Verfolgung verlorener Stunden basierend auf dem Verbesserungsablauf des Problems (Pareto-Diagramm)

Was wird in diesem Widget angezeigt?

Dieses Widget zeigt die von Ihren Operatoren für das Einreichen von Tickets aufgewendete Zeit (einschließlich der Zeit zum Ausfüllen ihrer Checkliste) innerhalb eines bestimmten Zeitraums, sortiert nach dem zugehörigen Verbesserungs-Flow – in Form eines Pareto-Diagramms.

Die X-Achse stellt die auf jedes Ticket verwendete Zeit dar, die Y-Achse die Verbesserungs-Flows.

Hinweis: Bevor Sie ein Dashboard mit diesem Widget erstellen, stellen Sie sicher, dass Tickets vorhanden sind, die von den Operatoren eingereicht wurden.

Wie setze ich dieses Widget ein?

1. Klicken Sie auf „Dashboards“ in der Seitenleiste.
2. Klicken Sie auf das Plus-Symbol unter „Dashboards“.
3. Geben Sie den Namen des neuen Dashboards ein.
4. Klicken Sie auf den gelben Plus-Button unten rechts im Bildschirm.
5. Navigieren Sie zu „Lost hours tracking based on issue flow (Pareto chart)“ unter der Widget-Kategorie „Verbesserungsboards“ und klicken Sie auf „Erstellen“.
6. Wählen Sie den/die Verbesserungs-Flow(s) aus, die angezeigt werden sollen. Hinweis: Es können nur Flows mit einer Checkliste ausgewählt werden.
7. Klicken Sie auf „Hinzufügen“.
8. Klicken Sie auf den Datumsbereich (neben dem Widget-Namen) und passen Sie den Zeitraum an. Stellen Sie sicher, dass er den Zeitraum abdeckt, in dem die Audits durchgeführt wurden. Klicken Sie auf „Benutzerdefinierter rollierender Bereich“ für weitere Optionen zum Datumsbereich.
9. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Speichern“.
10. Klicken Sie auf „Ja“.
11. Passen Sie die Größe des Widgets nach Wunsch an.

Konfigurieren des Widgets

Erfahren Sie, wie Sie ein Azumuta-Widget hier konfigurieren.