¿Qué es el complemento de mejora continua?

¿Qué es el complemento de Mejora Continua?

El complemento de Mejora Continua se utiliza para 2 propósitos principales: resolver incidencias en planta y aprobar instrucciones de trabajo. Exploraremos ambas funciones en las secciones de la guía a continuación.

Resolución de incidencias en planta

En una fábrica, pueden producirse problemas de vez en cuando, como la avería de una máquina o un producto que no cumple con los estándares de control de calidad. Cuando ocurren estos problemas, es de su interés que se detecten y solucionen lo antes posible. Y el complemento de Mejora Continua es la herramienta perfecta para ello.

Con este complemento, siempre que alguno de sus operadores vea un problema en planta, puede enviar un ticket. También pueden adjuntar imágenes a un ticket para mayor claridad.

A su vez, este ticket se mostrará como una incidencia en la pantalla del administrador. Las incidencias se muestran después en un tablero de mejora. Allí podrá ver la lista de incidencias que pertenecen a ese tablero de mejora, los detalles de cada incidencia y el progreso de la resolución de cada una. De ese modo tendrá una visión completa de todas las incidencias de su planta y su estado.

Además, un tablero de mejora consta de uno o varios flujos de mejora. Un flujo de mejora es un mecanismo que se utiliza para tramitar una incidencia.

Puede configurar qué ocurre cuando un operador informe una incidencia. ¿Qué acción debe tomarse cuando se notifica una incidencia? ¿Qué empleado(s) se encargan de resolver esa incidencia? ¿Qué acciones deben realizar? ¿Qué supervisor(es) deben revisarla y decidir si la incidencia se ha resuelto o no? Todas estas opciones son configurables en un flujo de mejora.

Además, también puede crear un informe personalizado para cada ticket en el formato que desee usando nuestra función de informe .docx. Simplemente introduzca el informe .docx con las fórmulas deseadas y súbalo a Azumuta. Nuestra plataforma completará automáticamente estos informes personalizados por usted.

Aprobación de instrucciones de trabajo

Además de notificar y resolver incidencias, el complemento de Mejora Continua también puede utilizarse para configurar la aprobación de una instrucción de trabajo. En Azumuta, una instrucción de trabajo normalmente es aprobada por su creador/editor.

No obstante, también puede crear un mecanismo donde una instrucción de trabajo deba ser revisada y aprobada por varias personas antes de poder utilizarse en planta. Este mecanismo se denomina aprobación por varias personas.

Con el complemento de Mejora Continua, puede crear su propio flujo de aprobación. Las opciones de configuración disponibles incluyen las acciones que deben realizarse en el proceso de aprobación, las personas que deben revisar y autorizar las instrucciones de trabajo, y el orden de aprobación.

¿Por qué debería usar este complemento?

• Resolución rápida de incidencias: Este complemento permite la notificación y resolución rápida de incidencias en planta, minimizando así el tiempo de inactividad y garantizando operaciones fluidas.
• Mayor supervisión: Nuestra plataforma ofrece una visión clara de todas las incidencias notificadas y del progreso de su resolución, lo que permite una mejor gestión de recursos y priorización.
• Procesos personalizables: Puede adaptar sus flujos de mejora y de aprobación para satisfacer sus necesidades específicas, garantizando que cada incidencia e instrucción de trabajo se gestione de forma adecuada y eficiente.
• Robusto mecanismo de aprobación de instrucciones de trabajo: La funcionalidad de aprobación por varias personas garantiza que las instrucciones de trabajo se revisen exhaustivamente antes de desplegarlas en planta, reduciendo el riesgo de errores.
• Y muchos otros casos de uso.

Consulte los subcapítulos de esta guía para explorar más a fondo el complemento de Mejora Continua y conocer su amplia gama de funcionalidades.