Matriz de competencias: Conceptos básicos
Nota: Para poder usar cualquiera de las funciones del capítulo Skill Matrix & Trainings, necesitará tener acceso al módulo Skill Matrix & Trainings. Puede contactarnos en sales@azumuta.com para obtener más información.
¿Qué es una Skill Matrix?
Una skill matrix es una herramienta visual que utilizan las organizaciones para mapear las habilidades de sus empleados. Ayuda a identificar las capacidades actuales dentro de un equipo, resaltar brechas de competencias y respaldar sus planes de desarrollo de personal. Al categorizar habilidades y calificar los niveles de competencia, una skill matrix es una herramienta útil para gestionar su fuerza laboral y asegurar que las tareas correctas se asignen a las personas adecuadas.
¿Dónde puede encontrar una Skill Matrix?
Dado que una skill matrix es una herramienta extremadamente útil que se puede emplear para diversos fines, la hemos incluido en varias funcionalidades de Azumuta. Puede encontrar una skill matrix haciendo clic en:
- El módulo Skill Matrix & Trainings
- Training Procedures (bajo el módulo Skill Matrix & Trainings)
- El módulo Work Instructions
- Quality Procedures (bajo el módulo Quality Management)
- Audit Procedures (bajo el módulo Audits & Digital Checklists)
- Cualquier carpeta (independientemente del módulo)
- Cualquier work instruction (incluidas las work instructions de auditoría y de formación)
- Cualquier categoría de artículo
Para encontrar una skill matrix en cualquiera de las ubicaciones anteriores, haga clic en la pestaña Skill Matrix & Trainings en la parte superior de su pantalla.
¿Qué información incluye la Skill Matrix?
La matriz de competencias incluye 2 categorías de información:
- Coverage per level: Lista el número de operadores en un nivel determinado para un proceso específico (work instruction) según las competencias asignadas por operador.
- Competency level per operator: Muestra el nivel de competencia de un operador para un proceso específico (work instruction).
Nota: Para abrir la vista "Coverage per level", debe hacer clic en Coverage, como se muestra a continuación.
Configuración de la Skill Matrix
- Estas son las pestañas existentes de la skill matrix. Haga clic en el nombre de la pestaña para cambiar a esa pestaña de la skill matrix.
- Haga clic en el botón plus para añadir una nueva pestaña de skill matrix.
- Haga clic en the question mark para leer nuestras guías sobre cómo usar una skill matrix.
- Haga clic para maximizar la vista de la skill matrix. Haga clic de nuevo para minimizarla.
- Haga clic para colapsar todas las carpetas. Cuando todas las carpetas estén colapsadas, puede hacer clic de nuevo para expandirlas.
- Haga clic para elegir qué work instructions (así como su carpeta padre y módulo) mostrar en esta pestaña de la skill matrix.
- Haga clic para elegir el grupo de usuarios que se mostrará en esta pestaña de la skill matrix.
- Use esta herramienta para buscar un empleado específico en esta pestaña de la skill matrix.
- Haga clic para abrir la vista Coverage per level.
- Al hacer clic en un icono allí, puede seleccionar qué work instructions son más importantes y cuáles menos importantes.
Consejo: En una pestaña de skill matrix, si hace clic en el nombre de una carpeta, será redirigido a la página de esa carpeta. Si hace clic en una work instruction, será redirigido a la página de esa work instruction. Si hace clic en el nombre de un empleado, será redirigido a su página de perfil personal.
Planificar una actividad de formación desde una skill matrix
La mayoría de los usuarios suelen programar una actividad de formación desde the planning tool. Sin embargo, también puede planificarla directamente desde una skill matrix. Estos son los pasos a seguir:
- Haga clic en Skill Matrix & Trainings.
- Haga clic en Competencies.
- Seleccione la pestaña de skill matrix objetivo.
- Haga clic en el icono ⋮ (tres puntos) junto a la work instruction que se utilizará como material de formación.
- Seleccione qué categoría de usuarios participará en esta formación.
- En el menú Plan training, puede configurar los detalles de la formación.
- Cuando termine, haga clic en Add.
A continuación, la actividad de formación se programará automáticamente en el planning tool.
Consulte mandatory training indicator on a work instruction para obtener más información sobre el indicador de formación obligatoria (los puntos rojos en una skill matrix).
Cómo se obtuvo una competencia (Training Source)
Cada registro de competencia indica cómo se obtuvo ese nivel. La fuente aparece junto a la entrada en el historial, de modo que puede ver quién formó a un operador y cómo — útil para auditorías y el seguimiento diario.
Hay cuatro fuentes, mostradas con estas etiquetas exactas:
| Source label | What it means |
|---|---|
| Training by [trainer name] | A planned training that finished with a trainer, who set (or confirmed) the level. |
| Training without trainer | A planned training finished without a trainer (for example self-training). |
| Review during product order [product identifier] | The operator acknowledged an updated work instruction while finishing a product order (including review training mode); the product identifier links to that product. |
| Manual update by [updater name] | An admin (or other authorized user) set or changed the level directly on the skill matrix. |
Dónde ver la fuente
Puede abrir el mismo historial desde dos lugares:
Desde una celda de la skill matrix
- Abra la pestaña de la skill matrix que muestra el operador y la work instruction.
- Haga clic en la celda de competencia.
- Elija View history....
- El modal Competency history lista entradas pasadas para esa celda, cada una con su fuente.
Desde el perfil de un empleado
- Abra Skill Matrix & Trainings → Employees.
- Abra el perfil personal del empleado.
- En Past trainings, cada entrada muestra su fuente de la misma manera.
Consulte how to view an employee’s personal profile page y how to input the competency level of an employee para pasos relacionados.