Introducción a los informes docx para tickets
¿Qué es un informe docx?
Un informe docx es un documento de Word (.docx) creado por el usuario donde se puede extraer información específica sobre órdenes de producto, tickets y auditorías desde Azumuta.
Este artículo trata sobre la generación de informes docx para tickets. Para otros tipos de contenido, consulte la generación de informes docx para órdenes de producto y auditorías.
Esta funcionalidad le permite crear informes de tickets personalizados. Datos clave contenidos en un ticket, como su fecha de creación, el nombre del operario que lo creó y las imágenes incluidas en un ticket, pueden mostrarse en el formato que usted desee. Uno o varios informes docx se pueden vincular a un flujo de mejora.
Todos estos datos de tickets se pueden volcar a un informe docx mediante el uso de etiquetas. Explicaremos más sobre las etiquetas y cómo usarlas en el siguiente artículo.
Usaremos ejemplos de informes docx personalizados para mostrarle cómo aparecerían en situaciones reales.
¿Cómo funciona un informe docx (para tickets), en pocas palabras?
Usar un informe docx puede parecer una tarea excesivamente complicada. No obstante, resumiremos cómo debe utilizarlo de forma simplificada:
- Rellene su informe docx con las etiquetas deseadas.
- Añada el informe docx al flujo de mejora deseado.
- Siempre que se envíe un ticket que pertenezca a ese flujo de mejora, descargue ese informe docx.
- En cualquier momento, puede actualizar/renombrar/eliminar el informe docx.
¿Cómo es un informe docx (para tickets)?
No existe un único formato de plantilla de informe docx estandarizado. Tiene la libertad de crear uno en el formato que desee, siempre que introduzca las etiquetas correctas.
Puede crear un informe docx en Microsoft Word o en cualquier software que admita la creación y edición de archivos .docx.
La imagen a continuación es un ejemplo de cómo se ve una plantilla de informe docx para tickets (aún no poblada con etiquetas).
