Matriz de competencias: conceptos básicos
Nota: Para poder utilizar cualquiera de las funciones del capítulo Matriz de competencias y formación, necesitará tener acceso al módulo Matriz de competencias y formación. Puede contactarnos a través de sales@azumuta.com para obtener más información.
¿Qué es una matriz de competencias?
Una matriz de competencias es una herramienta visual que las organizaciones usan para mapear las habilidades de sus empleados. Ayuda a identificar las capacidades actuales dentro de un equipo, resaltar las carencias de competencias y apoyar sus planes de desarrollo del personal. Al categorizar habilidades y valorar los niveles de competencia, una matriz de competencias es una herramienta útil para gestionar la plantilla y asegurar que las tareas adecuadas se asignen a los empleados correctos.
¿Dónde puede encontrar una matriz de competencias?
Dado que una matriz de competencias es una herramienta extremadamente útil que se puede utilizar para diversos propósitos, la hemos incluido en varias funcionalidades de Azumuta. Puede encontrar una matriz de competencias haciendo clic en:
- El módulo Matriz de competencias y formación
- Procedimientos de formación (bajo el módulo Matriz de competencias y formación)
- El módulo Instrucciones de trabajo
- Procedimientos de calidad (bajo el módulo Gestión de calidad)
- Procedimientos de auditoría (bajo el módulo Auditorías y listas de verificación digitales)
- Cualquier carpeta (independientemente del módulo)
- Cualquier instrucción de trabajo (incluidas las instrucciones de trabajo de auditoría y las de formación)
- Cualquier categoría de artículo
Para encontrar una matriz de competencias en cualquiera de las ubicaciones anteriores, simplemente haga clic en la pestaña Matriz de competencias y formación en la parte superior de su pantalla.
¿Qué información incluye la matriz de competencias?
La matriz de competencias incluye 2 categorías de información:
- Cobertura por nivel: Indica el número de operadores en un nivel dado para un proceso determinado (instrucción de trabajo) basándose en las competencias asignadas por operador.
- Nivel de competencia por operador: Indica el nivel de competencia de un operador para un proceso determinado (instrucción de trabajo).
Nota: Para abrir la vista "Coverage per level", necesita hacer clic en "Coverage", como se muestra a continuación.
Configuración de la matriz de competencias
- Estas son las pestañas existentes de la matriz de competencias. Haga clic en el nombre de la pestaña para cambiar a esa pestaña de matriz de competencias.
- Haga clic en el botón más para añadir una nueva pestaña de matriz de competencias.
- Haga clic en el signo de interrogación para leer nuestras guías sobre cómo usar una matriz de competencias.
- Haga clic para maximizar la vista de la matriz de competencias. Haga clic de nuevo para minimizar la vista.
- Haga clic para colapsar todas las carpetas. Cuando todas las carpetas estén colapsadas, puede hacer clic de nuevo para expandirlas.
- Haga clic para elegir qué instrucciones de trabajo (así como su carpeta padre y módulo) mostrar en esta pestaña de la matriz de competencias.
- Haga clic para elegir el grupo de usuarios que se mostrará en esta pestaña de la matriz de competencias.
- Use esta herramienta para buscar a un empleado específico en esta pestaña de la matriz de competencias.
- Haga clic para abrir la vista "Coverage per level".
- Al hacer clic en un icono ahí, puede seleccionar qué instrucción(es) de trabajo son más importantes y cuáles son menos importantes.
Consejo: En una pestaña de matriz de competencias, si hace clic en el nombre de una carpeta, será redirigido a la página de esa carpeta. Si hace clic en una instrucción de trabajo, será redirigido a la página de esa instrucción. Si hace clic en el nombre de un empleado, será redirigido a su página de perfil personal.
Cómo planificar una actividad de formación desde una matriz de competencias
La mayoría de los usuarios suelen programar una actividad de formación desde la herramienta de planificación. Sin embargo, también puede planificarla directamente desde una matriz de competencias. Estos son los pasos a seguir:
- Haga clic en "Matriz de competencias y formación".
- Haga clic en "Competencias".
- Seleccione la pestaña de matriz de competencias objetivo.
- Haga clic en el icono de tres puntos junto a la instrucción de trabajo que se utilizará como material de formación.
- Seleccione qué categoría de usuarios participará en esta formación.
- En el menú “Plan training”, puede configurar los detalles de la formación.
- Cuando termine, haga clic en "Añadir".
A continuación, la actividad de formación se programará automáticamente en la herramienta de planificación.
Consulte indicador de formación obligatoria en una instrucción de trabajo para obtener más información sobre el indicador de formación obligatoria (los puntos rojos en una matriz de competencias).