¿Qué es el complemento de Mejora Continua?
¿Qué es el complemento de Mejora Continua?
El complemento de Mejora Continua se utiliza con 2 fines principales: resolver incidencias en planta y aprobar instrucciones de trabajo. Examinaremos ambas funciones en las secciones siguientes.
Resolución de incidencias en planta
En una fábrica pueden surgir ocasionalmente problemas como una avería de máquina o un producto que no cumple los estándares de control de calidad. Cuando ocurren, le interesa detectarlos y solucionarlos cuanto antes. El complemento de Mejora Continua es la herramienta ideal para ello.
Con este complemento, siempre que cualquiera de sus operarios detecte un problema en planta, puede enviar un ticket. También pueden adjuntar imágenes a un ticket para mayor claridad.
A su vez, este ticket se mostrará como una incidencia en la pantalla del administrador. Las incidencias se muestran en un tablero de mejora. Allí, podrá ver la lista de incidencias que corresponden a ese tablero de mejora, los detalles de cada incidencia y el progreso de su resolución. De este modo, tendrá una supervisión completa de todas las incidencias en su planta y su estado.
Además, un tablero de mejora consta de uno o varios flujos de mejora. Un flujo de mejora es un mecanismo que se utiliza para procesar una incidencia.
Puede configurar qué sucede cuando un operario informa una incidencia. ¿Qué acción debe tomarse cuando se informa una incidencia? ¿Qué empleado(s) se encargan de resolverla? ¿Qué acciones deben realizar? ¿Qué supervisor(es) deben revisarla y decidir si la incidencia se ha resuelto o no? Todas estas opciones son configurables en un flujo de mejora.
Además, también puede crear un informe personalizado para cada ticket en cualquier formato que desee usando nuestra función de informe .docx. Simplemente introduzca el informe .docx con las fórmulas deseadas y cárguelo en Azumuta. Nuestra plataforma rellenará automáticamente esos informes personalizados por usted.
Aprobación de instrucciones de trabajo
Además de reportar y resolver incidencias, el complemento de Mejora Continua también puede utilizarse para configurar la aprobación de una instrucción de trabajo. En Azumuta, una instrucción de trabajo suele ser aprobada por su creador/editor.
Sin embargo, también puede crear un mecanismo en el que una instrucción de trabajo deba ser revisada y aprobada por varias personas antes de poder utilizarse en planta. Este mecanismo se denomina aprobación por varias personas.
Con el complemento de Mejora Continua, puede crear su propio flujo de aprobación. Las opciones de configuración disponibles incluyen las acciones que deben realizarse en el proceso de aprobación, la(s) persona(s) que deben revisar y autorizar las instrucciones de trabajo, y el orden de aprobación.
¿Por qué debería usar este complemento?
- Resolución rápida de incidencias: Este complemento permite la rápida notificación y resolución de incidencias en planta, minimizando así el tiempo de inactividad de su planta y garantizando un funcionamiento fluido.
- Visibilidad mejorada: Nuestra plataforma ofrece una visión clara de todas las incidencias reportadas y del progreso de su resolución, lo que permite una mejor gestión de recursos y priorización.
- Procesos personalizables: Puede adaptar sus flujos de mejora y de aprobación a sus necesidades específicas, asegurando que cada incidencia e instrucción de trabajo se gestione de forma adecuada y lo más eficiente posible.
- Mecanismo robusto de aprobación de instrucciones de trabajo: La funcionalidad de aprobación por varias personas asegura que las instrucciones de trabajo se verifiquen exhaustivamente antes de desplegarlas en la planta, reduciendo el riesgo de errores.
- Y muchos otros casos de uso.
Consulte los subcapítulos de esta guía para explorar más a fondo el complemento de Mejora Continua y conocer su amplia gama de funcionalidades!