dass alle erforderlichen Maßnahmen durchgeführt wurden und das Andon-Problem in die nächste Spalte verschoben werden kann. Üblicherweise wird eine Unterschrift von einer Aufsichtsperson oder einem Manager angefordert.)
3. Klicken Sie, um eine Unterschriftsanforderung an eine Benutzergruppe hinzuzufügen.
4. Klicken Sie, um eine Checkliste hinzuzufügen (eine Checkliste in einer Andon-Anforderung funktioniert genauso wie eine Checkliste in einem Ticket).

Wie Sie ein Element in einer Spalte bearbeiten

So bearbeiten Sie ein Element in einer Spalte:

1. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol neben dem Element, das Sie bearbeiten möchten.
2. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.
3. Klicken Sie auf „Speichern“, wenn Sie fertig sind.

Die Konfigurationsoptionen unterscheiden sich leicht je nach Elementtyp. Im Folgenden die Optionen nach Typ:

Eine Aufgabe bearbeiten

1. Bearbeiten Sie hier die Aufgabenbeschreibung.
2. Klicken Sie, um die Aufgabe sich selbst zuzuweisen.
3. Klicken Sie, um die Aufgabe einer bestimmten Person zuzuweisen.
4. Klicken Sie, um die Aufgabe einer bestimmten Benutzergruppe zuzuweisen.
5. Klicken Sie, um die zugewiesene Person/Benutzergruppe zu entfernen (dies ist nur möglich, wenn bereits eine Person/Benutzergruppe zugewiesen wurde).
6. Wählen Sie, ob die zugewiesene Person/Benutzergruppe eine automatisierte E-Mail von Azumuta erhalten soll, die informiert, wenn ein Andon-Problem diese Spalte erreicht.
7. Wählen Sie, ob die Person/Benutzergruppe, die diese Aufgabe abschließt, für das verknüpfte Andon-Problem abonniert werden soll. Ist jemand für ein Andon-Problem abonniert, erhält diese Person eine automatisierte E-Mail-Benachrichtigung, wenn sich der Status des Andon-Problems ändert.
8. Klicken Sie, um die Aufgabe zu entfernen.
9. Wenn Sie mit dem Bearbeiten fertig sind, klicken Sie auf „Speichern“. Wenn Sie die Änderungen nicht speichern möchten, klicken Sie auf „Abbrechen“. (Diese Option erscheint, sobald Sie mit dem Bearbeiten fertig sind.)

Eine Unterschriftsanforderung an eine Person/eine Benutzergruppe bearbeiten

1. Wenn Sie diese Option wählen, sind Sie die einzige berechtigte Person, die diese Unterschriftsanforderung unterschreiben darf.
2. Wählen Sie die Person aus, die berechtigt ist, diese Unterschriftsanforderung zu unterschreiben.
3. Wählen Sie die Benutzergruppe, die berechtigt ist, diese Unterschriftsanforderung zu unterschreiben.
4. Wählen Sie, ob die zugewiesene Person/Benutzergruppe eine automatisierte E-Mail von Azumuta erhalten soll, die informiert, wenn ein Andon-Problem diese Spalte erreicht.
5. Wählen Sie, ob die Person/Benutzergruppe, die unterschreibt, für das verknüpfte Andon-Problem abonniert werden soll. Ist jemand abonniert, erhält diese Person eine automatisierte E-Mail-Benachrichtigung, wenn die Andon-Anforderung die Spalte wechselt.
6. Klicken Sie, um die Unterschriftsanforderung zu entfernen.
7. Wenn Sie mit dem Bearbeiten fertig sind, klicken Sie auf „Speichern“. Wenn Sie die Änderungen nicht speichern möchten, klicken Sie auf „Abbrechen“. (Diese Option erscheint, sobald Sie mit dem Bearbeiten fertig sind.)

Eine Checkliste bearbeiten

1. Klicken Sie, um die Arbeitsanweisung der Checkliste anzuzeigen. Eine Checkliste in einer Andon-Anforderung funktioniert genauso wie eine Checkliste in einem Ticket. Klicken Sie hier, um mehr über Checklisten zu erfahren.
2. Klicken Sie, um die Checkliste sich selbst zuzuweisen.
3. Klicken Sie, um eine bestimmte Person zuzuweisen, die die Checkliste ausfüllt.
4. Klicken Sie, um eine Benutzergruppe zuzuweisen, die die Checkliste ausfüllt.
5. Klicken Sie, um die zugewiesene Person/Benutzergruppe zu entfernen (dies ist nur möglich, wenn bereits eine Person/Benutzergruppe zugewiesen wurde).
6. Wählen Sie, ob die zugewiesene Person/Benutzergruppe eine automatisierte E-Mail von Azumuta erhalten soll, die informiert, wenn ein Andon-Problem diese Spalte erreicht.
7. Wählen Sie, ob die Person/Benutzergruppe, die die Checkliste ausfüllt, für das verknüpfte Andon-Problem abonniert werden soll. Ist jemand abonniert, erhält diese Person eine automatisierte E-Mail-Benachrichtigung, wenn die Andon-Anforderung diese Spalte erreicht.
8. Klicken Sie, um die Checkliste zu entfernen.
9. Wenn Sie mit dem Bearbeiten fertig sind, klicken Sie auf „Speichern“. Wenn Sie die Änderungen nicht speichern möchten, klicken Sie auf „Abbrechen“. (Diese Option erscheint, sobald Sie mit dem Bearbeiten fertig sind.)

Die Registerkarte Erweitert

Zuvor haben wir Spalten in einem Andon-Flow erklärt. Jetzt zeigen wir Ihnen, wie Sie diese Spalten koordiniert verwenden.

Die Registerkarte Erweitert besteht aus 2 Elementen: Spalten und Transitions. In der Registerkarte Erweitert steht eine Spalte wie in der Flow-Vorlage für eine Aktionsphase, die durchgeführt werden muss, um ein Andon-Problem zu lösen.

Beispielhaft haben wir im Bild unten 2 Spalten:

• Laufende Probleme
• Gelöste Probleme

Eine Transition fungiert als Brücke zwischen Spalten. Eine Transition führt ein Element in eine andere Spalte, basierend auf einem vorkonfigurierten Szenario.

Das Bild unten zeigt die Unterscheidung zwischen einer Spalte und einer Transition.

1. Klicken Sie, um die Registerkarte Erweitert zu öffnen.
2. Das ist eine Spalte.
3. Das ist die Liste der Transitions für diese Spalte.

Wie Sie ein Element zu einer Spalte hinzufügen

Sie können verschiedene Elemente zu einer Andon-Flow-Spalte hinzufügen. So fügen Sie eines hinzu:

1. Klicken Sie in der gewünschten Spalte auf „Element hinzufügen“.
2. Wählen Sie das gewünschte Element aus.
3. Geben Sie die erforderlichen Daten ein.
4. Klicken Sie auf „Speichern“, wenn Sie fertig sind.

Hinweis: Wenn Sie ein Element in der Flow-Vorlage hinzugefügt haben, erscheint dieses Element ebenfalls in derselben Spalte in der Registerkarte Erweitert. Und umgekehrt: Wenn Sie ein Element in der Registerkarte Erweitert hinzugefügt haben, erscheint es auch in derselben Spalte in der Registerkarte Flow-Vorlage.

Folgende Elementoptionen stehen für jede Spalte zur Verfügung:

1. Klicken Sie, um eine Aufgabe hinzuzufügen (Sie können die Aufgabenbeschreibung direkt eingeben. Wenn das Element keine Unterschrift oder Checkliste erfordert, empfehlen wir diesen Typ).
2. Klicken Sie, um eine Unterschriftsanforderung für eine bestimmte Person hinzuzufügen (eine Unterschrift signalisiert die Freigabe, dass ein Mitarbeiter alle erforderlichen Punkte innerhalb einer Spalte erledigt hat und bereit ist, zur nächsten Spalte zu wechseln. Üblicherweise wird eine Unterschrift von einer Aufsichtsperson oder einem Manager verlangt).
3. Klicken Sie, um eine Unterschriftsanforderung an eine Benutzergruppe hinzuzufügen.
4. Klicken Sie, um eine Checkliste hinzuzufügen. Eine Checkliste in einer Andon-Anforderung funktioniert genauso wie eine Checkliste in einem Ticket. Klicken Sie hier, um mehr über Checklisten zu erfahren.

Wie Sie ein Element in einer Spalte bearbeiten

Das Bearbeiten eines Elements in dieser Registerkarte funktioniert auf dieselbe Weise wie in der Flow-Vorlage. Sehen Sie die folgenden Links, um zu erfahren, wie Sie ein Element je nach Typ bearbeiten können:

• Wie man eine Aufgabe bearbeitet
• Wie man eine Unterschriftsanforderung an eine Person/eine Benutzergruppe bearbeitet
• Wie man eine Checkliste bearbeitet

Hinweis: Wenn Sie ein Element in der Flow-Vorlage bearbeitet haben, wird dieses Element automatisch in der Registerkarte Erweitert aktualisiert. Und umgekehrt: Wenn Sie ein Element in der Registerkarte Erweitert bearbeitet haben, wird dasselbe Element auch in der Registerkarte Flow-Vorlage automatisch aktualisiert.

Wie Sie eine Transition hinzufügen

1. Klicken Sie in der gewünschten Spalte auf „Transition hinzufügen“.
2. Wählen Sie eine der verfügbaren Optionen im „Wenn“-Dropdown-Menü.
3. Wählen Sie eine der verfügbaren Optionen im „Dann verschieben nach“-Dropdown-Menü.
4. Klicken Sie auf „Speichern“, wenn Sie fertig sind.

Die „Wenn“- und „Dann verschieben nach“-Dropdown-Menüs stehen in einer Ursache‑Wirkungs-Beziehung.

Immer wenn das Ereignis im „Wenn“-Dropdown-Menü eintritt, löst es das Ereignis im „Dann verschieben nach“-Dropdown-Menü aus.

Wie Sie eine Transition bearbeiten

1. Um dieser Spalte eine zusätzliche Transition hinzuzufügen, klicken Sie auf „Transition hinzufügen“.
2. Klicken Sie, um den Inhalt im „Wenn“-Dropdown-Menü zu ändern.
3. Klicken Sie, um den Inhalt im „Dann verschieben nach“-Dropdown-Menü zu ändern.
4. In Azumuta werden alle Andon-Probleme automatisch in die nächste Spalte weitergeleitet, wenn keine offenen Elemente mehr verbleiben (sei es weil alle Elemente in dieser Spalte abgeschlossen wurden oder weil gar keine Elemente in diese Spalte hinzugefügt wurden). Wenn Sie verhindern möchten, dass ein Andon-Flow automatisch zur nächsten Spalte wechselt, weil keine Elemente in dieser Spalte hinzugefügt wurden, aktivieren Sie diese Option.
5. Wenn Sie mit dem Bearbeiten fertig sind, klicken Sie auf „Speichern“. Wenn Sie die Änderungen nicht speichern möchten, klicken Sie auf „Abbrechen“.

Die Registerkarte Docx-Berichte

Sie können Docx-Berichte zu einem Andon-Flow hinzufügen. Erfahren Sie mehr dazu hier (es funktioniert genauso wie Docx-Reporting für Tickets).

Die Registerkarte Parameter

Sie können Parameter zu einem Andon-Flow hinzufügen. Diese Parameter werden in allen Andon-Anforderungen angezeigt, die unter diesem Andon-Flow fallen, sowie in allen Checklisten, die mit diesen Andon-Flows verknüpft sind.

Wie Sie einen Parameter zu einem Andon-Flow hinzufügen

1. Klicken Sie auf „Feld hinzufügen“.
2. Geben Sie den „Key“ und den „Value“ des Parameters ein.
3. Klicken Sie auf „Speichern“, wenn Sie fertig sind.

Wie Sie einen Parameter in einem Andon-Flow bearbeiten

1. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor. Sie können den „Key“ und/oder den „Value“ des Parameters bearbeiten.
2. Klicken Sie auf „Speichern“, wenn Sie fertig sind.

Wie Sie einen Parameter in einem Andon-Flow löschen

1. Klicken Sie auf den Parameter, den Sie löschen möchten.
2. Klicken Sie auf das Papierkorbsymbol.
3. Klicken Sie auf „Speichern“, wenn Sie fertig sind.

Wie Sie einen Andon-Flow löschen

1. Klicken Sie in der Seitenleiste der Startseite auf “Qualitätsmanagement”.
2. Klicken Sie auf “Andon”.
3. Klicken Sie auf “Einstellungen”.
4. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol neben dem Andon-Flow, den Sie löschen möchten.
5. Klicken Sie auf „Flow löschen“.
6. Klicken Sie auf „Löschen“.