Cómo actualizar un informe .docx para un ticket
Si ya ha subido un informe .docx a Azumuta y desea actualizarlo, tiene dos opciones: reemplazarlo por una versión más reciente o editar el informe directamente en Azumuta.
A continuación le explicamos cómo realizar ambas:
Cómo reemplazar un informe .docx antiguo por una versión más reciente
- Haga clic en Mejora continua en la barra lateral de la página principal.
- Haga clic en Configuración
- Haga clic en el icono ⋮ (tres puntos) junto al flujo de mejora seleccionado.
- Haga clic en "Editar flujo".
- Haga clic en la pestaña Informes Docx.
- Haga clic en el informe .docx que desea actualizar.
- Haga clic en "Subir nueva versión".
- Suba el archivo .docx de la nueva versión.
Cómo actualizar un informe .docx directamente en Azumuta
Antes de seguir los pasos que aparecen a continuación, asegúrese de haber indicado en su perfil que dispone de una licencia de Microsoft Office. Vea cómo editar su perfil personal.
- Haga clic en Mejora continua en la barra lateral de la página principal.
- Haga clic en Configuración
- Haga clic en el icono ⋮ (tres puntos) junto al flujo de mejora seleccionado.
- Haga clic en "Editar flujo".
- Haga clic en la pestaña Informes Docx.
- Haga clic en el informe .docx que desea actualizar.
- Haga clic en "Abrir en Word para la web".
- Pulse cualquier letra o número en su teclado.
- Si aparece un menú emergente que indica que este documento está abierto en modo solo lectura, haga clic en "Editar documento".
- Realice las modificaciones necesarias.
- Cuando termine, haga clic en "Guardar" en la esquina inferior derecha de la pantalla.