Matriz de competencias: conceptos básicos

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Nota: Para poder usar cualquiera de las funciones del capítulo Skill Matrix & Trainings, necesitará tener acceso al módulo Skill Matrix & Trainings. Puede contactarnos en sales@azumuta.com para obtener más información.

¿Qué es una matriz de competencias?

Una matriz de competencias es una herramienta visual que utilizan las organizaciones para mapear las habilidades de sus empleados. Ayuda a identificar las capacidades actuales dentro de un equipo, resaltar las carencias de competencias y a apoyar sus planes de desarrollo de personal. Al categorizar las habilidades y valorar los niveles de competencia, una matriz de competencias es una herramienta útil para gestionar su plantilla y garantizar que las tareas correctas se asignen a los empleados adecuados.

Matriz de competencias y panel de formación para la AzuWash Washing Machine en Azumuta. La interfaz muestra los niveles de habilidad de los operarios en diferentes tareas, categorizados como novice, beginner, intermediate, advanced, o expert. Incluye filtros, configuración de la barra lateral y selección de grupos.

¿Dónde puede encontrar una matriz de competencias?

Dado que una matriz de competencias es una herramienta extremadamente útil y puede emplearse para distintos fines, hemos incluido una matriz de competencias en varias funcionalidades de Azumuta. Puede encontrar una matriz de competencias haciendo clic en:

  • The Skill Matrix & Trainings module
  • Training Procedures (under the Skill Matrix & Training module)
  • The Work Instructions module
  • Quality Procedures (under the Quality Management module)
  • Audit Procedures (under the Audits & Digital Checklists module)
  • Any folder (regardless of the module)
  • Any work instruction (including audit work instructions and training work instructions)
  • Any article category

Para encontrar una matriz de competencias en cualquiera de las ubicaciones anteriores, simplemente haga clic en the Skill Matrix & Trainings tab en la parte superior de su pantalla.

Plataforma Azumuta mostrando la sección 'Freely Consultable Procedures' con una flecha que apunta a la pestaña 'Skill Matrix & Trainings'. La interfaz destaca work instructions, quality management y acceso rápido a recursos de formación.

¿Qué información incluye la matriz de competencias?

La matriz de competencias incluye 2 categorías de información:

  1. Coverage per level: Lista el número de operarios en un nivel dado para un proceso concreto (work instruction) en función de las competencias asignadas por operario.
  2. Competency level per operator: Indica el nivel de competencia de un operario para un proceso concreto (work instruction).

Panel de Matriz de competencias de Azumuta mostrando los niveles de competencia para la AzuWash Washing Machine. La imagen destaca los niveles de habilidad de los operarios, la cobertura por nivel y las valoraciones individuales de competencia categorizadas desde novice hasta exper

Nota: Para abrir la vista "Coverage per level", necesita hacer clic en "Coverage", como se muestra abajo.

Panel de Matriz de competencias de Azumuta resaltando 'Coverage per Level' para la AzuWash Washing Machine. La interfaz muestra los niveles de habilidad de los operarios, categorizados desde novice hasta expert, con una flecha apuntando a la métrica de cobertura.

Configuración de la matriz de competencias

Interfaz de configuración de la Matriz de competencias de Azumuta mostrando competencias para AzuWash Washing Machine y AzuDry Dryer Machine. La imagen destaca niveles de habilidad, competencia de operarios y funciones clave de navegación como filtrado, colapso y configuración de la barra lateral.

  1. Estas son las pestañas existentes de la matriz de competencias. Haga clic en el nombre de la pestaña para cambiar a esa pestaña de la matriz.
  2. Haga clic en the plus button para añadir una nueva pestaña de matriz de competencias.
  3. Haga clic en the question mark para leer nuestras guías sobre cómo usar una matriz de competencias.
  4. Haga clic para maximizar la vista de la matriz de competencias. Vuelva a hacer clic para minimizar la vista.
  5. Haga clic para colapsar todas las carpetas. Cuando todas las carpetas estén colapsadas, puede volver a hacer clic para expandirlas.
  6. Haga clic para elegir qué work instructions (así como su carpeta padre y módulo) mostrar en esta pestaña de la matriz de competencias.
  7. Haga clic para elegir el grupo de usuarios que se mostrará en esta pestaña de la matriz de competencias.
  8. Use esta herramienta para buscar un empleado concreto en esta pestaña de la matriz de competencias.
  9. Haga clic para abrir la vista "Coverage per level".
  10. Al hacer clic en an icon allí, puede seleccionar qué work instruction(s) son más importantes y cuáles son menos importantes.

Consejo: En una pestaña de la matriz de competencias, si hace clic en el nombre de una carpeta, será redirigido a la página de esa carpeta. Si hace clic en una work instruction, será redirigido a la página de esa work instruction. Si hace clic en el nombre de un empleado, será redirigido a su página de perfil personal.

Cómo planificar una actividad de formación desde una matriz de competencias

La mayoría de los usuarios suelen programar una actividad de formación desde la herramienta de planificación. Sin embargo, también puede planificarla directamente desde una matriz de competencias. Estos son los pasos a seguir:

  1. Haga clic en "Skill Matrix & Trainings".
  2. Haga clic en "Competencies".
  3. Seleccione la pestaña de matriz de competencias objetivo.
  4. Haga clic en the three-dot icon junto a la work instruction que se usará como material de formación.
  5. Seleccione qué categoría de usuarios participará en esta formación.
  6. En el menú "Plan training", puede configurar los detalles de la formación.
  7. Cuando termine, haga clic en "Add".

A continuación, la actividad de formación se programará automáticamente en la herramienta de planificación.

Consulte mandatory training indicator on a work instruction para obtener más información sobre el indicador de formación obligatoria (los puntos rojos en una matriz de competencias).

Cómo se obtuvo una competencia (Training Source)

Cada entrada de formación de competencia registra cómo se obtuvo ese nivel. La fuente aparece junto a la entrada en el historial, de modo que podrá ver quién entrenó a un operario y cómo — útil para auditorías y el seguimiento diario.

Hay cuatro fuentes, mostradas con estas etiquetas exactas:

Etiqueta de la fuente Qué significa
Training by [trainer name] Una formación planificada que finalizó con un formador, que estableció (o confirmó) el nivel.
Training without trainer Una formación planificada que finalizó sin formador (por ejemplo, autoformación).
Review during product order [product identifier] El operario reconoció una work instruction actualizada al finalizar un pedido de producto (incluye review training mode); el identificador del producto enlaza con dicho producto.
Manual update by [updater name] Un admin (u otro usuario autorizado) estableció o cambió el nivel directamente en la matriz de competencias.

Dónde ver el origen

Puede abrir el mismo historial desde dos lugares:

Desde una celda de la matriz de competencias

  1. Abra la pestaña de la matriz de competencias que muestra el operario y la work instruction.
  2. Haga clic en la celda de competencia.
  3. Elija View history....
  4. El modal Competency history lista las entradas pasadas para esa celda, cada una con su fuente.

Desde el perfil de un empleado

  1. Abra Skill Matrix & Trainings → Employees.
  2. Abra el perfil personal del empleado.
  3. En Past trainings, cada entrada muestra su fuente de la misma manera.

Consulte how to view an employee's personal profile page y how to input the competency level of an employee para pasos relacionados.

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